Kundenbetreuer / Gebietsleiter* in der Gebäudereinigung (Zürich)

Die Rolle des Kundenbetreuers / Gebietsleiters in der Gebäudereinigung bei der Firma in Zürich umfasst die Betreuung eines definierten Kundenkreises sowie die Führung und Entwicklung der Mitarbeiter. Die Hauptaufgabe ist es, die Dienstleistungen personell, kaufmännisch und technisch zu steuern, um die Marktposition zu behaupten, weiterzuentwickeln und auszubauen. Dazu gehören die Durchführung von Qualitätskontrollen mittels der CogruApp, die Einsatzplanung und die Unterstützung bei Neuimplementierungen. Die täglichen Aufgaben umfassen die Zusammenarbeit mit dem Service Center Leiter, um die vereinbarten Vorgaben zu erfüllen. Dies beinhaltet die Sicherstellung, dass die Dienstleistungen den hohen Qualitätsstandards entsprechen und die Kunden zufrieden sind. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent und die Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Für diese Position sind eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gebäudereiniger-Handwerk oder in der Hotellerie wünschenswert. Führungserfahrung ist ebenfalls erforderlich, ebenso wie der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten und digitalen Arbeitsmitteln. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachen sind von Vorteil. Ein verbindliches Auftreten und eine serviceorientierte Einstellung sind ebenfalls wichtig. Die Position bietet einen großen Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz. Die Firma legt Wert auf eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege. Ein Dienstwagen steht zur Verfügung, der auch für die private Nutzung genutzt werden kann. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gebäudereiniger-Handwerk oder Hotellerie - Führungserfahrung - Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten - Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Kategorie B - Nice-to-have: Kenntnisse in weiteren Sprachen