Kundenbetreuerin UVG Normalschaden (a) 80-100%

Als Kundenbetreuerin (a) UVG Normalschaden bei Helsana bist du für die Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich der Unfallversicherung Normalschaden in der Region Zürich/Zentralschweiz verantwortlich. Du prüfst die Leistungspflicht, Versicherungsdeckung, Kausalität und Anspruchsvoraussetzungen nach UVG, richtest die entsprechenden Versicherungsleistungen aus und betreust Unternehmenskunden als erste Ansprechperson. Dabei erstellst du Verfügungen, Leistungsentscheide und schließt Fälle ab. Die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen wie Rechtsdienst, Fachführung, BVM, CM sowie beratenden Ärztinnen und Ärzten rundet den Arbeitsalltag ab. Für die Position wird eine kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Leistungsmanagement nach UVG vorausgesetzt. Du bringst fundiertes Fachwissen in der Unfallversicherung mit, kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten sowie eine effiziente, selbständige Arbeitsweise mit Flexibilität und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen runden dein Profil ab. Du führst zudem regelmässige telefonische Gespräche mit Versicherten und Arbeitgebenden, um offene Fragen zu klären. Das Team schätzt ein kollegiales Miteinander und unterstützt dich bei deiner fachlichen Weiterentwicklung. Helsana wird regelmäßig für Gesundheitsförderung, Recruiting‑Qualität und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ausgezeichnet und legt Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld. Bewerbungen werden ausschließlich online angenommen und die Stelle wird ohne externe Personaldienstleister besetzt. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Leistungsmanagement UVG - Fundiertes Fachwissen in der Unfallversicherung (UVG) - Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift - Gutes Englisch (mind. B2) - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten - Effiziente, selbständige Arbeitsweise; Flexibilität und Belastbarkeit - Weitere Sprachen von Vorteil (nice-to-have)