Fachspezialist:in KMU-Onboarding im Service Center 80-100%

Als Fachspezialist:in für das KMU‑Onboarding im Service Center unterstützt du die HBL dabei, das Banking der Zukunft aktiv zu gestalten. Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das digitale Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vorantreibt und die Weiterentwicklung der Bank mitgestaltet. Dein Arbeitsalltag umfasst die komplette Abwicklung von KMU‑Eröffnungen, die über die digitale Onboarding‑Plattform eingereicht werden. Du bist verantwortlich für die Einrichtung von Kapitaleinzahlungskonten, das Anlegen neuer Geschäftsbeziehungen, die Bearbeitung schriftlicher Anfragen und Aufträge sowie die Klärung von Kunden‑Pendenzen im telefonischen Kontakt. Zusätzlich fallen administrative Tätigkeiten an, die den gesamten End‑to‑End‑Prozess des KMU‑Geschäfts abdecken. Für die Position wird eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise eine Bankausbildung wie CYP, vorausgesetzt. Du solltest bereits Erfahrung im gesamten KMU‑Prozess besitzen und mit regulatorischen Vorgaben wie OR, VSB, AIA bzw. FATCA vertraut sein. Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung sind ebenso wichtig wie sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Ein Interesse an digitalen Kanälen wird geschätzt. Der Arbeitsplatz befindet sich in Lenzburg oder Grosshöchstetten und bietet ein abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen, einer unkomplizierten Du‑Kultur und ist auch für Wiedereinsteiger:innen geeignet.