Service Techniker Westschweiz

Als Service‑Techniker Westschweiz bist du das Gesicht von BÜCHI Labortechnik AG bei den Kunden. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt robuste Laborgeräte wie den tragbaren NIR‑Spektrometer ProxiScout™, die Rotavapor‑Revolver‑Verdampfer und die Pure‑Excellence‑Chromatographiesysteme, die in Forschung und Produktion eingesetzt werden. Dein Arbeitstag besteht vor allem darin, neue Geräte beim Kunden zu installieren, in Betrieb zu nehmen und die Anwender zu schulen. Du führst Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen an dem gesamten Produktportfolio durch, analysierst Störungen und entwickelst eigenständig Lösungen – entweder vor Ort oder per Fernunterstützung. Zusätzlich beantwortest du technische Anfragen, berätst zu Service‑Leistungen und unterstützt die Vertriebs‑Kollegen bei Produktvorführungen und Projektbegleitungen. Potenzielle Service‑Bedarfe, Ersatzteile oder Upgrades erkennst du und leitest sie an den Vertrieb weiter, während du jede Service‑Einsätze sorgfältig dokumentierst und eng mit den Teams aus Sales, Technical Support und Product Management zusammenarbeitest. Für die Position wird eine abgeschlossene Ausbildung als Laborant EFZ, Labortechniker oder eine vergleichbare technische Lehre in Mechatronik, Elektronik oder Automation vorausgesetzt. Mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Instandhaltung von Labor‑ bzw. Analysegeräten sind erforderlich. Du solltest Freude am direkten Kundenkontakt, eine ausgeprägte Service‑Mentalität und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mitbringen. Sehr gute Französisch‑ und gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ein Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu etwa 80 % Reiseanteil in der Westschweiz werden erwartet. BÜCHI bietet dir eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit hohem Maß