Leiter:in Empfang

Als Leiter:in Empfang führen Sie die Rezeption des Mandats und stellen sicher, dass alle Abläufe den Vorgaben des Kunden sowie den ISS‑Richtlinien entsprechen. Sie repräsentieren das Unternehmen nach außen und sind zentrale Ansprechperson für die Assistentinnen der Geschäftsleitung und die Mitglieder des Mandats. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Begrüßung und Betreuung von Kunden, Gästen und Besuchern, die Gewährleistung eines reibungslosen Empfangsbetriebs und die Koordination von Telefonaten in Deutsch und Englisch. Sie unterstützen die Postbearbeitung, übernehmen Administration und Datenpflege, managen Zutritt und Sicherheitsbadge‑Ausgabe sowie das Office Management. Darüber hinaus organisieren Sie Catering für Veranstaltungen, bereiten Besprechungsräume vor und bearbeiten Zertifikate nach den mandatspezifischen Prozessen. Sie fungieren als Schnittstelle zu Sitzungszimmer‑Service, Housekeeping, Haustechnik, IT und den Kunden. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Weiterbildung im Hotelleriebereich sowie mehrjährige Führungserfahrung. Sie bringen ausgeprägte kunden‑ und kommunikationsorientierte Fähigkeiten, ein service‑orientiertes, flexibles Auftreten sowie Organisationstalent und Ordnungssinn mit. Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und ein sicheres, stilvolles Auftreten sind ebenso wichtig. Sehr gute Kenntnisse in MS‑Office sowie verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse sind unabdingbar; Französischkenntnisse sind von Vorteil. Das Unternehmen bietet interne Weiterentwicklung, 16‑Wochen‑Mutterschutz, Mitarbeiter‑Events, eine attraktive Pensionskasse, günstige Mobil‑Abos für die Familie und ein strukturiertes Onboarding. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie‑Weiterbildung - Mehrjährige Erfahrung in Führungsposition - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Verhandlungssichere Englischkenntnisse - Gute MS‑Office‑Kenntnisse - Französischkenntnisse von Vorteil