Kundenbetreuer(in)

Die Rolle des Kundenbetreuers bei XXXLutz in Monthey umfasst die Betreuung von Kunden und Lieferanten. XXXLutz ist ein führender Möbelhändler mit über 370 Filialen in 13 europäischen Ländern und mehr als 25.700 Mitarbeitern. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen, die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, die Überprüfung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen, die Führung und Aktualisierung von Statistiken sowie die Einhaltung und Kontrolle interner Prozesse. Für diese Position sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich sowie sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Erfahrung in der administrativen Bearbeitung oder im Kundenservice, idealerweise im Möbelbereich, ist von Vorteil. Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, selbstständig, strukturiert und gewissenhaft zu arbeiten, sind ebenfalls wichtig. Ein ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent sowie Motivation, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind ebenfalls gefragt. Das Arbeitsumfeld in Monthey ist modern und dynamisch, mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfassenden Programm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich. - Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse. - Gute IT-Kenntnisse. - Erfahrung in der administrativen Bearbeitung oder im Kundenservice, idealerweise im Möbelbereich (nice-to-have).