Leiter:in Servicetechnik

Als Leiter:in Servicetechnik bist du bei einem Unternehmen tätig, das hochwertige Fenster liefert und auch nach dem Einbau nachhaltige technische Lösungen garantiert. In dieser Führungsposition verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Servicequalität und stellst sicher, dass Kunden langfristig von zuverlässigen Leistungen profitieren. Du hast die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu gestalten und Innovationen voranzutreiben. Dabei profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Deine täglichen Aufgaben umfassen die fachliche und personelle Führung des Serviceteams, die Planung, Koordination und Priorisierung von Serviceeinsätzen sowie die technische Bewertung komplexer Reparatur‑ und Reklamationsfälle. Du berätst Kunden, begleitest anspruchsvolle Anliegen bis zur Lösung und überwachst den gesamten Ablauf von der Anfrage bis zur Abrechnung. Gleichzeitig entwickelst du Serviceprozesse weiter und arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Für die Position bringst du eine technische oder handwerkliche Grundausbildung, idealerweise im Fenster‑, Holz‑ oder Gebäudehüllenbereich, mit. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder im Fensterbau und hast bereits Führungserfahrung gesammelt oder bist hoch motiviert, den nächsten Karriereschritt in eine Leitungsfunktion zu gehen. Ein sehr gutes technisches Verständnis, ausgeprägte Lösungsorientierung, Organisationstalent und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise runden dein Profil ab. Der Arbeitsplatz bietet dir einen hohen Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance und die Möglichkeit, den Servicebereich aktiv mit eigenen Ideen zu prägen. Du profitierst von einer professionellen Einarbeitung, internen Weiterbildungsangeboten und einem offenen, unterstützenden Team, das kurze Entscheidungswege schätzt. Was die Stelle verlangt: - Technische oder handwerkliche Grundausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service - Führungserfahrung oder Motivation für Leitungsfunktion - Sehr gutes technisches Verständnis - Ausgeprägte Lösungsorientierung - Organisationstalent - Strukturierte und selbständige Arbeitsweise - Sicheres, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt