Atlassian Specialist:in (Jira / JSM)

Die Rolle des Atlassian Specialist:in (Jira / JSM) bei einem Versicherungsunternehmen in Luzern umfasst sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben. Die Person wird Atlassian-Produkte im Enterprise-Umfeld betreiben und administrieren, insbesondere Jira Software und Jira Service Management. Confluence wird ebenfalls betreut. Die Hauptaufgaben umfassen den Betrieb und die Administration der Atlassian-Anwendungen, die Durchführung von Patch-Deployments und Produktiv-Updates, sowie die Bearbeitung von Support- und Auftragstickets. Der Atlassian Specialist:in wird auch bei der Vorbereitung der Cloud-Migration unterstützen und in einem agilen SAFe-Umfeld arbeiten. Dazu gehören Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning. Wichtige Anforderungen sind mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center. Kenntnisse in Groovy-Scripting sowie Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen sind ebenfalls erforderlich. Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen ist ebenfalls notwendig. Nice-to-have skills umfassen Atlassian-Zertifizierungen und Französischkenntnisse. Die Person sollte selbstständig, kundenorientiert und teamfähig sein, mit hohem Qualitätsbewusstsein und Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe. Was die Stelle verlangt: - Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center - Erfahrung im technischen, organisatorischen und konfigurativen Betrieb von Atlassian-Lösungen - Kenntnisse in Groovy-Scripting - Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen - Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen - Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern - Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe - Fließend in Deutsch und Englisch - Französischkenntnisse von Vorteil