Sachbearbeiter/-in Kundenservice Schaden / 40% - 100%

Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist das älteste Kompetenzzentrum der Schweiz für Prävention, Intervention und Gebäudeversicherung. Sie schützt Menschen, Vermögen und Umwelt, indem sie Gebäude im Kanton gegen Feuer‑, Elementar‑ und Wasserschäden versichert und im Schadensfall rasch unterstützt. Als Sachbearbeiter/in im Kundenservice Schaden bearbeiten Sie eingehende Schadenmeldungen zu Feuer, Elementar‑ und Wasserschäden. Sie prüfen den Sachverhalt und die Deckung, legen Dossiers an, sorgen für vollständige Unterlagen, beurteilen Entschädigungen, veranlassen Zahlungen und erledigen alle administrativen Aufgaben. Der telefonische und schriftliche Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst gehören ebenfalls zum Alltag. Gefordert wird ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Kauffrau/Kaufmann, einschlägige Berufserfahrung im Versicherungs‑ und Schadenbereich sowie ein hohes Maß an telefonischer Kundenkommunikation. Freundliche und professionelle Gesprächsführung sowie sichere Schreibfähigkeiten werden erwartet. Der sichere Umgang mit den Microsoft‑Office‑Programmen ist ebenfalls Voraussetzung. Das Unternehmen bietet ein motiviertes Team, ein gutes Arbeitsklima, großzügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Werte wie Wertschätzung, Transparenz und Neugier prägen das tägliche Miteinander. Was die Stelle verlangt: - Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (Kauffrau/Kaufmann) - Berufserfahrung in Versicherungs‑ und Schadenbearbeitung - Ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation - Sicherer Umgang mit Microsoft‑Office‑Programmen - Freundliche, professionelle Gesprächsführung (nice‑to‑have) - Moderner Arbeitsplatz zentral am Bahnhof Aarau (nice‑to‑have)