Kundenberater/in für Privatkunden

Als Kundenberater/in für Privatkunden unterstützt du die CSS, einen der führenden Schweizer Kranken‑ und Sachversicherer, dabei, Menschen zu einem gesunden Leben zu verhelfen. Das Unternehmen blickt auf eine über 120‑jährige Geschichte zurück und beschäftigt rund 3 000 Mitarbeitende in etwa 100 Agenturen, die zusammen mehr als 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden betreuen. Dein Arbeitsalltag besteht darin, das bestehende Kundenportfolio durch Cross‑ und Upselling zu erweitern und neue Privatkunden zu gewinnen. Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent und bedarfsorientiert, meist vor Ort in der Agentur, pflegst dein persönliches Netzwerk aktiv, um Weiterempfehlungen zu erhalten, und setzt Verkaufs‑ sowie Marketingmaßnahmen um. Zusätzlich bearbeitest du Leads, erstellst Offerten und übernimmst administrative Aufgaben wie das Policieren von Anträgen. Für die Position wird eine abgeschlossene Berufsausbildung vorausgesetzt; ein Branchenwechsel ist ebenfalls willkommen. Du solltest eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Erfahrung im verkaufsorientierten Umfeld, Verhandlungsgeschick sowie Durchhaltevermögen mitbringen. Hohe IT‑Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe am PC sind wichtig, ebenso ein gepflegtes Erscheinungsbild und einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Französischkenntnisse sind von Vorteil. Ein breites Beziehungsnetz und ein einwandfreier Leumund werden geschätzt, ebenso wie ein Wohnsitz im Tätigkeitsgebiet. Das Arbeitsmodell ist flexibel: Du kannst deine Arbeitszeit jährlich an deinen Lebensstil anpassen, mit Teilzeit‑Optionen, Homeoffice und weiteren Modellen. Die Anstellung umfasst 41 Stunden pro Woche, 6 Wochen Urlaub, Bonus‑ und Reka‑Leistungen, vergünstigte Krankenkassenprämien sowie umfangreiche Gesundheits‑ und Wohlbefindensangebote. Weiterbildungen werden intern und extern großzügig unterstützt, und das Team feiert Erfolge gemeinsam in einer offenen, humorvollen Atmosphäre.