Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Kloten

Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer, der Privat- und Unternehmenskunden in verschiedenen Lebenssituationen unterstützt. Als Kundenberater/in im Verkaufsinnendienst in der Agentur Kloten bist du die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und am Empfang. Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch, erkennst Beratungs- und Abschlusschancen und erstellst maßgeschneiderte Angebote. Zudem pflegst du Kundendaten und stärkst bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst neue Kunden. Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und die Anpassung von Versicherungsdeckungen. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert, sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf mit. Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung und kommunizierst klar, freundlich und überzeugend. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus. Was die Stelle verlangt: - Kaufmännische Ausbildung - Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf - Sehr gute Deutschkenntnisse - VBV-Zertifizierung (nice-to-have) - Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen