Assistant(e) administratif(ve) et service client - Brügg (BE)

Elis Cleanroom, filiale du groupe Elis, est spécialisé dans la maîtrise de la contamination et propose des solutions de location de vêtements, systèmes de nettoyage, tapis, lunettes et chaussures stériles pour salles blanches. Le site de Brügg, en Suisse, sert une clientèle internationale à travers 33 blanchisseries réparties dans 18 pays. En tant qu’assistant(e) administratif(ve) et service client, vous assurerez la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients : mise à jour des données, contact téléphonique privilégié, suivi des stocks et des commandes pour garantir la disponibilité des produits. Vous traiterez les demandes et réclamations des clients, remonterez les informations utiles et collaborerez avec le service comptabilité pour le recouvrement des factures. Le poste requiert une formation d’employé(e) de commerce ou équivalent ainsi qu’une expérience similaire. Vous devez travailler de façon autonome, faire preuve d’un fort esprit d’équipe et d’une orientation client prononcée. La maîtrise des outils informatiques usuels est indispensable, tout comme d’excellentes compétences linguistiques : français niveau C1, allemand niveau B2 (l’anglais constitue un atout). Le contrat proposé est un CDI. Ce rôle s’inscrit dans un environnement dynamique où la satisfaction client et l’efficacité sont au cœur des priorités. Vous évoluerez au sein d’une équipe soudée, avec la possibilité de contribuer à l’optimisation des services et de développer vos compétences dans le secteur des solutions de propreté industrielle. Ce que le poste demande : - Formation d’employé(e) de commerce ou équivalent - Expérience similaire en administration ou service client - Français niveau C1 - Allemand niveau B2 - Maîtrise des outils informatiques usuels - Esprit d’équipe - Orientation client forte - Anglais (nice‑to‑have)