IT Helpdesk Engineer (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein Unternehmen, das sich auf Fulfillment-Lösungen und Cross-border Versand für Online-Shops spezialisiert hat. Die Rolle des IT Helpdesk Engineers (m/w/d) umfasst die Unterstützung der digitalisierten Prozesse, die von Lagerung über Pick & Pack bis zur Retourenabwicklung reichen. Der Fokus liegt auf der Optimierung und Automatisierung dieser Prozesse, um den internationalen Wachstum der Händler zu unterstützen. Die Hauptaufgaben umfassen die Zusammenarbeit mit dem internen Tech-Team, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Dies beinhaltet die Unterstützung bei der Abwicklung von Verzollung und Versandoptimierung sowie die Implementierung von maßgeschneiderten Integrationen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Vertrauen, Engagement und direktem Austausch im Team. Die Stelle erfordert eine fundierte IT-Ausbildung und Erfahrung im Bereich IT-Support. Kenntnisse in digitalisierten Logistikprozessen und die Fähigkeit, mit verschiedenen Technologien zu arbeiten, sind ebenfalls notwendig. Nice-to-have ist Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Tech-Teams. Was die Stelle verlangt: - Eine fundierte IT-Ausbildung. - Erfahrung im Bereich IT-Support. - Kenntnisse in digitalisierten Logistikprozessen. - Fähigkeit, mit verschiedenen Technologien zu arbeiten.