Front Office Agent Zürich West (w/m/d)

Das 25hours Hotel Zürich West ist das erste Hotel der Marke in der Schweiz, gestaltet vom Designer Alfredo Häberli und bietet 123 Zimmer sowie vielseitige Tagungsflächen. Gesucht wird ein Front‑Office‑Agent (w/m/d), der gemeinsam mit dem Empfangsteam für ein durchweg positives Gästeerlebnis sorgt. Zu den täglichen Aufgaben gehört die eigenständige Unterstützung des Front‑Office‑Teams, das Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und das freundliche Begleiten der Gäste von der Ankunft bis zum Abschied. Dabei arbeitet man eng mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen, um den hohen Service‑Standard des Hauses zu wahren. Gefordert wird eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel‑ und Gastgewerbe, fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie ein gutes Wissen über Zürich, um Gästen passende Tipps geben zu können. Zusätzlich wird Erfahrung im Umgang mit dem Hotel‑Management‑System Opera erwartet. Persönlichkeit, Service‑Orientierung und ein offenes Auftreten werden ausdrücklich betont. Das Arbeitsmodell sieht eine 4‑Tage‑Woche bei Vollzeit‑Pensum vor, wodurch jede Woche drei freie Tage entstehen. Mitarbeitende erhalten kostenfreie Übernachtungen in den 25hours‑Hotels, großzügige Rabatte in Bars, Restaurants und bei weltweiten Hotelbuchungen sowie Zugang zu diversen Partnerangeboten. Flexible Teilzeit‑Modelle und ein lebendiges Team‑Event‑Programm runden das Angebot ab. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie - Fließend Deutsch - Fließend Englisch - Gute Kenntnisse der Stadt Zürich - Erfahrung mit Opera (Hotel‑Management‑System) (nice‑to‑have)