Leiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d

Das Unternehmen sucht eine Leiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) für ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen im Gesundheitssektor. Die Rolle umfasst die Leitung eines Teams im Kundenservice und im Fertigwarenlager, sowie die Koordination aller Verkaufsprozesse. Die Person sorgt für effiziente Organisation und hohen Serviceanspruch, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die Hauptaufgaben umfassen die fachliche und personelle Führung des Innendienst- und Logistikteams, die Planung und Überwachung der täglichen Verkaufsaktivitäten, sowie die kontinuierliche Verbesserung und Kontrolle der internen Abläufe. Zudem ist die Person für Budget, Kostenplanung und Berichterstattung verantwortlich. Sie erstellt Auswertungen, Analysen und relevante Kennzahlen und betreut und schult die ERP- und CRM-Systeme. Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und Teilnahme an Projekten zu vertriebsrelevanten Themen runden das Aufgabengebiet ab. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmaassistent/in, Drogist/in oder eine kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung. Erfahrung im Gesundheits- oder Pharmabereich ist von Vorteil. Versierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen sind erforderlich. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind notwendig, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Die Person sollte serviceorientiert, belastbar und teamfähig sein, sowie Führungserfahrung mitbringen. Eine unternehmerische Denkweise und Freude an der Prozessoptimierung runden das Profil ab. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Ausbildung als Pharmaassistent/in, Drogist/in oder kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung - Versierte Kenntnisse in Microsoft 365 - Versierte Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse - Sehr gute Französischkenntnisse - Führungserfahrung - Serviceorientierte, belastbare und teamfähige Persönlichkeit - Englischkenntnisse (nice-to-have)