Serviceassistent (m/w/d) 80-100%

Die Position des Serviceassistenten (m/w/d) bei AMAG Retail in Winterthur bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld zu arbeiten. AMAG Retail, mit über 90 Standorten in der Schweiz, umfasst Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Die Rolle ist ideal für jemanden, der eine Leidenschaft für Autos und eine starke Dienstleistungsorientierung mitbringt. Die Hauptaufgaben des Serviceassistenten umfassen die Betreuung von Kunden, sowohl am Telefon als auch persönlich vor Ort. Dies beinhaltet die Verwaltung von Terminen, die Koordination von Kundendienstaufträgen und die Unterstützung des Serviceberater-Teams. Zudem übernimmt der Serviceassistent administrative Aufgaben, die den reibungslosen Betrieb der Garage sicherstellen. Die Rolle erfordert auch die Organisation und Koordination von MFK-Terminen sowie die Einlösung von Betriebsfahrzeugen. Um für diese Position geeignet zu sein, sind eine abgeschlossene kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden erforderlich. Eine Affinität für digitale Prozesse und die Anwendung von KI-Tools ist ebenfalls von Vorteil. Der ideale Kandidat ist kontaktfreudig, überzeugend und besitzt eine positive Einstellung, die es ihm ermöglicht, mit Belastungen umzugehen. Ein gültiger Führerausweis der Kategorie B ist ebenfalls notwendig. Zusätzlich zu den technischen Fähigkeiten ist eine positive Einstellung und die Fähigkeit, mit Belastungen umzugehen, wichtig. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse arbeitet. Die Arbeitsumgebung in Winterthur ist dynamisch und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich - Erfahrung in der Automobilbranche - Erfahrung im Umgang mit Kunden - Gültiger Führerausweis Kat. B - Affinität für digitale Prozesse - Affinität für virtuelle Kundenkommunikation - Anwendung von KI-Tools - Positive Einstellung - Fähigkeit, mit Belastungen umzugehen