Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%

Die Rolle des Team Lead Partner Success (m/w/d) bei bexio konzentriert sich darauf, Schweizer Kleinunternehmen durch erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen erfolgreicher zu machen. bexio ist ein führender Anbieter von webbasierten Business-Softwarelösungen in der Schweiz, mit über 100.000 zufriedenen Kunden und mehr als 7.000 Treuhand-Partnern. Die Hauptaufgaben umfassen die Leitung eines Teams aus Partner Success Managern, die Schulungen organisieren, Anfragen beantworten und Wachstumsstrategien entwickeln. Der Team Lead unterstützt das Team dabei, die eigenen KPIs und Ziele zu erreichen, und optimiert Prozesse wie das Onboarding. Zudem entwickelt er Strategien zur Maximierung der Partnerbindung und des Produkt-Know-hows. Der Team Lead analysiert kontinuierlich die Partner-Performance, wertet Reports aus und leitet daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung ab. Er arbeitet eng mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und bringt sich bei komplexen Anliegen von großen Partnern aktiv als Lösungsfinder ein. Für diese Position sind fundierte Erfahrungen in der Teamleitung und im Enablement erforderlich. Der Kandidat sollte bereits Teams geleitet und Menschen motiviert haben, um ein starkes Team zu formen. Kenntnisse im Partner Success und Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement, idealerweise im SaaS-Umfeld oder mit Berührungspunkten zur Treuhand-Branche, sind ebenfalls notwendig. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind unverzichtbar. Nice-to-have skills umfassen die Fähigkeit, als Beziehungsmanager und Enabler zu agieren, anstatt Produkte mit Druck in den Markt zu pushen. Die Arbeitsbedingungen bei bexio sind flexibel, mit einem Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich dem Leben anpassen. Es gibt 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub, Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions. Zudem übernimmt bexio 63 % der Pensionskassenbeiträge. Was die Stelle verlangt: - Erfahrung in der Leitung von Teams - Kenntnisse im Partner Success - Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich