IT Support Engineer – 1st Level (m/w/d)

Rocken Partner ist ein unabhängiger IT-Dienstleister, der Behörden, soziale Institutionen und Unternehmen in den Bereichen Managed IT Services, Cloud-Infrastrukturen und strategisches IT-Consulting unterstützt. Die Hauptaufgabe des IT Support Engineers, 1st Level (m/w/d) ist die persönliche Betreuung der Kunden, wobei die Sicherheit, Verfügbarkeit und Effizienz der IT-Systeme im Vordergrund stehen. Der Fokus liegt auf der praxisnahen, lösungsorientierten Arbeit und der klaren Kommunikation mit den Kunden. Die täglichen Aufgaben umfassen die Unterstützung bei IT-Projekten und die Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Dienstleistungen. Der IT Support Engineer, 1st Level (m/w/d) arbeitet in einem eingespielten Team, das digitale Transformationen konkret umsetzt und langfristige Partnerschaften pflegt. Was die Stelle verlangt: - Erfahrung im IT-Support - Kenntnisse in Managed IT Services - Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen - Kenntnisse in IT-Sicherheit - Kenntnisse in IT-Compliance - Fähigkeit zur persönlichen Betreuung von Kunden