Valutatore Customer Experience | Svizzera, CH

Il ruolo di Valutatore Customer Experience ti inserisce nel mondo dei marchi di lusso, collaborando con CXG, una realtà che da quasi vent’anni collega brand premium a una rete globale di oltre ottantamila valutatori distribuiti in più di settanta paesi. Opererai dalla Svizzera, ma la natura della piattaforma mobile ti permette di gestire le attività da qualsiasi luogo. Le tue giornate consisteranno nel selezionare le missioni più affini ai tuoi interessi, recarti in boutique di alta moda, bellezza, gioielleria o automobilismo, oppure effettuare valutazioni online. Durante ogni visita, di circa venti minuti, dovrai osservare con attenzione l’atmosfera, la qualità del servizio e l’esperienza complessiva, per poi trasmettere un feedback onesto attraverso i questionari disponibili sulla piattaforma CXG Live. La flessibilità ti consentirà di completare più incarichi al mese, scegliendo tra valutazioni con o senza acquisto. Per accedere al programma è necessario essere cliente attuale di marchi premium, non avere contratti in corso con alcun retailer, e dimostrare puntualità, organizzazione, attenzione ai dettagli e affidabilità. È richiesto anche un profilo completo al 100 % su live.cxg.com, la verifica dell’indirizzo email e il superamento della Certificazione Generale; non è richiesta esperienza pregressa nel settore. Tra i vantaggi spiccano la possibilità di collaborare con brand iconici, la remunerazione legata alla complessità della missione e, quando previsto, il rimborso degli acquisti approvati. La struttura flessibile, la piattaforma intuitiva e la presenza di uffici in tutto il mondo offrono un contesto dinamico dove la tua passione per il lusso può tradursi in un impatto reale sull’esperienza dei clienti.