Customer Success & Travel Tech (Internship 8-12 Monate, 80-100%)

HotelCard bietet ein Praktikum im Bereich Customer Success & Travel Tech an. Das Unternehmen entwickelt und betreibt eine Plattform, die Hotelübernachtungen für Mitglieder ermöglicht. Das Praktikum dauert 8 bis 12 Monate und umfasst 80 bis 100 Prozent der Arbeitszeit. Die Hauptaufgaben umfassen die Optimierung von Touch Points im Customer Lifecycle, die Beratung und Unterstützung von Bestands- und Neukunden, die Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, die Zusammenarbeit mit IT- und Hotel-Teams sowie die Unterstützung bei verschiedenen Projekten und die Content-Optimierung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Zudem wird eine abgeschlossene Ausbildung oder Matura erwartet. Wünschenswert sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Affinität zu digitalen Tools und Interesse an der Reisebranche, sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. Ein Pluspunkt ist die Eigeninitiative und die Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken. Die Arbeitsumgebung in Zürich bietet ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für Entfaltung. Das Team ist motiviert und schätzt die Ideen der Praktikanten. Zudem gibt es kostenlose Hotelübernachtungen und fünf Wochen Urlaub. Was die Stelle verlangt: - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute mündliche Französischkenntnisse - Gute mündliche Englischkenntnisse - Abgeschlossene Ausbildung oder Matura - Eigeninitiative - Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten - Hohe Affinität zu digitalen Tools - Interesse an der Reisebranche