Praktikant:in WMS Customer Service Center 100 %

Als Praktikant:in im WMS Customer Service Center unterstützt du das Contact Center und bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden. Das Unternehmen betreibt ein Service‑Team, das technische Fragen zu Anwendungen beantwortet und administrative Tätigkeiten übernimmt, während du gleichzeitig Einblicke in Führungsprozesse erhältst und eigene Projekte vorantreiben kannst. Dein Arbeitsalltag besteht darin, telefonische Anfragen zu technischen Problemen zu bearbeiten, passende Lösungen zu finden und administrative Aufgaben zu unterstützen. Du wirst ermutigt, eigene Ideen einzubringen und eigenverantwortliche Projekte zu leiten, wobei du eng mit dem Team zusammenarbeitest. Voraussetzung ist der Besuch der Wirtschaftsmittelschule (WMS) und die Verfügbarkeit für ein Praktikum ab August 2027. Du solltest Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen haben, offen auf andere zugehen, gut im Team arbeiten und dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar ausdrücken können. Das Ziel ist, anderen zu helfen und geeignete Lösungen zu erarbeiten. Das Unternehmen bietet dir eine persönliche 1:1‑Betreuung während der gesamten Ausbildung, die Möglichkeit eines zusätzlichen Erfahrungsjahres, monatlich CHF 150 für Mittagessen und Auslagen, ein Halbtax‑Abo, ein Handy‑Abo sowie einen freien Tag zum Geburtstag. Du wirst von einem unterstützenden Team begleitet, das dir fachliche und persönliche Weiterentwicklung ermöglicht und deine frischen Ideen für Kunden, Versicherten und die Schweiz willkommen heißt.