Technical Customer Success Engineer

Als Technical Customer Success Engineer bei opench unterstützen Sie Kunden bei der Einführung, Integration und Optimierung der SaaS‑Plattform und wirken als Bindeglied zwischen Produktentwicklung und Support. Sie führen technische Workshops, analysieren Kundenanforderungen, entwerfen individuelle Architekturkonzepte und begleiten das Onboarding bis zum produktiven Betrieb. Dabei beraten Sie zu Cloud‑Umgebungen, APIs und Programmierlösungen. Mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice oder in Systemintegration, tiefes Know‑how in AWS, Azure, Python und JavaScript sowie starke Kommunikations‑ und Problemlösungsfähigkeiten werden vorausgesetzt. Das schnell wachsende Scale‑up bietet ein internationales Umfeld und Mitgestaltungsmöglichkeiten. Sie arbeiten in einem kollaborativen, innovationsgetriebenen Team und profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen. Was die Stelle verlangt: - mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice oder Systemintegration - fundierte Kenntnisse in AWS und Azure Cloud‑Technologien - Erfahrung mit APIs - sichere Programmierkenntnisse in Python - sichere Programmierkenntnisse in JavaScript - ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - starke Problemlösungsfähigkeiten