1st Level Engineer Specialist 80-100%

Als 1st Level Engineer Specialist unterstützen Sie Sunrise am Hauptsitz in Zürich im Bereich Netzwerk‑ und Telekommunikations‑Support. Das Unternehmen fokussiert sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von 5G‑ und Cloud‑Lösungen und sucht nach einer Fachkraft, die als erste Anlaufstelle für technische Anfragen dient. Im Tagesgeschäft übernehmen Sie die Analyse und Behebung von Störungen in Festnetz‑ und Mobilfunk‑Infrastrukturen, beraten interne Fachbereiche bei der Einführung neuer Services und erfassen sämtliche Vorgänge im Ticket‑System. Dabei nutzen Sie gängige Monitoring‑Tools, prüfen TCP/IP‑Verbindungen und arbeiten sowohl in Linux‑ als auch in Windows‑Umgebungen. Die Position erfordert ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport, vorzugsweise im Bereich Festnetz‑/Mobilfunk‑Netze. Sie sollten sicher im Umgang mit Monitoring‑Software, den TCP/IP‑Protokollen und den genannten Betriebssystemen sein und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen. Teamfähigkeit und ein lösungsorientierter Arbeitsstil runden Ihr Profil ab. Bei Sunrise profitieren Sie von einem innovationsgetriebenen Umfeld, das modernste 5G‑ und Cloud‑Technologien einsetzt und Ihnen Raum für fachliche Weiterentwicklung bietet.