Ho ricevuto la disdetta: come sfrutto i primi 30 giorni?

Giorni 1-3: leggere che cosa mette davvero in moto la lettera

La lettera contiene di solito una data sola, e raramente è la più importante. Conta prima di tutto il termine di disdetta. Il Codice delle obbligazioni prevede un mese durante il primo anno di servizio, due mesi dal secondo al nono anno compreso e tre mesi in seguito, sempre per la fine di un mese. Questi termini possono essere modificati per accordo scritto, contratto normale o contratto collettivo di lavoro; possono essere ridotti sotto un mese soltanto da un contratto collettivo e solo per il primo anno di servizio. Il primo documento da aprire non è quindi il CV, ma il contratto e l'eventuale CCL del settore.

Il secondo punto non viene quasi mai richiesto. La stessa legge stabilisce che il datore di lavoro deve concedere al lavoratore le ore e i giorni di libero usuali e, se il contratto è disdetto, il tempo necessario per cercare un altro lavoro, tenendo conto in modo equo degli interessi di entrambi. Non è un diritto a pomeriggi liberi a piacere: è il tempo per colloqui, assessment e telefonate che si svolgono in orario d'ufficio. Parlarne la prima settimana significa trattare con calma; parlarne la quarta significa trattare sotto pressione.

Il terzo punto è un inventario. Che cosa resta aperto all'uscita: saldo vacanze, ore supplementari, saldo dell'orario flessibile, quota di tredicesima, spese, materiale aziendale. Tutto questo si chiude con il conteggio finale, e il conteggio finale nasce nell'ufficio del personale più in fretta di quanto duri il ricordo di una promessa verbale. Ciò che è stato concordato va messo per iscritto in una e-mail in quella settimana.

Settimana 1: l'annuncio — e perché l'ordine conta

La legge sull'assicurazione contro la disoccupazione chiede due cose, entrambe iniziano prima dell'ultimo giorno di lavoro. Primo: l'assicurato deve annunciarsi personalmente per il collocamento il più presto possibile, ma al più tardi il primo giorno per il quale pretende l'indennità di disoccupazione. Secondo: deve intraprendere tutto quanto si possa ragionevolmente pretendere da lui per evitare o abbreviare la disoccupazione, in particolare cercare lavoro, se necessario anche fuori della professione precedente, e deve poter comprovare tale impegno. Il secondo obbligo decorre dalla conoscenza della disdetta, non dall'annuncio.

L'annuncio è descritto con precisione nell'ordinanza: avviene personalmente, tramite la piattaforma di accesso ai servizi online oppure presentandosi presso il servizio competente, che è quello del vostro luogo di domicilio. Al momento dell'annuncio si indica il numero AVS e la data dell'annuncio viene confermata per scritto. Quella conferma non è burocrazia: è la traccia del momento in cui il conteggio è partito per voi.

Qui arriva la sequenza su cui molti si bloccano. Il portale lavoro.swiss e i suoi eService — domanda di indennità, indicazioni della persona assicurata, prova degli sforzi personali intrapresi per trovare lavoro, caricamento della documentazione di candidatura, avvisi di posti — sono, secondo il portale stesso, riservati esclusivamente alle persone in cerca d'impiego iscritte a un URC. La registrazione richiede un login AGOV, gratuito su agov.admin.ch, e oltre al numero AVS un numero personale di otto cifre attribuito dall'URC, riportato nella parte superiore dei conteggi e delle lettere della cassa di disoccupazione. Iniziare dal portale è quindi impossibile: quel numero non esiste ancora. Prima l'iscrizione, poi la registrazione.

In parallelo scegliete la cassa di disoccupazione. È una decisione a sé, con criteri propri e una pagina propria, e appartiene a questi 30 giorni, perché è la cassa che calcola e che paga.

Entro il giorno 30: la copertura infortuni che si spegne in silenzio

È il termine che non compare in nessuna lettera di disdetta e che scade dentro i primi 30 giorni. La legge sull'assicurazione contro gli infortuni lo dice così: l'assicurazione termina allo spirare del 31° giorno susseguente a quello in cui cessa il diritto almeno al semisalario. Finché arriva il salario siete coperti; poi passa un mese e la copertura contro gli infortuni non professionali del vostro ex datore di lavoro non c'è più.

Esiste uno strumento, e la legge obbliga espressamente l'assicuratore a proporlo: deve offrire all'assicurato la possibilità di protrarre l'assicurazione, mediante accordo speciale, fino a sei mesi. La frase decisiva sta però nell'ordinanza: le convenzioni, individuali o collettive, relative al prolungamento dell'assicurazione contro gli infortuni non professionali devono essere concluse prima della scadenza del rapporto d'assicurazione. Prima vuol dire prima — non il 32° giorno, quando è già successo qualcosa.

Il conto è quindi semplice e scomodo: avete circa un mese per prendere una decisione che nessuno vi chiede e di cui nessuno vi ricorderà la scadenza. Chi è iscritto all'URC e adempie i presupposti del diritto è assicurato contro gli infortuni tramite l'assicurazione contro la disoccupazione; la lacuna riguarda soprattutto il periodo intermedio e i casi in cui non nasce alcun diritto all'indennità. Chiedete all'assicuratore infortuni del vostro ex datore di lavoro la convenzione e il suo costo prima che il mese finisca — l'informazione è gratuita.

Nelle stesse settimane vale la pena guardare la previdenza professionale. L'uscita pone fine all'affiliazione alla cassa pensioni del datore di lavoro e l'avere accumulato diventa una prestazione di libero passaggio. È un'altra decisione, con un modulo e un termine, e cade anch'essa in queste quattro settimane.

Finché le persone sono ancora lì: l'attestato di lavoro

Il Codice delle obbligazioni è breve: il lavoratore può ognora chiedere al datore di lavoro un attestato che indichi la natura e la durata del rapporto di lavoro e si pronunci sulle prestazioni e sulla condotta del lavoratore. A richiesta esplicita del lavoratore, l'attestato deve essere limitato alla natura e alla durata del rapporto di lavoro. «Ognora» comprende il termine di disdetta: non occorre aspettare l'ultimo giorno.

Il motivo per chiederlo nei primi 30 giorni non è giuridico ma organizzativo. Un attestato di lavoro — in Ticino spesso chiamato anche certificato di lavoro — lo scrive chi conosce il vostro lavoro. Una disdetta accompagna spesso una riorganizzazione, e fra tre mesi quella persona potrebbe non essere più in azienda. A quel punto l'ufficio del personale lo redige partendo dal mansionario e dagli obiettivi, e si vede.

In pratica: chiedete l'attestato finale per iscritto, indicate una data realistica e offrite un elenco dei vostri compiti e progetti. Non è autopromozione, è un aiuto a chi deve scrivere, e aumenta la probabilità che le attività siano descritte per intero. Le pagine collegate spiegano come si leggono le formulazioni consuete e che cosa fare quando il risultato non corrisponde al lavoro svolto.

Settimane 2-4: che cosa muove davvero il mercato in 30 giorni

Qui una cifra aiuta più di un consiglio. Fra gli annunci attualmente aperti su SwissJobs.app, il 47 per cento è stato pubblicato negli ultimi 30 giorni; l'annuncio mediano ha 31 giorni, un quarto ha meno di 15 giorni e un quarto più di 79. Un mese corrisponde quindi a circa metà del ricambio di ciò che è visibile. Se la prima settimana sembra vuota, la quinta mostra un mercato per metà nuovo.

Il ricambio però non ha la stessa velocità ovunque, e questo cambia la strategia più dello sforzo. Nella vendita circa il 63 per cento degli annunci aperti ha meno di 30 giorni; nell'alberghiero 57, nel commerciale 57, nell'informatica 55, nelle cure 50 — ma nell'edilizia e nell'artigianato solo il 39 per cento, dove l'annuncio mediano si ferma a 35 giorni. In un campo che gira in fretta ha senso cercare stretto nelle prime settimane e lasciar correre la ricerca. In un campo lento lo stesso piano diventa una strategia di attesa, e il raggio — regione, grado di occupazione, funzioni vicine — va allargato prima.

Altre due cifre dello stesso indice ridimensionano le aspettative. Primo: solo il 9 per cento circa degli annunci aperti è a tempo parziale o indica un grado di occupazione ridotto, con differenze forti — 32 per cento nelle cure, 2 per cento nell'informatica. Cercare sotto il 100 per cento significa cercare in un mercato molto più piccolo, ed è meglio saperlo alla seconda settimana. Secondo: circa due terzi degli annunci nominano almeno una lingua richiesta. La lingua di redazione non coincide con la lingua richiesta: quasi il 42 per cento degli annunci è in tedesco, il 21 per cento in inglese e l'11 per cento in francese. L'italiano copre una quota piccola dell'indice, e questo è il dato che conta davvero per chi cerca dal Ticino: il mercato leggibile in italiano è più stretto del mercato reale, e allargare alla Svizzera interna o al frontalierato non è una concessione ma una condizione, se il campo professionale è ristretto.

Per la pianificazione settimanale: in queste tre settimane prende forma la vostra griglia di ricerca — campo professionale, regione, grado di occupazione, lingue. Non come dichiarazione d'intenti, ma come elenco concreto di datori di lavoro e canali da confrontare con il risultato a fine mese.

Entro il cinque del mese successivo: la prova che conta

L'ultimo termine dei primi 30 giorni cade già nel mese successivo. L'ordinanza è precisa: l'assicurato deve inoltrare la prova delle ricerche di lavoro per ogni periodo di controllo al più tardi il quinto giorno del mese seguente o il primo giorno lavorativo successivo a tale data. Se lascia scadere il termine senza valido motivo, le ricerche non potranno più essere prese in considerazione. Il servizio competente verifica ogni mese le ricerche di lavoro.

«Non prese in considerazione» significa che le candidature sono state scritte e non contano. La legge tratta come motivo di sospensione il non adoperarsi a sufficienza per cercare un'occupazione adeguata, e l'ordinanza quantifica la conseguenza: la sospensione è di 1-15 giorni in caso di colpa lieve, 16-30 giorni in caso di colpa mediamente grave e 31-60 giorni in caso di colpa grave. Sono giorni senza indennità, nel mese in cui il salario è già cessato.

Le ricerche svolte durante il termine di disdetta rientrano nella stessa prova. Chi comincia a candidarsi solo dopo l'ultimo giorno di lavoro ha poco da mostrare per i primi periodi di controllo, pur essendosi dato da fare: lo sforzo è semplicemente avvenuto prima di ciò che percepiva come «disoccupazione».

Nei fatti non fallisce quasi mai la volontà, fallisce la registrazione. Una ricerca non annotata il giorno stesso, a fine mese, o si ricostruisce a fatica o è persa: l'annuncio è offline, il nome della persona di contatto è sparito, la data è incerta. Perciò la prima settimana contiene una decisione che non costa nulla: dove registrate. Un foglio, una tabella, oppure uno strumento che annota le candidature man mano e da quelle compila il modulo ufficiale della SECO «Prova degli sforzi personali intrapresi per trovare lavoro». L'importante è decidere al giorno tre e non il 4 del mese successivo.