CV Conseiller en assurances : exemple et modèle
Un exemple complet de CV suisse pour conseiller en assurances avec indicateurs, diplômes et connaissances système courants dans la branche.
Actuellement 24 postes de Conseiller en assurances ouverts en Suisse, dans 6 cantons, dont 10 publiés ces 7 derniers jours. Sanitas Krankenversicherung en publie le plus.
Exemple de CV — modèle de deux pages
Ce modèle est directement modifiable — ou téléversez votre CV actuel, il sera repris automatiquement dans cette mise en page.
Quels diplômes et enregistrements doivent figurer dans le CV de conseiller en assurances ?
Les éléments centraux sont la formation VBV, un éventuel brevet fédéral et votre enregistrement Cicero actif - ce sont ces trois points que la personne responsable du recrutement recherche en premier.
Mentionnez d'abord la formation de base spécifique à la branche : le certificat VBV d'intermédiaire en assurances, respectivement l'examen d'intermédiaire VBV réussi. Celles et ceux qui ont poursuivi leur formation indiquent le brevet fédéral (agent/agente en assurances, spécialiste en assurances sociales ou planificateur/planificatrice financier(ère)) avec l'année et le lieu de l'examen. Rédigez les diplômes tels qu'ils sont délivrés par le SEFRI, donc 'brevet fédéral' et non 'diplôme' - les recruteurs de la branche font immédiatement la différence.
L'enregistrement est tout aussi important : si votre compte de formation Cicero est actif, indiquez-le et précisez les points de formation acquis dans le cycle en cours. Si vous êtes inscrit au registre des intermédiaires de la FINMA en tant qu'intermédiaire non lié, mentionnez-le également, car les employeurs courtiers en tiennent compte directement. Les cours sur la LSFin/OSFin, la révision de la LSA, la LPP ou les assurances complémentaires maladie (LAMal) démontrent que vous maîtrisez le volet réglementaire de votre profession.
Si un diplôme vous manque encore, formulez l'état d'avancement de manière transparente : 'Examen professionnel d'agent en assurances, examen automne 2026, modules choses/personnes déjà validés'. Cette pratique est courante en Suisse et fait plus professionnel qu'une lacune. Un CFC d'employé de commerce, un apprentissage bancaire ou une expérience PME ne constituent pas un point faible - ils expliquent pourquoi vous comprenez les clients entreprises et les chiffres comptables.
Comment présenter l'expérience professionnelle et les chiffres de vente de manière convaincante ?
Décrivez pour chaque poste le portefeuille, le segment et les indicateurs tels que volume de primes, taux de conclusion, taux d'annulation et rétention, plutôt que des listes générales de tâches.
Commencez chaque poste par une courte phrase de contexte : type d'employeur (agence générale, assureur direct, courtier, caisse-maladie), taille de votre portefeuille et segment de clientèle. 'Portefeuille de 1'150 clients et 210 mandats PME, volume de primes de CHF 4,3 mio.' dit davantage que 'conseil de clients dans le domaine des assurances'. Suivent ensuite trois à quatre points chiffrés : prime de nouvelles affaires, nombre de mandats, taux de conclusion, taux d'annulation, rétention, NPS ou taux de conversion des leads en rendez-vous.
Vous n'avez pas besoin de divulguer des informations confidentielles. Travaillez avec des évolutions et des ratios plutôt que des noms internes : 'taux d'annulation réduit de 11 % à 5,8 %' ou 'économies de primes de CHF 310'000 par an obtenues pour 42 mandats'. Pour les montants, utilisez l'écriture suisse avec apostrophe, donc CHF 85'000, et calculez systématiquement le volume de primes sur une base annuelle.
En cas de reconversion, les preuves transférables comptent : résultats de vente dans le commerce de détail ou la télévente, nombre de clients issus d'une agence bancaire, expérience en protocoles de conseil ou en gestion de sinistres. Complétez-les par la formation VBV en cours et une ligne indiquant votre disponibilité pour le terrain avec véhicule personnel, responsabilité de secteur et formation continue Cicero. L'agence générale reconnaîtra ainsi que vous avez compris le profil du poste.
Quelle doit être la longueur du CV et une photo est-elle nécessaire ?
Deux pages, une photo professionnelle et les informations suisses habituelles sur le domicile, l'autorisation, les langues et la disponibilité constituent la norme.
Limitez le CV à deux pages : profil, indicateurs en un coup d'œil, trois à quatre postes détaillés, les emplois plus anciens uniquement avec titre, employeur et année. Une photo reste d'usage en Suisse et particulièrement attendue dans la vente d'assurances, car vous êtes le visage face au client - choisissez une photo avenante et professionnelle en tenue d'affaires.
Indiquez votre domicile et canton, votre nationalité ou votre autorisation de travail (C, B, G), le permis de conduire catégorie B et les langues avec le niveau selon le CECR. Pour les postes de conseil, l'indication linguistique est délicate : n'indiquez C1 que si vous êtes capable de mener un entretien de conseil incluant conditions contractuelles et exclusions de couverture dans cette langue. Les préférences de secteur et la disponibilité ('dès que possible ou à convenir, délai de préavis d'un mois') figurent également dans l'en-tête.
Adaptez le CV à chaque poste : pour une agence générale, mettez l'accent sur les nouvelles affaires, le traitement des leads et le développement de secteur ; pour un courtier, sur les appels d'offres, les contacts underwriters et les mandats d'entreprise ; pour une caisse-maladie, sur les connaissances LAMal/LCA et les périodes de campagne en automne. Nommez vos systèmes de manière concrète - Adcubum Syrius, Sobrado, Salesforce ou votre propre compte Cicero - et enregistrez le fichier en PDF au format 'CV_Nom_Prénom.pdf'.
Où les Conseiller en assurances sont recherchés en Suisse
Répartition des 24 postes ouverts par canton.
Chiffres sous forme de tableau
| Canton | annonces |
|---|---|
| Graubünden | 2 |
| Bern | 2 |
| Zürich | 2 |
| Aargau | 2 |
| Wallis | 1 |
| St. Gallen | 1 |
Quelles langues les annonces exigent
Sur 11 annonces mentionnant une langue — entre parenthèses, celles exigeant un niveau professionnel.
Chiffres sous forme de tableau
| Langue | annonces |
|---|---|
| allemand | 11 (11) |
| français | 1 (1) |
| anglais | 1 (1) |
Qui recherche des Conseiller en assurances en Suisse
Employeurs avec le plus de postes ouverts. Les agences de placement sont exclues.
Chiffres sous forme de tableau
| Employeur | annonces |
|---|---|
| Sanitas Krankenversicherung | 6 |
| AXA | 5 |
| Helsana Insurance Company Ltd | 5 |
| CONCORDIA | 4 |
| Visana Versicherungen | 3 |
| AXA Switzerland | 1 |
Temps plein ou temps partiel ?
Comment les postes sont publiés.
Chiffres sous forme de tableau
| Taux | annonces |
|---|---|
| Vollzeit / plein temps | 16 |
| Teilzeit / partiel | 8 |
Le CV en texte intégral
À relire et à reprendre.
Marco Bühlmann
Conseiller en assurances / Agent en assurances avec brevet fédéral, enregistré Cicero
Conseiller en assurances avec neuf ans d'expérience dans le conseil aux particuliers et aux PME en matière d'assurances choses, responsabilité civile, maladie et personnes (LCA/LAMal/LAA/LPP). Je gère un portefeuille de 1'150 clients avec un volume de primes annuel de CHF 4,3 mio. et j'ai réduit le taux d'annulation de mon secteur de 11 % à 5,8 %. Conseil systématiquement conforme aux obligations d'intermédiaire selon la LSA et aux normes de documentation LSFin, en allemand et en français.
Ce qui me distingue
Les deux mondes : agence générale et courtage: Je connais la logique de vente d'une agence générale (objectifs, gestion des leads) ainsi que la pratique d'appels d'offres d'un courtier via Sobrado - ce qui me permet de négocier primes et extensions de couverture d'égal à égal avec les underwriters.
Conseil global PME plutôt que produits isolés: Responsabilité civile d'entreprise et professionnelle, assurance choses, LAA/LAAC, IJM et affiliation LPP sont réunis chez moi dans un check-up des risques ; en moyenne 2,4 contrats par mandat PME contre 1,3 dans l'équipe.
La conformité comme argument de vente: Protocoles de conseil complets selon l'art. 45 LSA et le contrôle d'adéquation LSFin ; aucune remarque significative lors de trois audits internes 2021-2024 portant sur 120 dossiers contrôlés.
L'accompagnement des sinistres fidélise les clients: J'accompagne activement les sinistres jusqu'au paiement, plutôt que de les transmettre au service interne - le taux de rétention de mon portefeuille atteint 94,2 % contre 88 % en moyenne régionale.
Réalisations clés
Volume de primes augmenté de CHF 1,1 mio.. Développement du segment PME dans la région Olten/Zofingue : 78 nouveaux mandats d'entreprise en 24 mois, prime de nouvelles affaires de CHF 1,1 mio., dont 42 % de couvertures choses et responsabilité civile.
Taux d'annulation réduit de 11 % à 5,8 %. Introduction d'un entretien de suivi structuré à 90 jours pour tous les nouveaux contrats ; 640 entretiens menés, risque de remboursement réduit d'environ CHF 95'000 par an.
12 jeunes conseillers formés. En tant que formateur en entreprise, création d'un programme d'intégration sur les bases de la LCA, l'analyse des besoins et les obligations Cicero ; 10 candidats sur 12 ont réussi le brevet VBV du premier coup.
Expérience professionnelle
Conseiller en assurances PME et particuliers — Alpmatt Assekuranz AG, Olten, 03/2020 - aujourd'hui
Agence générale de 34 collaborateurs ; secteur propre Olten/Zofingue, portefeuille de 1'150 clients et 210 mandats PME.
- Volume de primes du secteur porté de CHF 3,2 mio. à CHF 4,3 mio. (+34 % en quatre ans)
- Taux de conclusion lors des premiers entretiens porté de 26 % à 34 % grâce à une analyse des besoins structurée et à la préparation avec Adcubum Syrius
- Taux d'annulation du portefeuille réduit de 11 % à 5,8 %, rétention de 94,2 %
- 170 sinistres accompagnés par an, délai de traitement moyen réduit de 19 à 12 jours
Courtier en assurances / Conseiller clientèle entreprises — Limmatpartner Broker GmbH, Zurich, 08/2017 - 02/2020
Courtier non lié avec 60 mandats d'entreprise de 10 à 250 collaborateurs ; spécialisation assurances choses, responsabilité civile et personnes.
- 42 appels d'offres menés via Sobrado, économies de primes totales de CHF 310'000 par an obtenues pour les mandants
- Changement d'affiliation LPP accompagné pour 9 PME, frais administratifs des mandants réduits de 14 % en moyenne
- Portefeuille de mandats porté de CHF 1,8 mio. à CHF 2,6 mio. de volume de primes
- Reportings annuels avec évolution des sinistres et ratio sinistres-primes standardisés pour 60 mandats, charge de production réduite de 40 %
Conseiller clientèle particuliers (interne et externe) — Seeblick Versicherungen AG, Lucerne, 09/2015 - 07/2017
Entrée après la formation de base VBV ; conseil en assurance ménage, responsabilité civile privée, véhicules à moteur et assurance complémentaire maladie selon la LCA.
- Environ 40 entretiens de conseil par mois, 480 nouveaux contrats en deux ans
- Satisfaction client classée 2e sur 14 conseillers dans l'équipe (NPS 61)
- Suivi téléphonique de 900 leads Comparis avec un taux de prise de rendez-vous de 28 %
Formation
Brevet fédéral, Intermédiaire en assurances VBV (examen professionnel d'agent en assurances) — VBV - Association de formation professionnelle de l'assurance, Olten · 2019
Certificat VBV, Intermédiaire en assurances (formation de base d'intermédiaire) — VBV - Association de formation professionnelle de l'assurance, Zurich · 2016
Certificat fédéral de capacité, Employé de commerce CFC, branche services et administration — École professionnelle de Lucerne · 2015
Enregistrement Cicero (actif, 60 points de formation dans le cycle en cours) · Formation LSFin/OSFin pour conseillers clientèle, 2023 · Certificat en assurances sociales et bases LPP, 2022 · Cours de formateur en entreprise reconnu SEFRI, 2021
Questions fréquentes
- Dans quelle langue rédiger mon CV en tant que Conseiller en assurances ?
- 100% des annonces sont en allemand — rédigez le CV en allemand, sauf si l'annonce elle-même est en anglais.
- Où les Conseiller en assurances sont-ils le plus recherchés en Suisse ?
- Réparti, Grisons en tête (8%), puis Berne et Zurich. Au-delà de la frontière linguistique, postulez avec la bonne version.
- Quel niveau de langue exigent les annonces de Conseiller en assurances ?
- allemand dans 100% des annonces qui précisent une exigence, dont 100% au niveau professionnel. « Bonnes connaissances » ne suffit pas — indiquez A2 à C2.
- Les postes de Conseiller en assurances sont-ils à plein temps ou à temps partiel ?
- 33% à temps partiel contre 67% à plein temps — annoncer le taux souhaité ne vous coûte rien ici.
- Qui recrute des Conseiller en assurances en Suisse ?
- Actuellement Sanitas Krankenversicherung, AXA, Helsana Insurance Company Ltd, entre autres. Leurs annonces sont le meilleur lexique pour votre CV.