CV reconversion professionnelle : exemple et modèle
Voici comment structurer votre CV lorsque vous changez de domaine professionnel sans parcours classique dans le secteur visé - avec un accent sur la formation professionnelle pour adultes reconnue en Suisse et sur des compétences transférables démontrables.
Actuellement 36 postes de Reconversion professionnelle ouverts en Suisse, dans 14 cantons, dont 4 publiés ces 7 derniers jours. SBB CFF FFS en publie le plus.
Exemple de CV — modèle de deux pages
Ce modèle est directement modifiable — ou téléversez votre CV actuel, il sera repris automatiquement dans cette mise en page.
De quel diplôme ai-je besoin pour une reconversion professionnelle en Suisse ?
Dans la plupart des secteurs, un titre reconnu au niveau fédéral est nécessaire - vous pouvez l'obtenir en tant qu'adulte via la formation professionnelle pour adultes selon l'art. 32 OFPr, la procédure de validation des acquis ou des filières de formation raccourcies.
Le marché du travail suisse est fortement orienté sur les titres formels. L'apprentissage raccourci selon l'art. 32 OFPr exige en général cinq ans d'expérience professionnelle, dont au moins deux dans le métier visé, et se conclut par le même EFZ que la formation initiale régulière. Autre possibilité : la procédure de validation des acquis selon l'art. 31 OFPr, où vous documentez vos compétences dans un dossier au regard du profil de qualification du métier ; est reconnu ce que vous pouvez démontrer. Indiquez toujours dans votre CV la voie suivie, par exemple « Informaticien EFZ, formation professionnelle pour adultes art. 32 OFPr, 2023 » - cela signale aux responsables RH une équivalence, et non une lacune.
Selon le métier visé, il existe des filières de reconversion bien établies : infirmier ou infirmière ES en filière pour adultes en emploi, reconversion vers l'enseignement dans une haute école pédagogique avec plusieurs années d'expérience professionnelle et engagement dès la première année d'études, certificat FSEA 1 pour la formation d'adultes, ou examen professionnel avec brevet fédéral si vous remplissez les conditions d'admission par années de pratique. Mentionnez dans votre CV la formation en cours, avec sa date de début et l'obtention prévue du diplôme, plutôt que de la passer sous silence.
Les certificats ne remplacent pas un diplôme, mais permettent de combler le temps jusqu'à son obtention et vous rendent immédiatement opérationnel. Choisissez des attestations reconnues dans le secteur : ITIL 4 Foundation ou certifications Microsoft en informatique, cours de sauveteur et BLS-AED dans les professions de la santé, permis cariste et matières dangereuses ADR en logistique, cours de sécurité SUVA dans le bâtiment. Renseignez-vous également auprès de l'ORP sur un bon de formation dans le cadre des mesures relatives au marché du travail, ou auprès de l'AI sur une reconversion selon l'art. 17 LAI - ces deux options ont un impact financier et doivent figurer dans le CV de manière factuelle, sous la rubrique formation continue.
Comment présenter mon expérience professionnelle si je n'ai pas encore d'expérience dans le secteur visé ?
Traduisez vos tâches antérieures dans le langage technique et les indicateurs du secteur visé, plutôt que de copier vos anciens descriptifs de poste sans les adapter.
Commencez par établir un profil de compétences : pour chaque poste antérieur, listez les activités directement transposables dans le secteur visé. « Planning pour 14 collaborateurs » devient planification des ressources et des interventions, « clôture journalière de CHF 210'000 » devient responsabilité chiffrée et opérationnelle, « réclamations traitées à table » devient gestion de la désescalade en contact client avec résolution au premier contact. Utilisez pour cela les termes de l'offre d'emploi et du plan de formation professionnelle, afin que votre CV soit reconnu par le système de gestion des candidatures et lors du premier tri.
Étayez vos nouvelles compétences par des résultats concrets, et non par de simples déclarations d'intention. Sont efficaces : un stage de trois à six mois, un gain intermédiaire via l'ORP, un programme d'occupation, un engagement bénévole documenté ou un projet personnel chiffré : « réseau domestique de 12 appareils avec segmentation VLAN mis en place », « 40 banquets par saison coordonnés ». Un ou deux justificatifs de ce type transforment une reconversion, d'un risque perçu, en une promesse vérifiable.
Structurez votre parcours par ordre chronologique inversé, mais orientez l'attention par le volume : le nouveau rôle avec quatre points chiffrés, l'ancien secteur avec deux à trois points centrés sur la gestion d'équipe, la proximité avec la clientèle et la résistance au stress. Placez en tête de votre expérience professionnelle un profil de trois phrases qui justifie le changement et précise ce que vous apportez. Ajoutez deux personnes de référence avec leur fonction et leur numéro de téléphone, idéalement une de l'ancien environnement et une du nouveau - chez les personnes en reconversion, les références sont contactées plus souvent que chez les autres candidats.
Quelle longueur pour le CV, et une photo est-elle nécessaire ?
Deux pages, une photo de portrait professionnelle et une indication claire du permis de travail, de la disponibilité et du taux d'activité sont la norme en Suisse.
Limitez-vous à deux pages maximum, même si vous devez y faire figurer deux parcours professionnels. Réduisez les postes datant de plus de dix ans ou sans lien avec l'objectif visé à une seule ligne avec fonction, entreprise et période. La photo reste d'usage en Suisse et est plutôt perçue comme un facteur de confiance chez les personnes en reconversion : utilisez un portrait récent en tenue professionnelle, pas une photo de vacances ou un selfie. L'année de naissance, l'état civil et la nationalité sont facultatifs, mais la nationalité, ou le cas échéant le type de permis B, C ou G, évite une question de relance pour les personnes non suisses.
Indiquez vos diplômes avec le titre suisse correct et l'année : EFZ, AFP, brevet fédéral, diplôme ES, Bachelor HES. Pour les diplômes étrangers, mentionnez le titre d'origine et, si disponible, la décision de reconnaissance de Swissuniversities ou du SEFRI. Nommez votre fichier de manière claire, par exemple « CV_Buehlmann_Support-ICT.pdf », et envoyez un PDF plutôt qu'un fichier Word. Un dossier complet comprend le CV, la lettre de motivation, les certificats de travail et les copies de diplômes.
Déclarez les lacunes et périodes de reconversion de manière ouverte et détaillée : « Formation professionnelle pour adultes art. 32 OFPr, en emploi » ou « Mesure relative au marché du travail de l'ORP : module technique réseau ». Indiquez enfin votre disponibilité, le taux d'activité souhaité et votre prétention salariale sous forme de fourchette en francs suisses avec apostrophe, par exemple CHF 82'000 à CHF 88'000 pour 100 %, si l'offre le demande. Adaptez le titre en haut du CV à chaque candidature en fonction du profil visé - c'est, en cas de reconversion, l'élément le plus important de la première page.
Où les Reconversion professionnelle sont recherchés en Suisse
Répartition des 36 postes ouverts par canton.
Chiffres sous forme de tableau
| Canton | annonces |
|---|---|
| Zürich | 7 |
| Bern | 4 |
| Aargau | 2 |
| Luzern | 2 |
| Basel-Stadt | 1 |
| Graubünden | 1 |
| Obwalden | 1 |
| Schaffhausen | 1 |
Quelles langues les annonces exigent
Sur 34 annonces mentionnant une langue — entre parenthèses, celles exigeant un niveau professionnel.
Chiffres sous forme de tableau
| Langue | annonces |
|---|---|
| allemand | 34 (29) |
| français | 5 (2) |
| italien | 2 (0) |
| anglais | 1 (0) |
Qui recherche des Reconversion professionnelle en Suisse
Employeurs avec le plus de postes ouverts. Les agences de placement sont exclues.
Chiffres sous forme de tableau
| Employeur | annonces |
|---|---|
| SBB CFF FFS | 17 |
| Coop | 15 |
| Convit Central GmbH | 3 |
| R+V Versicherung | 1 |
Temps plein ou temps partiel ?
Comment les postes sont publiés.
Chiffres sous forme de tableau
| Taux | annonces |
|---|---|
| Vollzeit / plein temps | 33 |
| Teilzeit / partiel | 3 |
Le CV en texte intégral
À relire et à reprendre.
Marco Bühlmann
Informaticien EFZ (formation professionnelle pour adultes, art. 32 OFPr) - Reconversion depuis la restauration
Professionnel en reconversion avec huit ans d'expérience en gestion dans la restauration collective, ayant obtenu en 2023 le certificat d'informaticien EFZ via la formation professionnelle pour adultes selon l'art. 32 OFPr. Actuellement responsable du support de 1er et 2e niveau pour 320 clients, avec un taux de respect des SLA de 96 % pour une moyenne de 38 tickets par jour. Apporte de son ancienne carrière une forte résistance au stress et un sens aigu du client, et sait traduire des questions techniques pour des utilisateurs sans connaissances informatiques préalables.
Ce qui me distingue
Diplôme reconnu plutôt qu'une simple attestation de cours: Le EFZ a été obtenu via la formation professionnelle pour adultes selon l'art. 32 OFPr, avec 5 domaines de qualification et un travail pratique individuel (TPI, note 5.3) - soit le même titre fédéral qu'au terme d'un apprentissage régulier.
Expérience de gestion dès le premier jour: 5 ans en tant que chef d'équipe avec planification des horaires pour 14 collaborateurs, responsabilité budgétaire pour un chiffre d'affaires mensuel de CHF 210'000 et saisie du temps de travail conforme à la CCNT - une expérience de gestion que les débutants classiques n'ont pas.
Le regard de l'utilisateur, un atout pour le support: En s'appuyant sur son expérience d'ancien utilisateur d'un système de caisse, a rédigé 24 guides pour le portail libre-service, ce qui a permis de réduire de 31 % en 6 mois le nombre de tickets liés aux mots de passe et aux imprimantes.
Résistance aux pics d'activité démontrée: Habitué à gérer 300 couverts par soirée, assure aujourd'hui un service de piquet avec disponibilité 24 heures sur 24 et a résolu en 2024 deux pannes du système de gestion des stocks dans le délai de reprise de 4 heures.
Réalisations clés
Certificat obtenu en parallèle d'un emploi à 80 %. A suivi la formation professionnelle pour adultes d'informaticien EFZ en 24 mois en parallèle d'un poste à 80 %, financée par un bon de formation de l'ORP de CHF 6'400 et des fonds propres, avec une moyenne finale de 5.1.
Déploiement du parc client Windows 11. A migré 180 ordinateurs portables et 40 clients légers vers Windows 11 avec Microsoft Intune et Autopilot, déploiement réalisé en 7 semaines sans perte de données, réduction du temps d'installation par appareil de 90 à 25 minutes.
Processus de gestion des tickets repensé selon ITIL. A introduit une matrice de priorités et des solutions standards dans Jira Service Management : temps de résolution moyen réduit de 9,5 à 5,2 heures, taux de résolution au premier contact augmenté de 58 à 74 %.
Expérience professionnelle
Support ICT 1er et 2e niveau — Nordwest IT Services GmbH, Olten, depuis 03/2023
Prestataire informatique de 26 collaborateurs, au service de 14 clients PME issus de l'artisanat et de la santé dans la région Soleure/Argovie.
- Gère 320 clients et 22 serveurs, traite en moyenne 38 tickets par jour avec un taux de respect des SLA de 96 %
- A migré 180 ordinateurs portables vers Windows 11 avec Intune et Autopilot en 7 semaines
- A créé 24 guides en libre-service et réduit les tickets standards de 31 % en 6 mois
- Assure depuis 2024 le service de piquet pour 4 clients et la formation de 2 apprentis informaticiens EFZ
Chef d'équipe service — Restaurant Zum Rebstock AG, Aarau, 08/2018 - 02/2023
Établissement de 120 places en salle et 80 places en terrasse, chiffre d'affaires annuel d'environ CHF 2,5 millions, équipe de 22 personnes.
- A dirigé 14 collaborateurs par service et planifié les horaires conformément à la CCNT, avec un taux de rotation de seulement 12 %
- Responsable des clôtures journalières et d'un chiffre d'affaires mensuel de CHF 210'000, avec des écarts de caisse inférieurs à 0,2 %
- A introduit un nouveau système de caisse et de commande sur 9 tablettes et formé 22 personnes en 3 semaines
- A réduit les pertes de marchandises de 18 % en une année grâce à des inventaires mensuels
Employé en restauration EFZ — Hotel Seeblick Interlaken AG, 08/2014 - 07/2018
Hôtel saisonnier de 74 chambres avec service de banquets pour jusqu'à 200 personnes, clientèle internationale.
- A servi jusqu'à 60 clients par service en restauration à la carte, note moyenne de satisfaction du service de 4,6 sur 5
- A coordonné 40 banquets par saison avec jusqu'à 200 personnes en tant que personne de contact pour le service
- A géré la facturation et les commandes pour une cave de boissons d'une valeur de CHF 45'000
Formation
Certificat fédéral de capacité EFZ, Informaticien, formation professionnelle pour adultes selon l'art. 32 OFPr, note TPI 5.3 — École professionnelle Argovie-Soleure · 2023
Certificat fédéral de capacité EFZ, Employé en restauration — École professionnelle commerciale et industrielle de Berne · 2018
Certificats de modules, Technique réseau et systèmes d'exploitation (4 modules, bon de formation ORP) — Centre de formation continue Mittelland, Olten · 2022
ITIL 4 Foundation (2024) · Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate MD-102 (2024) · CompTIA Network+ (2022) · Cours de formateur en entreprise selon l'art. 44 OFPr, 40 leçons (2025)
Questions fréquentes
- Dans quelle langue rédiger mon CV en tant que Reconversion professionnelle ?
- 100% des annonces sont en allemand — rédigez le CV en allemand, sauf si l'annonce elle-même est en anglais.
- Où les Reconversion professionnelle sont-ils le plus recherchés en Suisse ?
- Réparti, Zurich en tête (19%), puis Berne et Argovie. Au-delà de la frontière linguistique, postulez avec la bonne version.
- Quel niveau de langue exigent les annonces de Reconversion professionnelle ?
- allemand dans 100% des annonces qui précisent une exigence, dont 85% au niveau professionnel. « Bonnes connaissances » ne suffit pas — indiquez A2 à C2.
- Les postes de Reconversion professionnelle sont-ils à plein temps ou à temps partiel ?
- 92% à plein temps, seulement 8% à temps partiel. Si vous cherchez un temps partiel, dites-le tôt.
- Qui recrute des Reconversion professionnelle en Suisse ?
- Actuellement SBB CFF FFS, Coop, Convit Central GmbH, entre autres. Leurs annonces sont le meilleur lexique pour votre CV.