Posso esercitarmi per il colloquio in tedesco, francese o inglese?

Che cosa cambia davvero la scelta della lingua

La scelta compare nella schermata di preparazione come quattro pulsanti, DE, EN, FR e IT, accanto al titolo del posto e alla dimensione dell’azienda. È preimpostata sulla lingua del sito: chi legge le pagine in italiano parte in italiano. Si cambia con un clic prima che la sessione cominci.

Da lì l’impostazione vale per ogni passaggio. Le otto domande di una sessione vengono generate in quella lingua a partire dal vostro CV e dall’annuncio, anche se il CV o l’annuncio sono scritti in un’altra lingua. Un CV in italiano e un annuncio in tedesco producono quindi domande in tedesco, se avete scelto il tedesco. È voluto: riproduce una situazione molto svizzera, in cui il dossier è in una lingua e la conversazione in un’altra.

La voce parla poi soltanto quella lingua, anche nel breve annuncio di chi, nella commissione, sta facendo la domanda quando le persone presenti sono più di una. Il giudizio scritto su ogni risposta e il bilancio finale arrivano anch’essi in quella lingua. Una sessione in tedesco resta in tedesco dalla prima domanda all’ultima nota.

In tedesco il registro si adatta all’azienda. In una ditta fino a 50 collaboratori la commissione può dare del tu, come fanno molte piccole aziende della Svizzera tedesca; in quelle più grandi resta il Sie. In francese, inglese e italiano il registro rimane formale dall’inizio alla fine.

Che cosa la valutazione può giudicare in una seconda lingua, e che cosa no

Ogni risposta viene valutata su tre aspetti: contenuto, struttura e aderenza al posto. La base è una trascrizione di ciò che avete detto. Ne segue una cosa che pochi si aspettano: lo strumento non dà voti alla grammatica, all’accento o alla ricchezza del lessico. Nella valutazione non esiste alcun criterio linguistico.

Questo vale in entrambe le direzioni. Una risposta in un tedesco prudente, livello B1, che cita un progetto concreto, un risultato e il legame con il posto può ottenere un buon punteggio. Per chi teme che il proprio tedesco non basti è una notizia utile: il contenuto porta più lontano della forma. Lo strumento però non vi dirà che «Stelle» è femminile o che l’ordine delle parole è saltato. Una vera commissione a Lucerna o a Zurigo lo sente eccome.

Leggete quindi il punteggio come una misura: la vostra argomentazione regge il passaggio a un’altra lingua? Se le risposte in italiano alle stesse domande ottengono molto più di quelle in tedesco, il divario sta in ciò che riuscite a dire sotto pressione, non in come suona. È proprio il divario da colmare prima del colloquio vero.

In quale lingua allenarsi: decide l’annuncio, non la comodità

Di solito lo dice l’annuncio. Gli annunci che chiedono l’italiano ne vogliono almeno un’altra nel 69,4 per cento dei casi, il tedesco nel 58,2 per cento. Quelli che chiedono il francese vogliono un’altra lingua nel 61,8 per cento dei casi. Gli annunci che chiedono il tedesco sono i più autosufficienti, eppure anche lì il 41,0 per cento chiede un’altra lingua, l’inglese nel 33,7 per cento.

Il livello richiesto è raramente modesto. Di tutti i requisiti linguistici di questi annunci, il 73,4 per cento è a livello professionale, il 21,6 per cento a livello di conversazione, il 3,9 per cento di madrelingua e l’1,1 per cento di base. Un requisito a livello professionale è un segnale chiaro che una parte del colloquio si svolgerà in quella lingua, anche se il primo giro avviene in un’altra.

Per un posto in Ticino con il tedesco nell’annuncio, allenatevi prima in italiano e aggiungete una sessione in tedesco. Per un posto a Zurigo o Berna, cominciate direttamente dal tedesco. Per i posti in cui la lingua di lavoro è l’inglese, la pagina dedicata al colloquio di lavoro in inglese in Svizzera mostra quanto spesso l’inglese viene chiesto da solo e che cosa comporta.

Provare il passaggio da una lingua all’altra

Una sessione non cambia lingua a metà: la voce resta su quella impostata. I colloqui veri in Svizzera invece cambiano spesso. Un responsabile a Bellinzona di un gruppo con sede a Zurigo comincia in italiano e poi propone di continuare qualche minuto in tedesco. Per prepararsi servono due sessioni per lo stesso posto, con lo stesso CV e lo stesso annuncio.

La prima sessione si svolge nella lingua dominante del posto, la seconda nell’altra. Le domande non sono identiche, ma nascono dallo stesso materiale: ritrovate i vostri progetti e gli stessi requisiti nella seconda lingua. È lì che la maggior parte delle persone scopre il vero problema: sa raccontare l’ultimo impiego in una lingua e non l’ha mai fatto nell’altra.

Restate onesti nella seconda sessione. Rispondete al ritmo che una commissione si aspetterebbe, non cercate le parole sul dizionario e leggete poi il riscontro per capire che cosa mancava, non per l’ortografia. Due o tre giri così, a distanza di qualche giorno, rendono di solito più di una sola sessione lunga.

Quando è lo strumento sbagliato

Lo svizzero tedesco. La voce parla tedesco standard. Se il team parla züritüütsch o bärndütsch e volete seguire le chiacchiere prima o dopo la parte formale, una collega, un vicino o un partner di tandem linguistico vi aiuteranno molto più di una simulazione.

Un esame di lingua. Certificati come fide, Goethe o DELF hanno formati, esaminatori e griglie propri, e un punteggio di colloquio non dice nulla di come andreste lì. Usate il materiale ufficiale o seguite un corso.

Pronuncia e grammatica. Poiché la valutazione legge una trascrizione, non può correggere come parlate. Un insegnante sì, e se il livello di lingua è il vero ostacolo, qualche lezione rende più di qualsiasi numero di colloqui simulati.

Parlare liberamente, senza un posto in vista. Per abituarsi semplicemente a parlare tedesco ad alta voce basta un assistente vocale generico e gratuito. Il colloquio di prova vale la pena quando la conversazione deve riguardare il vostro CV, un annuncio preciso e una commissione che fa domande come le fanno i datori di lavoro svizzeri.

Quanto costa allenarsi in più lingue

Le lingue non si pagano a parte. Senza account rispondete a una domanda per provare il formato. Un account gratuito dà cinque domande il giorno dell’iscrizione e poi cinque al mese: abbastanza per una lingua, poco per due. L’abbonamento, CHF 15 al mese o CHF 95 all’anno, copre 40 domande al mese, 80 con il piano annuale, con otto domande per sessione. Due lingue per lo stesso posto ci stanno comodamente.