Dove si trova lavoro nelle cure in Svizzera — e perché in Ticino gli annunci online non sono lo strumento giusto?

I portali di lavoro svizzeri in sintesi

Clicca su un'immagine per vederla grande. Che cosa sia davvero ogni portale è indicato accanto.

1. 

   1. SwissJobs.appLa nostra app

   Oltre 21 000 posizioni svizzere aperte da sistemi ATS, siti aziendali e LinkedIn in un solo posto — e da ogni annuncio, direttamente CV, lettera motivazionale, verifica del CV e preparazione al colloquio. Il modulo URC si compila dal registro delle candidature. Utilizzabile gratuitamente; l'account è richiesto al salvataggio.

   SwissJobs.app →

2. 

   2. jobs.ch

   Il portale più noto della Svizzera tedesca e il maggiore indice del paese. Appartiene a JobCloud AG — come jobup.ch e JobScout24.

   jobs.ch →

3. 

   3. jobup.ch

   Lo standard nella Svizzera romanda e il primo indirizzo per quella regione — ma la stessa JobCloud AG di jobs.ch.

   jobup.ch →

4. 

   4. JobScout24

   Un terzo marchio della stessa azienda. Cercare su tutti e tre per allargare la ricerca significa cercare tre volte dallo stesso fornitore.

   JobScout24 →

5. 

   5. Indeed Svizzera

   L'aggregazione più ampia, perché Indeed raccoglie anche da altri portali — al prezzo di molti doppioni dello stesso annuncio.

   Indeed Svizzera →

6. 

   6. LinkedIn Jobs

   La migliore reputazione per ruoli in inglese e internazionali in Svizzera. Molto più scarno per mestieri manuali, cura e ruoli commerciali.

   LinkedIn Jobs →

7. 

   7. jobagent.ch

   Un meta-motore sui portali svizzeri, «tutti i lavori della Svizzera a colpo d’occhio». Il suo punto forte è il Job-Abo: una ricerca salvata che invia per e-mail i nuovi annunci di tutti i portali coperti. Accanto, calcolatore di salario e guide alla candidatura.

   jobagent.ch →

8. 

   8. SwissDevJobs

   Solo informatica, ma fatta bene: «183 IT & Software developer jobs in Switzerland», filtrati per tecnologia (C#, Java, Python, DevOps, ML) invece che per settore. Pubblica statistiche salariali ed elenca le aziende che dichiarano le fasce. Il sito è in inglese.

   SwissDevJobs →

In Ticino le cure non passano dalla lista di annunci

Vale la pena dirlo subito e senza giri di parole, perché cambia il modo di cercare. Circa l’1,3 % degli annunci svizzeri aperti che seguiamo si trova nella Svizzera italiana, e in questa quota non compare nemmeno un posto di cura. Non è che il mercato ticinese delle cure non esista: è che non viene pubblicato dove noi e gli altri portali guardiamo. L’Ente Ospedaliero Cantonale è fra i datori ticinesi presenti nel nostro rilevamento, ma i suoi annunci riguardano medici assistenti, medici specialisti, capiclinica, segretariato medico e amministrazione — non il personale infermieristico.

La ragione è di forma amministrativa, non di scarsità. Il Cantone e gli enti para-cantonali bandiscono i posti per concorso, con un numero di riferimento e un termine di inoltro, sul proprio sito ufficiale; l’unico annuncio cantonale ticinese che compare nel nostro rilevamento è appunto un concorso generale per medici assistenti presso l’Organizzazione sociopsichiatrica cantonale. Le case per anziani e i servizi di assistenza e cura a domicilio pubblicano allo stesso modo, ciascuno sul proprio sito o tramite la propria associazione di categoria.

Per chi cerca in Ticino la sequenza pratica è quindi diversa da quella del resto del Paese. Si parte dal sito dell’Ente Ospedaliero Cantonale e dai suoi istituti, si aggiunge la pagina dei concorsi della Repubblica e Cantone Ticino, poi le case per anziani riunite nella loro associazione cantonale e i servizi di assistenza e cura a domicilio del proprio comprensorio, infine la sezione cantonale della Croce Rossa per i corsi e per gli impieghi ausiliari. Cinque o sei segnalibri coprono, in Ticino, più di quanto copra qualsiasi ricerca per parola chiave.

Resta un’avvertenza onesta: questo è ciò che il nostro rilevamento mostra, non una misura del mercato del lavoro ticinese. L’assenza di annunci di cura in italiano dice dove vengono pubblicati i posti, non quanti ce ne siano. Chi voglia una misura del fabbisogno deve guardare le statistiche sanitarie federali e cantonali, non una lista di annunci — nostra o di chiunque altro.

Il quadro nazionale: due dozzine di indirizzi coprono due terzi

Se si allarga lo sguardo a tutta la Svizzera, il dato determinante non è quanto pesi il settore ma come si distribuisca. Le cure valgono circa il 4,5 % degli annunci svizzeri aperti che seguiamo, un settore di media grandezza. Al suo interno, però, l’offerta si distribuisce come in nessun altro ambito: i dieci maggiori inserzionisti portano il 44,9 % degli annunci di cura, i venticinque maggiori il 69,4 %. Applicando le stesse misure a fette di pari dimensione del resto del mercato si ottengono 22,3 % e 30,2 %. Un solo ospedale cantonale porta il 10,2 % di tutti gli annunci di cura.

È la struttura del settore, non un difetto del rilevamento. Si cura dentro istituzioni, e le istituzioni sono grandi: ospedali cantonali, gruppi di cliniche, reti psichiatriche, catene di case per anziani, organizzazioni di cura a domicilio. Trentacinque datori coprono insieme il 78,7 % degli annunci di cura che seguiamo. La conseguenza pratica rovescia il consiglio abituale: nella maggior parte dei mestieri la ricerca per parole chiave è lo strumento principale e le pagine di lavoro degli enti sono il complemento; nelle cure è il contrario.

Un quarto della lista merita cautela. Il 25,1 % degli annunci di cura non porta il nome dell’ente in cui si lavorerà, ma quello di un’agenzia di collocamento o di un portale specializzato in professioni sanitarie, e un ulteriore 8,8 % esce sotto il nome di una campagna di settore. Insieme è un terzo degli annunci in cui il testo, da solo, non dice dove si finirà a lavorare. Non c’è nulla di irregolare, ma per questi annunci la domanda su quale sia l’istituto va posta prima della candidatura, non dopo.

Cercare per sigla, non per parola

L’81 % degli annunci di cura indica già nel titolo una sigla di formazione, un grado di occupazione o un reparto, contro il 28,1 % nel resto del mercato; il titolo medio è lungo 57 caratteri contro 43. «Dipl. Pflegefachperson HF/FH cure palliative, turni mattina, pomeriggio e notte 80%» non è un titolo insolito in questo settore: è quello normale.

Questa densità è il motivo per cui una ricerca sul solo titolo funziona davvero nelle cure, mentre fallisce per mestieri i cui annunci dicono soltanto «collaboratore» o «responsabile di progetto». Funziona però soltanto con l’ingresso giusto, e l’ingresso giusto è la sigla. HF e FH indicano l’infermiera o l’infermiere diplomato, formato in scuola specializzata superiore o in scuola universitaria professionale. EFZ chiude una formazione professionale di base e nelle cure significa quasi sempre Fachfrau o Fachmann Gesundheit, in breve FaGe. NDS è uno studio post-diploma e segnala le specializzazioni in cure intense, pronto soccorso e anestesia. SRK è il certificato di collaboratrice o collaboratore sanitario, ASSC l’equivalente romando della FaGe, AGS ed EBA il livello di assistenza.

Il terzo elemento del titolo è il reparto, presente nel 35,5 % degli annunci di cura contro il 3,4 % nel resto del mercato. Le menzioni più frequenti sono le funzioni di conduzione e supplenza (7,7 % di tutti gli annunci di cura), la lungodegenza e la geriatria (4,5), la psichiatria (4,2), le cure intense (3,8), le cure a domicilio (3,7), la sala operatoria (3,5), il pronto soccorso (3,3), la pediatria e la maternità (2,8), l’anestesia (2,5) e le cure palliative (0,8). Digitati in un campo di ricerca, questi termini trovano meglio di qualsiasi nome di città.

La lingua: il tedesco è la condizione, non un vantaggio

Chi cerca in italiano deve mettere in conto un dato scomodo: fuori dalla Svizzera italiana l’italiano non apre porte in questo settore. Nel nostro rilevamento nessun annuncio di cura è redatto in italiano, e solo lo 0,3 % degli annunci di cura chiede l’italiano fra le lingue richieste. Sull’intero mercato gli annunci in italiano sono l’1,6 % e provengono in larga parte dall’amministrazione federale, non dalla sanità.

Nemmeno l’inglese offre una via d’uscita. Solo lo 0,7 % degli annunci di cura è redatto in inglese, contro il 21,1 % nel resto del mercato, e l’inglese è richiesto nel 3 % degli annunci di cura che esprimono un requisito linguistico, contro il 43 % altrove. A differenza dell’informatica o della ricerca farmaceutica, le cure non hanno un segmento anglofono di ripiego: semplicemente non esiste.

Ciò che conta è la lingua della regione, e il requisito è scritto in modo severo. Fra gli annunci di cura che esprimono un requisito linguistico, l’89,8 % chiede il tedesco, contro il 67,2 % nel resto del mercato, e nel 94,1 % di quei casi lo chiede a livello professionale o madrelingua, non a livello di conversazione. Il francese compare nel 15 %, quasi soltanto nella Svizzera romanda e nella parte bilingue del Cantone di Berna.

Va detta anche la tensione fra le due cifre, prima che qualcuno investa tempo e denaro. Il corso d’ingresso della Croce Rossa chiede il livello B1; il mercato scrive «professionale» in nove annunci su dieci. Entrambe le cose sono vere. Il B1 basta per frequentare il corso e per trovare un posto nella lungodegenza, dove tornano ogni giorno gli stessi ospiti e le stesse routine. Di regola non basta in un reparto acuto, dove consegne, prescrizioni e documentazione corrono nella lingua locale e un fraintendimento ha conseguenze.

Entrare senza diploma svizzero, e far riconoscere quello estero

L’8,4 % degli annunci di cura cerca esplicitamente un livello ausiliario o di assistenza — collaboratrice sanitaria, assistente di cura, aide-soignant, auxiliaire de santé —, mentre nel resto del mercato questo livello è praticamente inesistente, allo 0,1 %. Il 4,8 % degli annunci di cura nomina il certificato della Croce Rossa direttamente nel titolo. È l’ostacolo formale più basso dietro il quale, in Svizzera, si trova un posto retribuito nelle cure.

Il percorso a cui questi annunci rimandano è descritto dalla Croce Rossa Svizzera: 120 ore di teoria e una parte pratica di 12-15 giorni, con conoscenze linguistiche richieste al livello B1 verificate da un test, età minima di 18 anni e un permesso di lavoro valido. Il certificato è riconosciuto in tutta la Svizzera e la formazione è offerta dalle associazioni cantonali della Croce Rossa, Ticino compreso. Chi lo consegue lavora prevalentemente nella lungodegenza: case per anziani, istituti per persone con disabilità, servizi di cura a domicilio, appartamenti protetti e cura privata.

La seconda porta è più discreta. Il 9,8 % degli annunci di cura nomina due formazioni affiancate — «FaGe oppure infermiere diplomato», «collaboratore sanitario SRK oppure AGS» —, contro il 2 % nel resto del mercato. Un annuncio così è un invito aperto: il datore dichiara che taglierà il posto sul livello di chi si presenta. Chi si trova appena sotto la qualifica superiore fa bene a leggere prima questi annunci e poi gli altri. A ciò si aggiunge un 4,3 % di annunci che non sono posti ma posti di formazione e di studio, con data d’inizio spesso a uno o due anni di distanza.

Per i titoli esteri esiste invece un passaggio obbligato. Infermiera, infermiere e levatrice sono in Svizzera professioni sanitarie regolamentate: chi vuole esercitarle deve far riconoscere il proprio diploma dalla Croce Rossa Svizzera. La procedura si apre con un PreCheck obbligatorio e gratuito, il cui esito arriva entro quattro settimane al massimo; sulla domanda di riconoscimento vera e propria si decide una prima volta entro quattro mesi al massimo dal dossier completo. La tassa è di CHF 930 quando non servono misure di compensazione e di CHF 550 per i diplomi di cure infermieristiche e ostetricia elencati nell’allegato V della direttiva 2005/36/CE; a seconda della professione si aggiungono CHF 130 per l’iscrizione nel registro delle professioni sanitarie GesReg/NAREG. Conviene avviare il PreCheck prima di candidarsi, non dopo che un datore lo chiede.

Annunci vecchi, pool e l’ordine con cui cercare

Gli annunci di cura restano online più a lungo degli altri. Quello mediano ha 23 giorni contro 19 nel resto del mercato, il 33 % supera i due mesi contro il 26,9 % e il 19,8 % supera i tre mesi contro il 15,9 %. Solo il 9,4 % ha meno di una settimana, contro il 13,7 % altrove.

La lettura consueta — l’annuncio è vecchio, il posto è andato — qui è quasi sempre sbagliata. In un settore in cui i grandi istituti assumono in modo continuo, un annuncio vecchio è di regola un posto non ancora coperto. Due conseguenze: candidarsi anche agli annunci di cura di due mesi fa, e non affidarsi a un ordinamento per data, perché il ricambio è più lento e gli annunci interessanti non stanno necessariamente in cima.

Un tipo di annuncio esiste quasi soltanto qui. Il 2,6 % degli annunci di cura propone un posto di pool, di volante o di sostituzione, contro lo 0,2 % nel resto del mercato, e il 4,9 % nomina il servizio notturno o diurno già nel titolo, contro lo 0,2 %. Sono porte insolitamente buone: un posto di pool è un impiego senza reparto fisso, spesso con un grado di occupazione di base basso, e in molti istituti è il modo abituale di conoscersi prima che si liberi un posto fisso. Inoltre il 18,1 % degli annunci di cura è registrato esplicitamente come part-time, contro il 4,9 % nel resto del mercato.

In ordine, dunque. In Ticino: i siti dell’Ente Ospedaliero Cantonale, i concorsi cantonali, le case per anziani, i servizi di assistenza e cura a domicilio e la sezione cantonale della Croce Rossa. Nel resto del Paese: le pagine di lavoro delle due o tre dozzine di istituti della propria regione. Poi, ovunque, cercare con la propria sigla invece che con la parola «cura», aggiungendo il reparto se se ne desidera uno; leggere per primi gli annunci che nominano due formazioni; non saltare i posti di pool; e ogni volta che un annuncio porta il nome di un’agenzia, chiedere a quale istituto appartenga il posto prima di candidarsi.