ORP & chômage

Suivre ses candidatures et remplir le formulaire de l'ORP d'un seul geste : sept étapes

Mis à jour: 5 septembre 2026

En bref

Saisissez chaque candidature le jour où vous l'envoyez, dans la forme exacte qu'exige le formulaire officiel : date, entreprise avec le lieu et la personne contactée, description du poste, taux d'occupation, type de démarche, résultat. La fin du mois cesse alors d'être une reconstitution et devient une seule passe — ouvrir la feuille, choisir la période de contrôle, relire les lignes, signer, et remettre le tout au plus tard le 5 du mois suivant là où cela compte : l'eService « recherches d'emploi » ou le canal indiqué par votre ORP.

Seuls les renseignements de votre ORP et la décision de votre caisse de chômage font foi, et chaque situation est appréciée individuellement. Ce texte est rédactionnel et ne constitue pas un conseil juridique.

L'effort ne se situe presque jamais au moment de postuler. Il se situe au moment de rattraper. Qui se retrouve en fin de période devant des onglets, des courriels envoyés et des souvenirs approximatifs cherche des informations qui étaient toutes à l'écran à l'instant de l'envoi : à qui la candidature est partie, sous quel intitulé, pour quel taux, par quelle voie. Une partie ne se retrouve plus du tout, parce qu'elle n'a jamais figuré dans l'annonce.

Ce guide parcourt les deux moitiés en sept étapes : la saisie pendant le mois, le remplissage à la fin. Il s'appuie sur le formulaire officiel lui-même, sur travail.swiss et sur l'Office cantonal de l'emploi genevois, ainsi que sur notre propre comptage du stock d'annonces suisses ouvertes au 5 septembre 2026, qui montre ce qu'une annonce vous donne et ce que vous décidez vous-même.

Part des annonces dont le titre porte une mention de genre, selon la langue de l'annonce

Annonces ouvertes sur SwissJobs.app dont le titre contient une mention de genre — (m/w/d), (H/F), une forme inclusive. Comptage propre du stock d'annonces suisses ouvertes au 5 septembre 2026 ; les places d'apprentissage sont exclues sur le titre. Sans le plus gros annonceur isolé, la valeur germanophone reste à 58,4 pour cent.

Une ligne naît à l'envoi, pas à la fin du mois. Tout ce que le formulaire demande est alors sous vos yeux.
Le formulaire appelle chaque ligne une « offre de services » et demande, entre autres, la personne contactée avec son numéro de téléphone — une indication qui ne figure dans presque aucune annonce et qui naît de votre démarche.
L'intitulé de l'annonce n'est pas une description de poste : 24,6 pour cent des annonces francophones portent une mention de genre dans le titre et 38,2 pour cent une parenthèse, contre 63,4 pour cent des annonces germanophones.
Le taux d'occupation est le plus souvent votre décision : parmi les titres qui indiquent un pourcentage, 58,3 pour cent donnent une fourchette au lieu d'un chiffre, le plus souvent 80 à 100 pour cent.
Genève écrit que le formulaire se remet dès le 30 du mois en cours et au plus tard le 5 du mois suivant — une fenêtre de quelques jours, pas une seule échéance.
Les démarches téléphoniques, les visites personnelles et les offres spontanées comptent et figurent sur le formulaire, mais ne laissent aucune trace ailleurs : elles n'existent que si vous les notez le jour même.
Les justificatifs se conservent : les remarques du formulaire exigent que les copies d'offres de services ou de réponses négatives soient conservées et présentées sur demande.
Seul le canal officiel compte. Un outil privé prépare la preuve ; elle n'est prise en compte que lorsqu'elle parvient à temps à l'office compétent.

1. Préparez la feuille avant que le mois commence

La preuve appartient à une seule période de contrôle. En tête figurent le nom et les prénoms, le numéro AVS et « mois et année » ; c'est pourquoi la colonne de date ne demande ensuite qu'un jour et un mois. Ces trois indications se posent une fois pour toutes. Le numéro AVS n'est d'ailleurs pas un champ libre : treize chiffres, écrits en groupes de trois, quatre, quatre et deux, commençant par l'indicatif sept cent cinquante-six, le dernier chiffre étant une clé de contrôle — une inversion se voit immédiatement si quelqu'un vérifie, et jamais sinon.

La deuxième décision est la langue du formulaire, qui existe en allemand, en français et en italien. La version française ne traduit pas seulement : elle nomme les choses autrement. Une ligne y est une « offre de services », la colonne des dates s'appelle « date de l'offre de services », l'intitulé devient « description du poste » et la case d'assignation « assignation ORP ». Si vous avez appris la procédure en allemand, ces mots ne se recouvrent pas terme à terme.

La troisième décision est le canal, et elle se prend en début de mois. Genève précise que le formulaire est à remplir et à remettre chaque mois à l'ORP dès le 30 du mois en cours et au plus tard le 5 du mois suivant, que l'exemplaire envoyé par le SECO est nominatif et ne vaut que pour le mois indiqué en haut à droite, et que la version téléchargeable ne s'utilise qu'en complément. Autrement dit : le document que vous recevez et celui que vous imprimez ne jouent pas le même rôle.

2. Saisissez la candidature le jour de l'envoi

L'instant de l'envoi est le seul où tout est réuni : l'annonce, l'adresse, la personne à qui vous avez écrit, la date. Ensuite, cela se disperse. La personne contactée avec son numéro de téléphone — une colonne à part entière sur la feuille — ne figure presque jamais dans l'annonce : elle naît de votre démarche. Si elle n'est pas notée le jour même, elle est perdue.

Concrètement : une ligne par candidature, tout de suite. Dans la liste de candidatures de SwissJobs.app, elle apparaît quand vous enregistrez un poste et le marquez comme « postulé » ; la date reste en place, et la liste fonctionne sans compte — celui-ci n'est demandé qu'au téléchargement. Si vous préférez votre propre tableau, tenez-le avec les colonnes du formulaire officiel. Le problème n'est jamais l'outil, c'est le moment.

Écrivez l'entreprise comme l'annonce l'écrit. Dans notre comptage, près d'un employeur sur vingt-cinq apparaît dans le stock ouvert sous plus d'une orthographe — avec et sans forme juridique, avec et sans « Suisse » dans le nom —, ce qui touche 10,9 pour cent des annonces ouvertes ; 13,1 pour cent des noms portent une forme juridique et 7,3 pour cent un mot de pays. Ce que la ligne exige, c'est une entreprise reconnaissable dans six mois.

3. Ramenez l'intitulé de l'annonce à la fonction

La colonne demande une description du poste, et un titre d'annonce en est rarement une. Parmi les annonces francophones ouvertes le 5 septembre 2026, 38,2 pour cent portaient une parenthèse dans le titre, 24,6 pour cent une mention de genre du type (H/F) et 21,6 pour cent un pourcentage. La moitié des titres francophones, exactement 50,7 pour cent, n'ont besoin d'aucune coupe — une proportion nettement plus confortable que du côté alémanique, où elle tombe à 20,1 pour cent.

Ce qui va sur la ligne, c'est ce que l'entreprise appelle elle-même le travail : « infirmier en soins généraux », « gestionnaire de dossiers », « chef de projet bâtiment ». Ce qui saute : la parenthèse de genre, le taux, le lieu et la publicité. Le reste est une question de place, pas de style : la case est étroite et sera relue par quelqu'un qui ne connaît pas l'annonce.

On ne traduit pas. Une candidature envoyée à une annonce alémanique ou anglophone garde sur la feuille l'intitulé d'origine, même si la feuille est en français : c'est la concordance entre votre ligne, l'annonce et la confirmation reçue qui fait la valeur de l'indication. Un « Senior Data Engineer » rendu en français ne correspond plus à rien de vérifiable.

4. Décidez le taux d'occupation au lieu de le recopier

La colonne offre deux possibilités : cocher plein temps, ou cocher temps partiel et écrire un pourcentage. Cocher est simple ; le chiffre l'est moins. Seules 23,8 pour cent des annonces ouvertes indiquent un pourcentage dans leur titre, et parmi les titres qui en donnent un, 58,3 pour cent donnent une fourchette plutôt qu'une valeur — le plus souvent 80 à 100 pour cent, qui représente à lui seul 39,8 pour cent des mentions ; un plein temps net n'en représente que 25,6 pour cent.

Une fourchette ne se recopie pas. C'est une question, et elle se tranche au moment de postuler : à quel taux avez-vous postulé ? Ce chiffre-là va sur la ligne, et le même devrait figurer dans votre lettre de motivation. Fixé en fin de mois, il est fixé de mémoire — et c'est ainsi qu'une ligne finit par contredire la lettre qu'elle décrit.

L'indication a un effet secondaire que l'on mesure rarement en remplissant. Les taux de vos lignes montrent si vos recherches correspondent à la disponibilité annoncée à l'ORP. Un écart n'est pas une faute — quelqu'un disponible à plein temps peut postuler à un 80 pour cent —, mais répété il devient un motif visible sur la feuille, et il s'explique mieux en entretien de conseil qu'après coup.

5. Notez aussi les démarches qui ne laissent aucune trace

Le formulaire connaît trois types de démarches — par lettre ou par voie électronique, la visite personnelle, et le téléphone — et les traite à égalité. Deux d'entre elles ne laissent rien derrière : un appel à une entreprise et une visite ne produisent ni courriel de confirmation, ni entrée dans un portail, ni document. Elles n'existent que si vous les écrivez.

Il en va de même pour l'offre spontanée et pour toute candidature envoyée hors plateforme. Dans la liste de candidatures, vous créez cette ligne à la main — fonction, entreprise, lieu, date, plus le champ de la personne contactée — et elle apparaît ensuite dans la vue formulaire comme les autres, où vous cochez le type de démarche.

La raison du « tout de suite » est prosaïque et décisive : juste après l'appel, vous connaissez le nom de la personne et le numéro composé. Deux semaines plus tard, ni l'un ni l'autre — et une ligne invérifiable ne vaut rien comme preuve, même si la démarche a bel et bien eu lieu.

6. Tenez la colonne des résultats à jour — et conservez les justificatifs

La colonne des résultats connaît quatre états : en suspens, entretien, engagement, réponse négative avec son motif. À la fin du mois, une grande partie des lignes est légitimement « en suspens » : ce n'est pas une preuve faible, c'est l'état normal d'une candidature de deux semaines. On met à jour ce qui change, quand cela change — les convocations et les refus arrivent rarement le dernier jour du mois, et qui les rassemble d'un coup finit par en attribuer un à la mauvaise candidature.

Le second niveau figure dans les remarques du formulaire : les justificatifs écrits tels que les copies d'offres de services ou de réponses négatives doivent être conservés et présentés sur demande. La feuille est la preuve ; les documents derrière elle sont le dossier. Un dossier sur votre ordinateur contenant le fichier envoyé et la réponse reçue suffit, à condition d'être rangé selon la même clé que vos lignes.

C'est là qu'apparaît un effet que les demandeurs d'emploi décrivent régulièrement : ce sont leurs propres notes, et non leur messagerie, qui révèlent les candidatures restées totalement sans réaction — pas même un accusé de réception. Ces lignes-là méritent une relance polie, et la réponse vient ensuite remplir la colonne du résultat.

7. La fin du mois : une passe, pas une soirée

À la fin du mois, vous ouvrez la vue formulaire, choisissez la période de contrôle et relisez de haut en bas : le nom, le numéro AVS et le mois sont-ils justes ? Chaque ligne porte-t-elle une date, une entreprise avec un lieu, une fonction ? Le taux, le type de démarche et le résultat sont-ils cochés ? Sur SwissJobs.app, la feuille se remplit à partir des candidatures saisies dans le mois choisi ; les croix se posent d'un clic, et ce qui se télécharge est le fichier officiel lui-même, pas une imitation.

Deux choses s'oublient régulièrement. La signature d'abord : elle se trouve au verso, à côté de la date et du champ des justificatifs. Le nombre de lignes ensuite — quatorze par feuille, et tout ce qui dépasse continue simplement sur une seconde. Là où le formulaire nominatif du SECO vous est envoyé, la version téléchargée ne s'utilise qu'en complément : à clarifier une fois avec votre conseiller, pas le 5 au soir.

Reste la seule étape qu'aucun outil privé n'accomplit : la remise. Une démarche est prise en compte lorsque la preuve de la période de contrôle parvient à l'office compétent au plus tard le 5 du mois suivant — par l'eService, par courriel, par la poste ou en personne, selon ce que prescrit votre ORP. Les recherches déposées après cette date ne peuvent plus être prises en considération, sauf excuse valable. Un outil de suivi prépare la feuille ; il ne remplace ni Job-Room ni votre ORP.

Ce que rapportent les personnes concernées

Les offices cantonaux du travail promeuvent désormais eux-mêmes la voie en ligne : l'inscription, la saisie des recherches d'emploi et le dépôt des documents passent par la même plateforme, tandis que les formulaires destinés à la caisse de chômage sont présentés comme une seconde voie distincte. En pratique : le canal n'est pas affaire de goût, et l'office et la caisse sont deux destinataires différents.
Communication publique d'un office cantonal de l'économie et du travail sur LinkedIn, avril 2026, à propos du lancement de ses eServices ; restituée comme un motif, sans nom.

Chiffres de marché : comptage propre du stock d'annonces suisses ouvertes sur SwissJobs.app au 5 septembre 2026, places d'apprentissage exclues sur le titre (3,8 pour cent). Détails du formulaire lus dans le fichier officiel publié par travail.swiss ; éléments de procédure de travail.swiss et de l'Office cantonal de l'emploi genevois, consultés le 5 septembre 2026.

Suivre mes candidatures — la preuve ORP se remplit toute seule

Sources

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Ce que notre index d’offres dit du marché suisse

Calculé en direct sur notre propre index, non repris d’une étude. Uniquement des parts, à ce jour.

Langue de rédaction des annonces

Deutsch: 60%
English: 23%
Français: 13%
Italiano: 3%

Parmi les annonces exigeant une langue, la part demandant

Deutsch: 70%
English: 43%
Français: 21%
Italiano: 3%

19% publiées ces 7 derniers jours · Principaux marchés: Zürich 18% · Bern 10% · Genève 5% · Basel 5%