Technical Account Manager

Als Technical Account Manager im Bereich Professional & Project Services bist du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seinen Bestandskunden. Du nutzt dein technisches Fachwissen und deine Beratungskompetenz, um gemeinsam mit den Kunden die digitale Zukunft zu gestalten und innovative IT‑Lösungen zu realisieren. Zu deinem Alltag gehört die Betreuung der bestehenden Kunden als zentrale Ansprechperson für sämtliche IT‑Fragen. Du erkennst deren Anforderungen, entwickelst passgenaue Konzepte und leitest deren Umsetzung ein. Darüber hinaus hinterfragst bestehende Prozesse, bringst neue Ideen im Innovationsmanagement ein und unterstützt das Vertriebsteam bei der Akquise, indem du Angebote samt Architektur‑ und Lösungsdesign erstellst. Kleinere bis mittlere IT‑Projekte begleitest du und trägst die Verantwortung für die Leistungserbringung gegenüber dem Kunden. Die Position erfordert mehrere Jahre Erfahrung in der IT‑Branche, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Feld. Du solltest unternehmerisch denken, kunden‑ und beratungsorientiert sein und ein hohes Qualitäts‑ und Verantwortungsbewusstsein mitbringen. Fachkenntnisse in Digitalisierung, IT‑Infrastruktur, Projektleitung sowie den gängigen Cloud‑Technologien (MS Azure, M365) sind unabdingbar. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Teamfähigkeit, Pragmatismus und ein Sinn für Humor werden ebenfalls geschätzt.