Service Key Account Manager (a) 80%-100%

Als Service Key Account Manager (80 %‑100 %) bei Rychiger bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internationalen Key Accounts im Kundendienst. Das Unternehmen liefert massgeschneiderte Service‑Dienstleistungen und nachhaltige Lösungen für industrielle Kunden. Dein Arbeitsalltag umfasst die persönliche und langfristige Betreuung der Key Accounts, die Koordination aller Aktivitäten mit internen Schnittstellen und die Ausarbeitung sowie den Verkauf von kompletten Servicelösungen, Retrofits und Wartungsverträgen. Du beobachtest finanzielle Kennzahlen, erkennst Trends und leitest daraus Maßnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen ab. Zusätzlich unterstützt du das Produktmanagement aktiv bei der Konzeption neuer, bedarfsorientierter Service‑Produkte. Für die Position werden mehrere Jahre Erfahrung im Key Account Management, insbesondere im After‑Sales‑Umfeld, vorausgesetzt. Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verkaufskompetenz und professionelles Beziehungsmanagement auf allen Hierarchieebenen mit. Teamfähigkeit und starke kommunikative Fähigkeiten sind ebenso wichtig wie eine abgeschlossene technische Ingenieur‑Ausbildung (FH/Uni) oder ein betriebswirtschaftlicher Abschluss mit Schwerpunkt Sales. Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse (C1) sowie eine Reisebereitschaft von etwa 30 % runden dein Profil ab. Erfahrungen im Maschinen‑ oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Rychiger bietet flexible Arbeitszeiten, Remote‑Work‑Optionen, Teilzeit‑Modelle und Workation, ein umfangreiches Weiterbildungsangebot, Gewinnbeteiligungen, Pensionskassen‑Optionen, Fitness‑Studio, Ruheräume, Food‑Lounge, internes Care‑ und Case‑Management sowie ein großzügiges Spesenreglement. Was die Stelle verlangt: - Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management (After‑Sales) - Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz - Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten - Abgeschlossene technische Ingenieur‑Ausbildung FH/Uni oder betriebswirtschaftlicher Abschluss mit Sales‑Vertiefung - Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1) - Reisebereitschaft ca. 30 % - Erfahrung im Maschinen‑ oder Anlagenbau (nice‑to‑have) - Weitere Sprachen (nice‑to‑have)