Chef/fe de team vérification des prestations Etranger

Le rôle de Chef/fe de team vérification des prestations Etranger chez CSS implique la gestion d'une équipe de neuf collaborateurs. CSS est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance-maladie en Suisse, avec une longue histoire remontant à 1899. Elle est responsable du remboursement des factures pour les assurés en déplacement ou résidant à l'étranger. Les responsabilités quotidiennes incluent la planification et la gestion des ressources de l'équipe, le recrutement, le coaching, la formation et l'évaluation de la performance des membres de l'équipe. Le rôle implique également l'attribution et la délégation des tâches, la fixation des objectifs individuels, et la coordination avec différents départements et services. La garantie du traitement et de la gestion des prestations pour les assurés, ainsi que la participation active au processus quotidien, y compris la numérisation des justificatifs de prestations, sont également des tâches clés. Pour ce poste, il est essentiel d'avoir une formation en conduite d'équipes et une formation de base commerciale ou paramédicale, avec une expérience en assurance-maladie et/ou sociale. Des connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie sont également requises. La maîtrise des outils informatiques et une excellente rédaction en français sont indispensables. De plus, de très bonnes connaissances orales et écrites en italien, ainsi que de bonnes connaissances orales en allemand, sont nécessaires. La maîtrise de l'anglais est un atout. Des compétences en leadership, rigueur, précision, sens des responsabilités, autonomie et esprit d'équipe sont également très appréciées. Le poste offre une grande flexibilité, avec des possibilités de temps partiel et de télétravail. Les avantages incluent des bonus, des chèques Reka, des primes d'assurance-maladie préférentielles, et des options de vacances flexibles. La CSS soutient également la formation continue et offre des places de travail ergonomiques et des promotions du bien-être psychique. Ce que le poste demande : - Formation en conduite d'équipes - Formation de base commerciale ou paramédicale - Expérience en assurance-maladie et/ou sociale - Connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie - Maîtrise des outils informatiques - Excellente rédaction en français - Très bonnes connaissances orales et écrites en italien - Bonnes connaissances orales en allemand - Nice-to-have: Maîtrise de l'anglais