Account Manager Telesales (m/w/d)

Als Account Manager Telesales (m/w/d) bist du Teil von CWS‑Hygiene, dem Marktführer für Waschraumhygiene und Vorreiter in nachhaltigen Hygienelösungen. Das Unternehmen ist in Restaurants, Einzelhandelsfilialen und auf öffentlichen Straßen präsent und sucht Verstärkung für das Sales‑Team, das den direkten Kundenkontakt am Telefon pflegt. In deinem Arbeitsalltag telefonierst du aktiv mit Bestands‑ und Neukunden, überzeugst sie von Produkten und nutzt jedes Gespräch, um Cross‑ und Upselling‑Möglichkeiten zu identifizieren. Du dokumentierst sämtliche Aktivitäten konsequent im CRM‑System, koordinierst dich mit Außendienst, Customer Care und Logistik und sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden. Der Fokus liegt darauf, Abschlüsse zu erzielen und verlorene Kunden zurückzugewinnen. Für die Position wird nachweisliche Erfahrung im Telesales, in Outbound‑Call‑Centern oder im internen Vertrieb, vorzugsweise im B2B‑Umfeld, erwartet. Du solltest sicher mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM arbeiten und deine Daten eigenständig aktuell halten. Gute MS‑Office‑Kenntnisse, eine stark zielorientierte und eigenmotivierte Arbeitsweise sowie überzeugende telefonische und schriftliche Kommunikation in Deutsch sind unabdingbar. Zusätzlich sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil: Französisch und/oder Italienisch können deine Chancen erhöhen. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und abwechslungsreich, eingebettet in ein großes europäisches Unternehmen mit klaren Grundwerten wie Kundenorientierung, Team‑Support und kontinuierlicher Verbesserung. Du profitierst von einer individuellen Einarbeitung, moderner IT‑Ausstattung und einem attraktiven Vergütungspaket, das ein faires Fixgehalt mit leistungsabhängiger Provision kombiniert. Weitere Vorteile umfassen betriebliche Altersvorsorge, fünf Wochen Urlaub und weitere Unternehmens‑Benefits. Was die Stelle verlangt: - Erfahrung im Telesales/Outbound‑Call‑Center (B2B) - Sicherer Umgang mit Salesforce oder vergleichbarem CRM - Gute Kenntnisse in MS Office - Ausgeprägte Abschlussorientierung und Eigenmotivation - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Telefon & Schrift) - Französischkenntnisse von Vorteil - Italienischkenntnisse von Vorteil