CRM Solution Architect / Project Manager (m/w/d)

Die Rolle des CRM Solution Architect / Project Manager (m/w/d) bei Boxcon, einer gut positionierten Beratungs- und Dienstleistungsfirma in Zug und Zürich, umfasst die Optimierung von Kundenprozessen in Marketing, Vertrieb und Customer Service. Boxcon bietet CRM-Lösungen an, die einen 360°-Kundenblick und eine bleibende Customer Experience sicherstellen. Die Hauptaufgaben umfassen die Mitverantwortung für den technischen Teil der Angebotserstellung, die Konzeption und Präsentation technischer Lösungen basierend auf Kundenanforderungen, sowie die laufende Abstimmung mit verschiedenen Anspruchsgruppen. Zudem erstellt der CRM Solution Architect / Project Manager Argumentarien, Value Propositions und Business Cases. In einigen Fällen übernimmt er auch die Projektleitung und das Account Management. Für diese Position sind ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie praktische Erfahrung im Banken- oder Finanzumfeld erforderlich. Mehrjährige Erfahrung in einer CRM Solution Architect-Rolle mit modernen CRM-Systemen wie BSI CRM oder Salesforce ist ebenfalls notwendig. Zudem wird eine hohe analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres und gewinnendes Auftreten erwartet. Nice-to-have sind Erfahrungen als Project Manager und die Bereitschaft, über die Angebotsphase hinaus zu unterstützen. Die Rolle erfordert sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein Führerschein der Kategorie B und Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz sind ebenfalls notwendig. Was die Stelle verlangt: - Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik - Praktische Erfahrung im Banken-/Finanz-Umfeld - Mehrjährige Erfahrung in einer CRM Solution Architect-Rolle - Erfahrung mit modernen CRM-Systemen wie BSI CRM oder Salesforce - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein der Kategorie B - Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz