Chef·fe d'exploitation (100 %) - Régional (CDI)

Sanet Nettoyages SA est une société familiale qui propose depuis plus de vingt ans des prestations de nettoyage de haute qualité en Suisse romande. Avec plus de 340 salariés répartis sur trois cantons, l’entreprise poursuit son développement et recherche un·e Chef·fe d’exploitation pour renforcer son équipe de direction. Le·la futur·e Chef·fe d’exploitation assurera le bon déroulement quotidien de son secteur : organisation des équipes, suivi de la qualité des prestations, visites chez les clients, contrôle sur le terrain et coordination avec la logistique, la direction et les services spécialisés. Il·elle encadrera les inspecteurs qualité et le personnel d’entretien, planifiera les remplacements, mettra en place les nouveaux mandats et clôturera ceux arrivés à terme. Le poste implique également le recrutement, l’intégration et la formation du personnel afin de garantir un niveau de service élevé. Le profil recherché doit posséder au moins trois ans d’expérience dans un rôle d’encadrement opérationnel, idéalement dans le nettoyage professionnel, le facility management ou un environnement multi‑sites. Le·la candidat·e doit faire preuve de leadership, savoir fédérer une équipe, être très organisé·e et capable de gérer plusieurs priorités tout en maintenant une excellente qualité. La satisfaction du client est centrale, tout comme la maîtrise des outils informatiques usuels et d’un ERP. La maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’un permis de conduire valide sont indispensables. Le poste offre une autonomie importante, une collaboration directe avec la direction et une équipe d’encadrement expérimentée, ainsi que de réelles perspectives d’évolution au sein d’une entreprise solide en pleine croissance. Le lieu de travail est La Chaux‑de‑Fonds, en CDI à 100 % avec des horaires majoritairement de jour, ponctuellement en soirée ou le samedi selon les besoins opérationnels. Ce que le poste demande : - Minimum 3 ans d’expérience en encadrement opérationnel - Leadership et capacité à fédérer une équipe - Sens aigu de l’organisation et gestion de priorités - Orientation forte vers la satisfaction client - Maîtrise des outils informatiques courants et d’un ERP - Français parlé et écrit parfaitement - Permis de conduire valide - Expérience dans le nettoyage professionnel ou facility management (atout) - Connaissance du portugais (atout)