Account Manager

Dans le cadre de son développement, notre société renforce son équipe commerciale en recrutant un Account Manager chargé de piloter la relation client, du recueil des besoins jusqu’à la transmission aux équipes techniques pour assurer la qualité des livrables. Le quotidien consiste à suivre chaque client, à identifier ses attentes, à coordonner les interventions internes et à veiller à la satisfaction finale. Vous serez également amené·e à analyser les processus internes (finance, RH, CRM, production ou logistique) afin de proposer des améliorations pertinentes. Nous recherchons un profil disposant d’une solide expérience en gestion de comptes, idéalement dans le secteur informatique, maîtrisant parfaitement le français et l’allemand à l’oral comme à l’écrit, autonome, rigoureux, doté d’un excellent sens relationnel et d’une forte capacité d’analyse. La connaissance du tissu économique romand et des institutions publiques ainsi que la capacité à vulgariser sont également attendues. La maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire. Ce que le poste demande : - Expérience confirmée en tant qu’Account Manager - Connaissance du secteur informatique (atout) - Maîtrise du français oral et écrit - Maîtrise de l’allemand oral et écrit - Autonomie - Sens de l’analyse - Rigueur - Excellent relationnel