Chef·fe d'exploitation (100 %) - Régional (CDI)

Sanet Nettoyages SA, entreprise familiale forte de plus de vingt ans d’expérience, propose des services de nettoyage professionnel dans la Suisse romande et emploie plus de 340 personnes réparties sur trois cantons. Dans le cadre de son expansion, le groupe recherche un·e Chef·fe d’exploitation pour renforcer son équipe de direction et piloter de façon autonome un périmètre opérationnel. Le quotidien du poste consiste à veiller au bon déroulement des activités sur le secteur attribué : planifier les équipes, organiser les remplacements, mettre en place les nouveaux contrats et clôturer ceux arrivés à terme. Le·la manager assure le suivi des inspecteurs qualité et du personnel d’entretien, réalise des contrôles terrain, garantit le respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes, et entretient une relation de confiance avec les clients en traitant rapidement les réclamations. Il·elle travaille en étroite collaboration avec la direction, le responsable opérationnel, la logistique et les équipes spécialisées, tout en participant à l’analyse des indicateurs de performance et à l’amélioration continue des prestations. Des interventions ponctuelles en soirée ou le samedi peuvent être requises. Le profil recherché possède au moins trois ans d’expérience en encadrement opérationnel, idéalement dans le nettoyage professionnel, le facility management ou un environnement de services multi‑sites. Le candidat doit faire preuve de leadership, d’une forte capacité à fédérer et d’une excellente organisation, tout en maîtrisant les outils informatiques courants et un ERP. La maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ainsi qu’un permis de conduire valide sont indispensables. La connaissance du portugais constitue un atout supplémentaire. Le poste, basé à La Chaux‑de‑Fonds, offre un CDI à temps plein avec une grande autonomie, un contact direct avec la direction et une équipe d’encadrement expérimentée. L’entreprise met en avant un environnement de travail humain, dynamique et exigeant, ainsi que de réelles perspectives d’évolution et une rémunération attractive adaptée à l’expérience et aux compétences du·de la futur·e collaborateur·trice.