Medizinische Fachperson Gesundheitsleitstelle 50 - 100%

Das Luzerner Kantonsspital, Teil der LUKS Gruppe und einer der größten Spitalverbünde der Schweiz, sucht für den Aufbau einer neuen Gesundheitsleitstelle im Bereich (Notfall‑)Triage eine medizinische Fachperson. In dieser Position unterstützen Sie die Versorgung der Bevölkerung im Kanton Luzern, indem Sie Anrufe über die kantonale Leitstelle entgegennehmen und nach Dringlichkeit einstufen. Ihr Arbeitstag besteht darin, telefonische und videobasierte Erstbewertungen vorzunehmen, Patienten gezielt an Notfallärzte, Kliniken, Rettungsdienste oder die Spitex zu vermitteln und dabei moderne Entscheidungs‑Software zu nutzen. Sie sorgen für lückenlose Dokumentation jedes Falls und arbeiten im 24‑Stunden‑Betrieb der Sanitätsnotrufzentrale 144 Zentralschweiz. Zusätzlich bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards ein. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/-mann Gesundheit, Medizinische Praxisassistentin, Pflegefachperson HF oder Rettungssanitäter/-in HF sowie mehrjährige Erfahrung im akuten medizinischen Umfeld oder in einer Notfallpraxis. Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Empathie und Belastbarkeit, arbeiten strukturiert und zielorientiert und sind sicher im Umgang mit Praxis‑ bzw. Kliniksoftware sowie Microsoft 365. Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend; weitere Sprachen wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil. Wünschenswert ist Erfahrung in der telemedizinischen Beratung. Das Projekt bietet ein hohes Maß an gesellschaftlicher Bedeutung, eine gründliche Einarbeitung, individuelles Coaching und regelmäßige Fortbildungen. Sie arbeiten in einem engagierten Team mit moderner Infrastruktur und attraktiven Arbeitsbedingungen und haben die Möglichkeit, sich zum Disponenten der Sanitätsnotrufzentrale 144 weiterzuentwickeln.