Cambiare professione in Svizzera: quali decisioni prendere, e in che ordine?

Decisione 1: dimettersi o restare — e quanto costano le dimissioni

Viene per prima perché è l’unica che dopo non si corregge più. L’ordinanza sull’assicurazione contro la disoccupazione elenca i casi in cui la disoccupazione è imputabile all’assicurato, e il secondo della lista è esattamente questo: chi ha disdetto egli stesso il rapporto di lavoro, senza previamente assicurarsi un altro impiego, a meno che non si potesse ragionevolmente esigere da lui di conservare il vecchio impiego.

La conseguenza è quantificata. La sospensione dura da 1 a 15 giorni in caso di colpa lieve, da 16 a 30 giorni in caso di colpa mediamente grave e da 31 a 60 giorni in caso di colpa grave. E l’ordinanza dice espressamente quando vi è colpa grave: se l’assicurato, senza valido motivo, ha abbandonato un’occupazione adeguata senza garanzia di una nuova, oppure ha rifiutato un’occupazione adeguata. Per una riqualificazione significa che il salto nel vuoto non è soltanto rischioso: è scritto nell’ordinanza come il caso tipico di colpa grave.

La stessa lista contiene un terzo caso che tocca chi cambia professione più spesso di quanto immagini: disdire un rapporto di lavoro di presumibile lunga durata e concluderne un altro di cui si sapeva o si sarebbe dovuto sapere che sarebbe stato soltanto di breve durata. Un contratto a termine come porta d’ingresso nel nuovo settore può quindi essere insieme un’occasione e una domanda posta alla cassa. La valutazione è del singolo caso.

La conseguenza pratica non è spettacolare e funziona: il cambiamento comincia accanto all’impiego attuale. Cercare, candidarsi, ottenere l’assunzione, poi dare la disdetta. Se ragioni di salute o altri motivi impellenti rendono impossibile restare, quella conversazione va fatta con la cassa e con l’URC prima delle dimissioni, non dopo.

Decisione 2: quale settore — gli annunci si ordinano da soli

La seconda decisione si prende di solito per inclinazione. Andrebbe presa anche per permeabilità, e la permeabilità si misura: quanto spesso un annuncio di quel settore dice che formerà la persona assunta? Sugli annunci aperti di SwissJobs.app, tirocini e stage esclusi, circa il 5 per cento menziona un’introduzione al lavoro, un programma di inserimento o una formazione interna.

La media nasconde ciò che conta. Nelle pulizie e nella custodia la quota è di circa il 12 per cento, nelle cure circa il 10, nella vendita e nell’amministrazione circa il 7 ciascuna, nel servizio clienti il 5, nell’edilizia circa il 4 — e nell’informatica il 2. Passare all’informatica non è impossibile, ma non passa da annunci che offrono di formarvi: passa da lavoro dimostrabile.

La controprova è altrettanto utile: quanto spesso un annuncio nomina un titolo formale? Sull’insieme, circa il 27 per cento. Nelle cure circa il 69 per cento, nell’edilizia circa il 37, nella ristorazione circa il 32, nella vendita circa il 18, nell’informatica circa il 17 e nel servizio clienti circa l’11. Le cure sono quindi il settore che allo stesso tempo forma più della media e chiede un titolo più spesso della media — contraddizione solo apparente: si viene introdotti al posto, l’accesso alla professione passa comunque dalla qualifica.

E il dato che apre lo spazio: circa il 70 per cento degli annunci non nomina né un titolo formale né una formazione interna. Descrive un’attività. È lì che si decide se la vostra esperienza è scritta nel vocabolario di quell’attività — non quale titolo portate.

Decisione 3: serve il titolo, o soltanto il vocabolario della professione?

Questa decisione in Svizzera ha uno spigolo duro. Quando la denominazione è un titolo protetto — AFC, attestato professionale federale, diploma SSS — l’accesso è una questione di titolo e non di formulazione. Quando l’annuncio nomina un’attività, è una questione di competenze.

Se è una questione di titolo, le vie esistono e il portale nazionale dell’orientamento professionale, universitario e di carriera le raccoglie per gli adulti sotto una rubrica dedicata, «AFC in età adulta — ottenere una qualifica professionale per adulti». Il portale è un servizio del CSFO su incarico dei Cantoni e con il sostegno della Confederazione: è la risposta ufficiale, e l’ingresso concreto avviene tramite l’ufficio di orientamento del vostro Cantone.

Lo stesso portale è notevolmente franco su ciò che costa un riorientamento. Nomina tre sfide: un salario ridotto, almeno temporaneamente, e la possibilità di doversi finanziare una formazione; persone vicine che possono mostrare preoccupazione o scetticismo; e un percorso che può richiedere alcuni anni. Questa sobrietà è il metro con cui un calendario diventa realistico.

Se è una questione di competenze, il lavoro si sposta dal titolo alla descrizione. La prova non è una frase sulla motivazione, ma una riga datata: un corso, un certificato, un progetto, un incarico — qualcosa con una data, che mostra che il cambiamento è iniziato prima della candidatura.

Decisione 4: iscritti all’URC — allora decide anche l’adeguatezza

Chi è iscritto come disoccupato e insieme vuole cambiare professione ha un’altra parte al tavolo. La legge sull’assicurazione contro la disoccupazione parte da un principio netto: al fine di ridurre il pregiudizio, l’assicurato è tenuto di norma ad accettare senza indugio qualsiasi occupazione. Segue l’elenco delle eccezioni, e due riguardano direttamente un cambio di professione.

Non è adeguata un’occupazione che non tiene convenientemente conto delle capacità e dell’attività precedente dell’assicurato. E non è adeguata un’occupazione che compromette considerevolmente la rioccupazione dell’assicurato nella sua professione, sempre che una simile prospettiva sia realizzabile in tempi ragionevoli. Per chi vuole proprio lasciare quella professione la protezione taglia in due direzioni: lo ripara da un posto molto al di sotto del suo livello, ed è anche l’argomento che sostiene un’assegnazione verso il vecchio mestiere.

Un limite è esplicito nella legge e viene citato di rado: il capoverso sull’attività precedente non si applica alle persone minori di 30 anni. Sotto i 30 va accettata anche un’occupazione fuori dal campo abituale — cosa che può aiutare un cambiamento voluto e fa l’opposto in uno subito.

L’elenco contiene anche una soglia salariale: non è adeguata un’occupazione che procura all’assicurato un salario inferiore al 70 per cento del guadagno assicurato, fatti salvi i pagamenti compensativi e un’eccezione che il servizio cantonale può concedere con l’accordo della commissione tripartita. Proprio questa soglia conta in una riqualificazione, perché un cambio di professione comincia spesso con un salario d’ingresso più basso.

Resta fermo che l’adeguatezza di un posto preciso è valutata dal servizio competente nel singolo caso, non da questa pagina. Chi progetta un cambiamento lo affronta nel colloquio di consulenza prima della prima assegnazione.

Decisione 5: la forma del cambiamento — grado di occupazione, tempo determinato o salto intero

In molti pianificano una rampa: prima ridurre il grado di occupazione, poi passare a tempo parziale. Che sia possibile dipende meno dal datore di lavoro che dal settore di destinazione. Circa il 5 per cento degli annunci aperti indica esplicitamente un tempo parziale — ma nelle cure riguarda circa il 32 per cento degli annunci del settore, nelle pulizie circa il 20, nella vendita circa il 18, nell’amministrazione il 15 e nel servizio clienti circa il 12. Nell’informatica circa il 2 per cento e nell’edilizia circa l’1,5.

La via del tempo parziale esiste quindi esattamente nei settori che già offrono più introduzione al lavoro, ed è praticamente chiusa in quelli tecnici. Non è un consiglio ma una fotografia dell’offerta: un passaggio a un mestiere tecnico si pianifica meglio attorno a una data d’inizio che attorno a una rampa.

La seconda idea diffusa è l’ingresso a tempo determinato. Anche questo si misura: i posti temporanei e su contratto insieme sono circa l’1,7 per cento degli annunci aperti. Il mercato svizzero pubblica quasi soltanto posti a tempo indeterminato. Un ingresso a termine è quindi raramente un annuncio che si trova; è qualcosa che si concorda con un datore di lavoro — ed è anche il caso che l’ordinanza guarda più da vicino quando ci si è dimessi per accettarlo.

Resta il salto intero. In Svizzera non è insolito, ma i datori di lavoro lo misurano dalla preparazione che lo precede, non dalla determinazione che lo accompagna.

Decisione 6: chi paga il periodo intermedio

Quando una formazione fa parte del progetto, il finanziamento è una decisione a sé — e ha un termine. La legge sull’assicurazione contro la disoccupazione annovera fra i provvedimenti di formazione, testualmente, i corsi individuali o collettivi di riqualificazione, di formazione continua o di reintegrazione, nonché l’attività in aziende di pratica commerciale e le pratiche di formazione. La riqualificazione è quindi prevista.

La condizione sta nello stesso articolo e sfugge spesso: chi intende partecipare a un corso di propria iniziativa deve previamente presentare al servizio competente una domanda motivata corredata degli atti necessari. Previamente significa prima. Un corso già iniziato non è più una questione di domanda.

Due punti completano la pianificazione. Nella misura in cui lo esige il corso, durante il medesimo il partecipante non deve necessariamente essere idoneo al collocamento — il che scioglie la contraddizione fra restare disponibili e formarsi. E gli assicurati oltre i 50 anni che adempiono le condizioni possono partecipare a provvedimenti di formazione e di occupazione fino alla fine del loro termine quadro per la riscossione della prestazione, indipendentemente dal diritto all’indennità.

Fuori dall’assicurazione contro la disoccupazione la competenza è cantonale. L’orientamento professionale è un compito cantonale, i contributi alla formazione continua lo sono altrettanto, e i due differiscono da Cantone a Cantone. Ciò che vale in Ticino non vale automaticamente nei Grigioni — e per un frontaliere cambiano anche la cassa competente e il Cantone di riferimento.

Questa settimana: quattro passi che decidono il resto

Primo: raccogliete da dieci a quindici annunci reali del settore di destinazione — annunci, non profili professionali. Segnate in ciascuno se è richiesto un titolo formale e se è menzionata un’introduzione al lavoro. Dopo quindici sapete in quale dei tre casi vi trovate: questione di titolo, questione di competenze, oppure testo aperto.

Secondo: verificate il requisito linguistico nel vostro settore, non in generale. Fra gli annunci che esprimono un requisito di lingua, nelle cure circa il 90 per cento chiede il tedesco, nella vendita circa il 91 e nel servizio clienti circa l’83; nell’informatica soltanto circa il 55, e circa il 38 per cento vi si accontenta del solo inglese. Per chi cambia professione dal Ticino verso il mercato d’oltre Gottardo la lingua è più spesso la barriera dell’esperienza di settore.

Terzo: se siete iscritti all’URC, affrontate il cambiamento previsto al prossimo colloquio di consulenza, insieme alla domanda su un provvedimento di formazione. È l’appuntamento in cui le due cose coincidono: prima non c’è nessuna domanda agli atti, dopo un’assegnazione può già essere avvenuta.

Quarto, e solo ora, il dossier. Un CV per una riqualificazione non si reinventa: si riscrive annuncio per annuncio, stessa cronologia, ogni posizione descritta nel vocabolario dell’annuncio che avete davanti. Fatto a mano per quindici annunci ci si ferma al terzo — per questo il nostro editor di CV genera la versione direttamente dal testo del singolo annuncio e poi vi lascia modificare ogni riga a mano.

Lo strumento è l’ultimo passo e il più piccolo. Sono le decisioni che lo precedono a far riuscire o fallire un cambio di professione in Svizzera.