Perché la mia esperienza professionale acquisita all'estero conta meno in Svizzera?

Lo sconto non è quasi mai scritto nell'annuncio

Abbiamo contato quanti annunci svizzeri aperti chiedano qualcosa di specificamente elvetico. Il risultato contraddice la sensazione di chi è arrivato da poco: una conoscenza del mercato svizzero, del diritto svizzero o delle norme svizzere compare nell'1,4 per cento degli annunci e la richiesta di un'esperienza maturata in Svizzera nello 0,1 per cento. Novantanove annunci su cento non pongono alcuna condizione che dall'estero fosse strutturalmente impossibile soddisfare.

Dove la richiesta compare, compare per una ragione concreta e in settori riconoscibili: fiduciario e finanza al 4,8 per cento, edilizia e artigianato al 3,9 per cento, diritto e assicurazioni al 3,3 per cento. Sono gli ambiti in cui il lavoro stesso è legato a un corpo di regole svizzere — la contabilità locale, le norme di costruzione, il diritto assicurativo. Nella vendita, nell'informatica, nelle cure, nella ristorazione e nell'industria lo stesso valore oscilla fra l'1,2 e l'1,6 per cento, cioè praticamente zero.

La diagnosi che ne deriva è sobria. Se accumula rifiuti nell'informatica o nelle cure, non è una condizione scritta a escluderla: in quei campi quasi non esiste. Quello che accade, accade nei secondi della prima selezione, ed è esattamente lì che un percorso svizzero ha un vantaggio che non riguarda le competenze, ma la dimostrabilità.

L'esperienza svizzera arriva provata, la sua arriva affermata

Il dossier di candidatura svizzero è un dossier di prove. Chi ha lavorato qui allega i certificati di lavoro, e non sono lettere di cortesia. La SECO ricorda che secondo l'art. 330a CO la persona impiegata può chiedere un certificato in qualsiasi momento e che il certificato completo informa sulla natura e sulla durata del rapporto di lavoro nonché sulle prestazioni e sul comportamento. Vi si attendono un elenco dettagliato delle funzioni importanti e delle attività caratterizzanti con la loro durata e una valutazione significativa della qualità e della quantità del lavoro e della condotta. Il certificato parziale si limita invece a durata e tipo di rapporto — ed è proprio per questo che chi legge con esperienza lo interpreta come un segnale.

Chi proviene da un paese in cui questa pratica non esiste non ha nulla di equivalente per gli stessi dieci anni di mestiere: una lettera di referenze di una pagina, un'attestazione di impiego con due date, spesso niente. Chi seleziona confronta allora un dossier valutato con uno non valutato. Non è diffidenza: in un caso sul tavolo c'è il giudizio di un terzo, nell'altro solo il suo.

La seconda perdita, invisibile, riguarda il nome del datore di lavoro. « Ospedale cantonale » o « Migros » comunicano immediatamente dimensione, settore e tipo di organizzazione. Una ragione sociale di Bogotá, Belgrado o Bangalore non comunica nulla, anche quando dietro c'è un datore di lavoro importante e una posizione di mercato dominante. Quel contesto mancante le costa una riga per ogni posizione: settore, dimensione, mercato e la sua responsabilità in cifre. Non scriverla significa lasciare la collocazione al caso.

In pratica: fornisca ciò che il certificato avrebbe fornito. Per ogni posizione risultati invece di mansioni, con ordini di grandezza — budget, dimensione del team, volumi, numero di clienti. Indichi una persona di riferimento e la tenga pronta. E alleghi ciò che i precedenti datori di lavoro hanno effettivamente rilasciato, anche se non è un certificato svizzero: una breve lettera di referenze vale più di un vuoto nel dossier.

L'azienda non è l'ente di riconoscimento — e non lo aspetta

Molte persone appena arrivate credono che senza una decisione ufficiale la loro formazione non valga nulla. Per la maggior parte delle professioni non è così. La SEFRI distingue esplicitamente due decisioni: l'attestazione di livello per le professioni non regolamentate, che « indica il posizionamento della sua qualifica estera all'interno del sistema di formazione svizzero, in base al suo livello e alla sua durata », non tiene conto del contenuto della formazione estera e non fa riferimento ad alcuna qualifica svizzera specifica — e il riconoscimento per le professioni regolamentate, che certifica l'equivalenza con una qualifica professionale svizzera. Il portale anerkennung.swiss indica se la sua professione è regolamentata e quale ente è competente.

Questa distinzione spiega buona parte della delusione. In un ambito non regolamentato si esce dalla procedura con un documento su livello e durata, cioè esattamente non con la risposta alla domanda che l'azienda si pone: questa persona sa fare ciò che ci serve? Il contenuto resta compito suo. L'attestazione di livello è utile davanti a un ufficio del personale che deve collocarla su una scala, ma non sostituisce la traduzione sostanziale del suo percorso.

In più arriva tardi. La SEFRI dà priorità alle professioni regolamentate, per le quali il riconoscimento è obbligatorio, e indica un tempo medio di elaborazione di quattro mesi. Per le professioni non regolamentate i tempi sono più lunghi, proprio perché il riconoscimento non è necessariamente richiesto per essere assunti: il rilascio dell'attestazione di livello può richiedere fino a dieci mesi. Non è possibile una procedura accelerata nemmeno nei casi urgenti e le richieste complete vengono esaminate nell'ordine di ricezione.

La conseguenza pratica è chiara: si candidi mentre la procedura è in corso e lo scriva in una riga. Una richiesta può inoltre essere avviata dall'estero, a condizione di avere i requisiti per stabilirsi in Svizzera — la SEFRI cita la cittadinanza UE/AELS, un permesso di soggiorno, il ricongiungimento familiare e, esplicitamente, il « contatto con un datore di lavoro svizzero ».

Dove il riconoscimento decide davvero — e dove l'annuncio lascia la porta aperta

Nelle professioni regolamentate il riconoscimento non è una formalità ma la condizione d'accesso, e gli annunci lo mostrano nel proprio vocabolario. La formula « o una formazione equivalente » compare nel 4,5 per cento degli annunci aperti: 10,5 per cento nelle cure e nell'edilizia, 6,7 per cento in ambito fiduciario e finanziario, 6,4 per cento nell'informatica e solo 3,4 per cento nella vendita. Dove la formula è frequente il titolo è un criterio; dove manca, l'azienda guarda comunque altro.

Ancora più indicativo è chi viene nominato come giudice. Un ente di riconoscimento — la Croce Rossa Svizzera, un ufficio federale, una menzione « riconosciuto in Svizzera » nel testo — compare nell'1,1 per cento degli annunci complessivi e nel 5,2 per cento di quelli sanitari. Questa è la mappa onesta: nelle cure una decisione di riconoscimento condiziona la candidatura stessa, mentre in quasi tutti gli altri ambiti decide l'azienda, liberamente.

Due conseguenze. Se gli annunci del suo mestiere nominano regolarmente un ente, la procedura è il primo passo e il resto viene dopo — e va avviata presto, perché i tempi indicati sopra sono reali. Se non lo nominano, la formula « o formazione equivalente » è un invito: l'azienda dichiara che giudicherà da sé, e lei può renderle quel giudizio facile invece di attendere un ufficio che avrebbe comunque attestato solo un livello.

La porta vera è la lingua — e per un italofono la mappa è particolare

Se c'è un fattore che svaluta un'esperienza estera in Svizzera, è questo, e non riguarda la sua esperienza. Il 45,8 per cento degli annunci aperti richiede una lingua nazionale a livello professionale o superiore e il 31,1 per cento la richiede senza nominare l'inglese. Al contrario, l'inglese da solo basta nel 13,7 per cento dei casi.

Per un italofono la questione va detta con precisione, perché è diversa. L'italiano è lingua nazionale, quindi lei rientra già in quel 45,8 per cento; a spostarsi è il volume. Fra gli annunci di cui registriamo la lingua — tre quarti del totale — il 53,7 per cento è in tedesco, il 28,6 per cento in inglese, il 14,2 per cento in francese e il 2,1 per cento in italiano. Detto altrimenti: per chi cerca in italiano il limite non è una svalutazione dell'esperienza, è una carta geografica. Il Ticino è un mercato piccolo e la domanda in lingua italiana è una frazione del totale; la conversazione utile riguarda quindi il tedesco, o il trasferimento verso l'arco lemanico e la Svizzera tedesca, non il valore dei suoi anni di lavoro.

Sulla carta non si risolve con « buone conoscenze di tedesco ». I dossier svizzeri indicano le lingue per livelli: tedesco B2, francese C1, italiano madrelingua. Un livello è verificabile, un aggettivo no — e chi arriva da un mercato in cui le lingue si descrivono liberamente rinuncia a una riga che non costa nulla. Quando il livello è al limite, una frase in più aiuta più di una pretesa gonfiata: in quale lingua ha effettivamente lavorato, con chi e per quanto tempo.

Le quattro righe che tolgono la maggior parte dello sconto

Primo: la riga del permesso e del domicilio. Chi non vede in pochi secondi se lei può entrare in servizio senza ulteriori passi la archivia come « forse », e un « forse » non viene chiamato in una selezione ristretta. Domicilio con il cantone, tipo di permesso o cittadinanza, e mezza frase se una procedura è in corso. Per un frontaliere, indicare il permesso G e il tragitto chiude la questione invece di lasciarla aperta.

Secondo: una riga di contesto per ogni datore di lavoro. Una frase sotto ciascuna ragione sociale — settore, dimensione, mercato, la sua responsabilità in cifre. È l'informazione che un nome svizzero fornisce gratuitamente e il suo no.

Terzo: la traduzione del titolo, senza affermare un'equivalenza che non possiede. Indichi la denominazione originale, il paese, la durata e l'ambito; se ha un'attestazione di livello o un riconoscimento, ne riprenda la formulazione. Cosa non fare: ribattezzare in silenzio il proprio diploma con una sigla svizzera. Si nota, e costa più di una collocazione onesta.

Quarto: i livelli linguistici in cima al dossier, con l'attestato dove esiste. In tutto è meno di mezz'ora di lavoro e vale per ogni candidatura successiva. Se il titolo resta davvero il punto bloccante, esiste la via lunga: in Svizzera ci sono circa 250 formazioni professionali di base, un attestato federale di capacità o un certificato federale di formazione pratica si possono ottenere in qualsiasi professione anche in età adulta, e i cantoni sono competenti per il computo delle prestazioni formative già acquisite e per le procedure di qualificazione.

E quando davvero non dipende dal suo dossier

Una parte dello sconto resta per quanto bene lei scriva, ed è più onesto nominarla. Un'azienda valuta e raggiunge meno facilmente i suoi precedenti datori di lavoro; le referenze attraverso fusi orari e lingue diverse richiedono uno sforzo reale; e chi arriva non ha una rete che parli per lui, il che in un mercato dove una parte dei posti si copre per raccomandazione è uno svantaggio effettivo e non un'impressione.

Questo residuo si riduce con ogni posizione svizzera nel dossier, anche breve, a termine o con un grado di occupazione ridotto. Da qui il consiglio scomodo ma utile: il primo impiego svizzero costa più di tutti i successivi, e può valere la pena ottenerlo tramite un'agenzia di collocamento, con una missione temporanea o in una funzione leggermente inferiore al suo percorso — non perché i suoi anni non valgano nulla, ma perché dopo qualcuno di qui potrà valutare il suo lavoro e metterlo per iscritto.

Se preferisce non fare a mano questo lavoro di traduzione: il nostro editor di curriculum costruisce il dossier nella forma locale — riga del permesso, lingue per livelli, grado di occupazione per posizione, risultati invece di mansioni — e su richiesta lo scrive a fronte di un annuncio preciso del nostro indice svizzero. Quello che non può fare è sostituire un riconoscimento o produrre un certificato di lavoro che non è mai esistito. Le toglie la messa in forma; la traduzione della sua esperienza in risultati resta compito suo.