Quando potrebbe iniziare?

Che cosa fa davvero con la sua risposta chi le sta di fronte

Chi la convoca ha davanti un calendario con segnato il giorno in cui il lavoro arriva: una successione, un progetto, un turno che la squadra copre da settimane. La sua data di entrata è la grandezza che decide se la procedura finisce qui o se si continua a cercare in parallelo. Nulla in questa domanda è conversazione di cortesia: è la più pratica dell'intera ora.

Ciò che la rende svizzera è la sobrietà. Non si attende una prova di entusiasmo, ma un dato con cui si possa calcolare. Dire «subito» mentre si occupa un posto non disdetto produce esattamente il sospetto che si voleva evitare: o l'informazione non è vera, oppure questa persona tratta con leggerezza gli obblighi verso il proprio datore di lavoro attuale — e la volta successiva quel datore di lavoro sarà questo.

C'è un secondo scopo, più silenzioso. Dedurre la propria data in modo pulito in una frase dimostra che si è letto il proprio contratto. In un paese in cui termine di disdetta, grado di occupazione e certificato di lavoro stanno tutti in quel contratto, è di per sé un segnale. Al contrario, «dovrei prima verificare» è l'unica risposta che non si dovrebbe dare alla fine di una procedura di selezione: il termine è scritto nel foglio che ha firmato.

Perché l'annuncio quasi mai decide la data al posto suo

Abbiamo contato, sugli annunci svizzeri attualmente aperti nella nostra base, quante volte il testo dice qualcosa sull'entrata in servizio — «subito», «da convenire» oppure una data indicata. Contando per datore di lavoro, così che una grande azienda con molti annunci quasi identici non faccia pendere il quadro, l'8,7 per cento dei datori di lavoro dice qualcosa. Con una lista di parole più stretta è il 5,1 per cento, con una lista ampia il 10,9. In ogni variante resta la stessa affermazione: circa nove datori di lavoro su dieci tacciono sulla data.

Non è trascuratezza, è l'ordine locale delle cose. La data si negozia, e la negoziazione avviene nella stanza. Proprio per questo la domanda arriva — e proprio per questo una risposta preparata vale molto: lei colma un vuoto che il datore di lavoro ha lasciato aperto di proposito, invece di confermare un vincolo.

Una precisazione che riguarda in modo specifico chi legge in italiano. Gli annunci redatti in italiano nella nostra base provengono da poco più di un centinaio di datori di lavoro: una base troppo esigua per pubblicarne una quota propria, e per questo non lo facciamo. Le cifre di questa pagina valgono per l'insieme del mercato svizzero. Ciò che si può dire con prudenza è che il quadro ticinese non appare diverso da quello nazionale: anche qui la data resta quasi sempre fuori dal testo dell'annuncio.

I posti di tirocinio, gli stage e i posti da trainee sono esclusi dal conteggio. Indicano quasi sempre un inizio, perché segue l'anno scolastico, e tenerli dentro falserebbe il quadro per i posti destinati a professionisti con esperienza.

«Subito» è un desiderio, non un calendario

Il motivo più frequente per cui i candidati riducono la propria data è stampato nell'annuncio: «subito», «il prima possibile», «entrata immediata». Si legge come una condizione. Abbiamo quindi misurato da quanto tempo proprio quegli annunci sono aperti, e il risultato parla contro il panico. Circa un terzo degli annunci che chiedono un'entrata immediata è online da più di un mese, e quasi un quarto da più di due. Con una lista di parole stretta, media o ampia, e allo stesso modo contando per datore di lavoro anziché per annuncio, questi due valori si muovono appena.

Detto con onestà: quegli annunci sono in media un po' più recenti dell'insieme della base, quindi «immediato» non è pura decorazione. Ma un terzo di essi resta aperto più a lungo di quanto duri qualsiasi termine di disdetta del primo anno di servizio. Indicare, per via di quella sola parola, una data che non si può rispettare significa risolvere un problema che l'azienda spesso non ha con quella intensità.

Per la risposta questo significa: prendere sul serio la parola senza rilanciare. «Scrivete entrata immediata — da parte mia la data più vicina è il 1° dicembre, e chiedo al mio datore di lavoro attuale se è possibile prima» risponde per intero alla domanda e tratta il desiderio dell'altra parte per quello che è.

Una riserva accompagna questa cifra: un solo ospedale cantonale fornisce un buon decimo di tutti gli annunci che chiedono un'entrata immediata. Per questo le cifre principali di questa pagina sono contate per datore di lavoro.

Il calcolo da fare prima del colloquio

L'entrata più rapida sta in quattro passaggi, non in un'impressione. Primo: quanti anni di servizio ha presso il datore di lavoro attuale? Secondo: quale termine prevedono il suo contratto o il contratto collettivo del suo settore? Se nessuno dei due dice nulla, vale l'art. 335c cpv. 1 CO — un mese nel primo anno di servizio, due dal secondo al nono incluso, tre in seguito. Terzo: secondo lo stesso capoverso il rapporto di lavoro può essere disdetto per la fine di un mese. Quarto: il suo primo giorno di lavoro possibile è quello successivo.

Il capoverso 2 dello stesso articolo consente di modificare questi termini per accordo scritto, contratto normale o contratto collettivo; possono scendere sotto un mese soltanto per contratto collettivo e soltanto per il primo anno di servizio. Legga quindi il contratto e il CCL prima di prendere la cifra di legge — quale termine valga nel singolo caso, e in che ordine si leggano queste fonti, è una domanda a sé che trattiamo separatamente.

E ora la parte che quasi tutti sottovalutano. Poiché il termine cade a fine mese, la sua data si sposta per mesi interi. Supponiamo che lei sia nel terzo anno di servizio, quindi due mesi di termine: se la sua disdetta giunge al datore di lavoro il 30 settembre, il rapporto di lavoro finisce il 30 novembre e lei inizia il 1° dicembre. Se giunge solo il 1° ottobre, finisce il 31 dicembre e il primo giorno è il 1° gennaio. Un giorno di ritardo, un mese intero di differenza. Ciò che conta è il ricevimento della disdetta da parte del datore di lavoro, non la data scritta sulla lettera.

Questo calcolo va fatto prima del colloquio, non durante. Richiede due minuti ed è la differenza fra un dato e una supposizione.

La risposta in tre parti, con un esempio calcolato

Una buona risposta è una data, la regola che la produce ed esattamente un'apertura. In quest'ordine, perché l'altra parte annota la data e del resto ha bisogno solo per collocarla.

Prima la data: «La mia entrata più vicina è il 1° dicembre.» Poi la regola, in una frase: «Sono nel terzo anno di servizio, ho due mesi di termine per la fine del mese, e do la disdetta appena siamo d'accordo.» Poi l'apertura, una sola: «Prima è possibile se il mio datore di lavoro attuale mi libera in anticipo — posso chiederlo, non posso prometterlo.»

Queste tre frasi fanno più di quanto sembri. Danno una data con cui si può pianificare; dimostrano che è stata calcolata e non indovinata; e mostrano come tratta un contratto in corso — cosa che chi le sta di fronte riferisce istintivamente a sé stesso. «Posso chiederlo, non posso prometterlo» è la più preziosa delle tre, perché separa un impegno da un'intenzione senza suonare svogliata.

Se arriva la domanda successiva — «e se ci servisse prima?» — la struttura non cambia. Lei nomina ciò che dipende da lei: dare subito la disdetta, chiedere di smaltire le vacanze residue, comprimere la consegna. E nomina ciò che non dipende da lei. Ciò che dipende da lei può prometterlo. Ciò che non dipende da lei, promette di chiederlo, con una scadenza: «Lo chiedo entro venerdì e le do la risposta.»

Chi in questo momento non lavora ha il compito più semplice e sbaglia comunque spesso: «subito» è corretto solo se davvero nulla si frappone. Un trasloco, un termine di disdetta dell'appartamento, una formazione in corso, una soluzione di custodia — meglio una data fra due settimane che regge di un «domani» che non regge.

Da quando la data diventa un obbligo

Finché si negozia, la sua data è un'informazione. Appena il contratto di lavoro è firmato, è l'inizio convenuto del rapporto di lavoro — e il Codice delle obbligazioni gli dedica un articolo che le guide alla candidatura non citano praticamente mai.

Art. 337d cpv. 1 CO: se il lavoratore senza una causa grave non inizia o abbandona senza preavviso l'impiego, il datore di lavoro ha diritto a un'indennità corrispondente a un quarto del salario mensile, e ha inoltre diritto al risarcimento del danno suppletivo. Il capoverso 2 permette al giudice di ridurre l'indennità se il datore di lavoro non ha subito alcun danno o un danno inferiore. Il capoverso 3 fissa un termine breve: il diritto va fatto valere entro 30 giorni dal mancato inizio, sotto pena di perenzione.

Non è una minaccia, è il motivo per cui la domanda viene posta con questa precisione e merita una risposta altrettanto precisa. In Svizzera una data di entrata promessa non è una cortesia: è il punto in cui un rapporto di lavoro comincia, con una cifra attaccata. Indicare per zelo una data che il suo termine di disdetta non consente sposta solo il problema: o rompe la promessa qui, o la rompe presso il datore di lavoro attuale.

Lo stesso ragionamento la protegge nell'altro senso. Una data dedotta in modo pulito dal termine non può esserle imputata come esitazione: parla il termine, non la sua motivazione.

Che cosa può ancora spostare la data

In avanti, nel caso normale, può spostarla una sola persona: il suo datore di lavoro attuale. La legge non le dà alcun diritto di andarsene prima del termine; secondo l'art. 335c cpv. 2 CO i termini possono essere modificati per accordo scritto, e «accordo» significa che entrambe le parti acconsentono. Una liberazione anticipata o una convenzione di scioglimento è quindi qualcosa che si chiede, mai qualcosa che si promette al nuovo datore di lavoro seduti al tavolo.

All'indietro la spostano soprattutto tre cose, e tutte e tre vanno dette nel colloquio quando ricorrono. Primo, il tempo di prova presso il datore attuale: secondo l'art. 335b cpv. 1 CO durante il tempo di prova il rapporto di lavoro può essere disdetto in ogni momento con un preavviso di sette giorni — chi è ancora in prova è libero molto prima di quanto creda. Secondo, il domicilio: un trasloco in un altro cantone, un termine di disdetta dell'appartamento, un cambio di scuola per i figli sono motivi legittimi per due settimane in più, purché vengano nominati.

Terzo, e per una parte rilevante di chi legge questa pagina il punto vero, l'ammissione. La Segreteria di Stato della migrazione distingue l'accesso agevolato al mercato del lavoro di cui beneficiano i cittadini degli Stati UE e AELS in virtù dell'accordo sulla libera circolazione delle persone, dalla procedura di ammissione per i cittadini di Stati terzi che esercitano un'attività lucrativa. Se arriva da uno Stato terzo, non indichi una data ferma ma una sequenza: «disponibile entro quattro settimane dal rilascio del permesso.» È onesto, pianificabile e colloca l'incertezza dove appartiene — in una procedura che nessuna delle due persone al tavolo accelera.

I frontalieri hanno qui un vantaggio discreto e farebbero bene a dirlo: senza un trasloco da organizzare, la data di entrata dipende solo dal termine di disdetta e dalle formalità legate al permesso G. Dirlo in una frase trasforma una domanda aperta in un dato affidabile per il datore di lavoro.

Chi è iscritto a un URC comunica l'assunzione alla cassa di disoccupazione e all'ufficio, e lì chiarisce le questioni di calendario. Che cosa valga nel suo caso lo dice il suo URC, e soltanto lui.

L'errore classico e le sue due varianti

L'errore classico non è indicare una data lontana. È non indicarne nessuna. «Il prima possibile» è la risposta che suona più sollecita e dice meno: costringe l'altra parte a fare il calcolo che avrebbe dovuto fare lei, e in un paese in cui i termini sono scaglionati dalla legge appare ingenua più che motivata.

La prima variante è la data troppo vicina. Nasce dal desiderio di piacere e non regge alla prima verifica. Al più tardi al momento del contratto il termine è sul tavolo, e allora la prima impressione non è più slancio ma imprecisione — su un dato che chiunque può ricalcolare su un calendario.

La seconda variante è la promessa fatta su un bene altrui: «ne parlo con il mio capo, sistemo io.» Forse ci riuscirà. Prometterlo no, perché serve il consenso di un terzo. La differenza fra «chiedo» e «faccio» è esattamente quella che separa una persona con cui si pianifica da una che bisogna richiamare.

Un'ultima osservazione dalla pratica: giustificare troppo a lungo la propria data la rimpicciolisce. Bastano due frasi. Il termine di disdetta è un fatto, non una scusa — e vale su entrambi i lati del tavolo, compresa la persona seduta di fronte a lei.