ORP & chômage
Inscrit à l'ORP : comment organiser sa recherche d'emploi
Mis à jour:
En bref
Une fois inscrit à l'ORP, la recherche d'emploi suit deux rythmes : chercher et postuler chaque jour, prouver une fois par mois. Inscrivez-vous avant votre dernier jour de travail, enregistrez-vous ensuite sur Job-Room, et notez chaque démarche le jour même — date, entreprise, personne contactée, intitulé du poste, canal. Le nombre de candidatures attendu se fixe avec votre conseiller ou conseillère en placement et dépend du canton ; les démarches faites pendant le délai de congé comptent déjà.
Cette réponse peut contenir des erreurs et ne remplace pas un renseignement officiel. Seules la décision de votre ORP et celle de votre caisse de chômage vous engagent.
L'ordre compte davantage que l'effort. La loi exige de faire tout ce qui est possible pour éviter le chômage, et arbeit.swiss en tire la conséquence sans détour : si vos recherches avant l'inscription auprès de l'ORP sont jugées insuffisantes, le nombre d'indemnités journalières est réduit — parfois pendant plus d'un mois, lorsque la sanction s'ajoute à des jours d'attente. Commencer le dernier jour de travail coûte donc de l'argent pour une période où l'on ne se sentait pas encore au chômage.
La seconde moitié du travail est purement organisationnelle, et c'est là que tout se perd. Une démarche non notée le jour même devient, en fin de mois, soit une reconstitution pénible, soit rien du tout : l'annonce est hors ligne, le nom de la personne contactée s'est effacé. Cette page reprend les décisions dans l'ordre réel où elles se présentent, et dit pour chacune ce qui est spécifiquement suisse.
Part des annonces ouvertes sur SwissJobs.app selon le jour de publication, heure de Zurich, état au 5 septembre 2026. Apprentissages et stages exclus.
- L'inscription doit intervenir au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des prestations ; arbeit.swiss dit explicitement de ne pas attendre le dernier jour de travail.
- Votre numéro d'assuré AVS est nécessaire pour vous inscrire : il figure sur la carte AVS et sur la carte d'assurance-maladie.
- L'enregistrement sur Job-Room est une seconde étape distincte, et c'est celle qui rapporte : les postes soumis à l'obligation d'annonce sont réservés aux inscrits pendant les cinq premiers jours suivant leur publication.
- Il n'existe aucun nombre national de candidatures mensuelles : il dépend de la profession, de la formation, de l'âge, de la mobilité, des langues et de la réglementation cantonale.
- Les annonces ne paraissent pas régulièrement : le mercredi porte 21,3 % des postes ouverts et l'ensemble du week-end seulement 11,4 %.
- 64,8 % des annonces ouvertes renvoient vers un site de l'employeur lui-même : la preuve de votre candidature naît dans votre boîte d'envoi, pas dans un compte.
- Au premier entretien, dans les 15 jours suivant l'inscription, il faut apporter la carte AVS, une pièce d'identité officielle et les preuves de vos recherches.
Décision 1 : quand s'inscrire
Le plus tôt possible, et dans tous les cas au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des prestations de l'assurance-chômage. arbeit.swiss indique deux voies : l'inscription en ligne par l'eService « Inscription auprès du service de l'emploi (ORP) » sur Job-Room, ou l'inscription en personne auprès de l'ORP compétent. Dans les deux cas, votre numéro d'assuré AVS est requis.
L'obligation de rechercher commence avant l'inscription. Pour un contrat de durée indéterminée, elle court dès que vous avez connaissance de la fin du contrat — communication verbale, réception de la lettre de licenciement, notification de la démission — et au maximum pendant les trois derniers mois des rapports de travail. Pour un contrat de durée déterminée ou temporaire, ce sont les trois derniers mois du contrat, ou toute sa durée s'il est plus court. Après un service militaire ou civil, ou un retour de l'étranger, ce sont les trois mois précédant l'inscription. Les saisonniers commencent trois mois avant la fin prévue de la saison, et leurs recherches doivent aussi porter sur des postes de durée indéterminée.
Un point qui surprend souvent : donner son congé de sa propre initiative sans autre emploi en vue, ou être licencié par sa propre faute, peut entraîner une suspension temporaire du droit aux indemnités, quelle que soit la qualité des candidatures ultérieures.
Décision 2 : Job-Room et les cinq premiers jours
L'enregistrement sur Job-Room est une étape distincte de l'inscription à l'ORP, et c'est la seule de cette page qui vous offre un avantage de marché réel. Les postes vacants soumis à l'obligation d'annonce ne peuvent être consultés, pendant les cinq premiers jours suivant leur publication, que par les demandeurs d'emploi inscrits auprès de l'ORP et enregistrés sur Job-Room. Ce n'est qu'ensuite qu'ils paraissent sur les autres portails.
Ce n'est pas une promesse commerciale mais le fonctionnement même de l'obligation d'annonce, qui vise les genres de professions à fort taux de chômage. C'est aussi la raison d'ouvrir la plateforme chaque jour plutôt qu'une fois en fin de mois.
L'enregistrement débloque en outre les eServices : dépôt en ligne du formulaire « Preuves des recherches personnelles d'emploi », dépôt en ligne des indications de la personne assurée, téléchargement des dossiers de candidature, alertes emploi et listes de postes. En Suisse romande, la logique reste la même : Job-Room pour les postes soumis à l'annonce et pour le dépôt officiel, les autres canaux pour la largeur du marché.
Décision 3 : combien de candidatures, et lesquelles
Aucun chiffre national ne s'applique. arbeit.swiss le formule ainsi : tout dépend de votre situation personnelle — profession, formation, âge, mobilité géographique, connaissances linguistiques — ainsi que de la réglementation en vigueur dans votre canton, et il faut contacter l'ORP dès que possible pour définir ensemble le nombre adapté. La pratique cantonale varie, ce qui est précisément la raison pour laquelle ce nombre se négocie et ne se recopie pas.
La composition compte plus que le total. La recommandation fédérale est explicite : ne pas se contenter de répondre à des offres, mobiliser son réseau personnel, envoyer des candidatures spontanées, téléphoner directement aux entreprises. Ce n'est pas un remplissage. Dans les annonces ouvertes, 46,3 % des employeurs n'ont qu'un seul poste publié, et ils ne représentent ensemble que 8,0 % des annonces : une longue traîne de petits employeurs que la seule réponse aux offres atteint mal.
La qualité est contrôlée. Une bonne candidature, selon la formulation fédérale, est préparée avec soin — CV à jour, lettre de motivation personnalisée — et répond à un poste qui correspond réellement à vos compétences. Vingt candidatures manifestement hors cible ne valent pas huit candidatures pertinentes.
Décision 4 : comment répartir la semaine
Les annonces ne paraissent pas de manière uniforme. Sur les postes ouverts de SwissJobs.app, le mercredi est le jour le plus fort avec 21,3 %, devant le jeudi à 19,1 % et le mardi à 17,6 % ; le lundi est le jour ouvrable le plus faible à 14,0 %, et le week-end entier ne pèse que 11,4 %. Près de neuf annonces sur dix paraissent du lundi au vendredi.
D'où un rythme simple. Le milieu de semaine est le temps de la recherche : du mardi au jeudi naissent presque six nouvelles annonces sur dix. Le lundi convient aux relances et aux candidatures spontanées, le vendredi au rattrapage, le week-end à l'entretien du dossier. Chercher uniquement le dimanche, c'est voir les mêmes annonces que tout le monde, avec du retard.
La vitesse compte aussi : l'annonce ouverte médiane a trente et un jours, 23,2 % ont moins d'une semaine, mais 29,5 % ont plus de deux mois. Une annonce fraîche est la denrée rare ; les anciennes seront encore là la semaine prochaine.
Décision 5 : où l'on postule, et d'où vient la preuve
Le canal de candidature détermine l'endroit où se trouvera votre preuve. Parmi les annonces ouvertes, 64,8 % conduisent vers un site de l'employeur lui-même, 28,2 % vers un système de gestion des candidatures et 7,0 % vers une autre bourse de l'emploi. La majorité de vos candidatures n'atterrit donc pas dans un compte capable de vous imprimer une liste, mais dans un formulaire ou une boîte de réception.
Votre propre messagerie est donc l'archive, et c'est exactement ce que demande la Confédération : conserver les courriels et les lettres avec les réponses reçues ; pour les appels et les contacts professionnels, noter la date, l'entreprise et la personne — en confirmant ensuite l'appel par courriel, CV joint ; pour les visites en personne, se faire remettre une carte de visite ou un tampon de l'entreprise.
Un piège apparaît aussi dans les données : 11,3 % des annonces ouvertes portent exactement le même intitulé qu'une annonce d'un autre employeur. Trois semaines plus tard, une ligne qui ne contient que l'intitulé ne dit plus laquelle des deux vous avez visée.
Décision 6 : noter chaque démarche le jour même
Le formulaire officiel des preuves de recherches personnelles d'emploi demande, par ligne, à peu près ce que vous avez sous les yeux au moment d'envoyer : la date de l'offre de services, l'entreprise et son adresse, la personne contactée avec son numéro de téléphone, la description du poste, l'éventuelle assignation de l'ORP, le taux d'occupation, le canal — par lettre ou par voie électronique, visite personnelle, par téléphone — et plus tard le résultat.
Rien de tout cela n'est encore disponible en fin de mois. L'annonce est souvent hors ligne, et avec 11,3 % d'intitulés identiques dans le marché, la mémoire ne comble pas le vide. Trente secondes au moment de l'envoi transforment le formulaire mensuel en une seule passe au lieu d'une soirée d'archéologie.
Le dépôt reste officiel, quel que soit l'outil de préparation. Un outil privé peut assembler la feuille ; elle n'est prise en compte que lorsqu'elle arrive à temps par l'eService de Job-Room ou par la voie que votre ORP indique. C'est la limite que respecte notre propre feuille de recherches : elle remplit le formulaire officiel à partir des candidatures enregistrées, et c'est vous qui la déposez.
Décision 7 : préparer le premier entretien
Dans les 15 jours suivant l'inscription au service public de l'emploi, l'ORP compétent vous convoque à un premier entretien. Munissez-vous de votre carte AVS ou carte d'assurance-maladie, d'un document d'identité officiel (carte d'identité, passeport, titre de séjour), de vos preuves de recherches d'emploi et des autres documents demandés. Si vous êtes ressortissant d'un État de l'UE ou de l'AELE et percevez déjà des prestations de chômage là-bas, apportez le formulaire PD U2.
C'est l'entretien où se fixe la stratégie : nombre de démarches, rayon géographique, mesures relatives au marché du travail envisageables. Mieux vaut arriver avec sa propre liste — métiers visés, cantons, taux d'occupation, niveaux de langue — que de se la voir attribuer. Les conseillers sont en contact avec les employeurs de leur région et connaissent souvent tôt les postes ouverts.
Reste le second guichet, souvent confondu avec le premier : la caisse de chômage n'est pas l'ORP. Elle verse les indemnités journalières, vous la choisissez librement et restez lié à ce choix pendant le délai-cadre de deux ans. La demande d'indemnité de chômage et les attestations de l'employeur des deux dernières années lui sont adressées, à elle et non à l'ORP — de même que le formulaire PD U1 si vous arrivez d'un État de l'UE ou de l'AELE.
Ce que rapportent les personnes concernées
Les spécialistes suisses de l'assurance-chômage décrivent des jours de suspension prononcés de manière frappante au tout début de la période de chômage — non pas faute de recherches, mais parce que les obligations valables avant l'inscription ont été mal évaluées. L'erreur la plus coûteuse se produit donc avant même le premier entretien de conseil.
Constat récurrent dans des publications LinkedIn de praticiens suisses de l'assurance-chômage, mai 2026 ; restitué de manière agrégée, sans nom.
Des conseillères et conseillers financiers et de carrière en Suisse insistent sur l'inscription pendant le délai de congé, parce que les indemnités journalières ne sont pas versées rétroactivement. La date d'inscription est donc une question d'argent et non une formalité.
Constat récurrent dans des publications LinkedIn de conseillers suisses, février 2026 ; restitué de manière agrégée, sans nom.
Règles, délais et documents lus mot pour mot sur arbeit.swiss le 6 septembre 2026, pages « Premières démarches après un licenciement ou en cas de chômage imminent » et « Inscription et enregistrement » dans leur version française. Chiffres de marché issus d'un comptage propre des annonces ouvertes de SwissJobs.app, état au 5 septembre 2026, apprentissages et stages exclus, exprimés en parts et non en valeurs absolues.
Recherches d'emploi — remplir le formulaire officiel depuis vos candidatures
Sources
Questions liées
Ce que notre index d’offres dit du marché suisse
Calculé en direct sur notre propre index, non repris d’une étude. Uniquement des parts, à ce jour.
Langue de rédaction des annonces
- Deutsch
- 60%
- English
- 23%
- Français
- 13%
- Italiano
- 3%
Parmi les annonces exigeant une langue, la part demandant
- Deutsch
- 70%
- English
- 43%
- Français
- 21%
- Italiano
- 3%
19% publiées ces 7 derniers jours · Principaux marchés: Zürich 18% · Bern 10% · Genève 5% · Basel 5%