Modello curriculum Svizzera: le righe che gli annunci chiedono davvero

Sui blocchi non discute nessuno. Quello che separa un curriculum svizzero da un modello scaricato è quale di essi occupa la parte alta della prima pagina. E a questo rispondono gli annunci, perché chi legge il vostro curriculum ne ha uno aperto lì accanto.

Contato sugli annunci il cui testo elenca requisiti: un requisito linguistico compare sul 98%, l'esperienza professionale sul 76%, una qualifica formale sul 33%. Spirito di squadra e comunicazione, le due competenze a cui ogni modello dedica un riquadro, sull'11%. La patente sul 2%.

Leggetelo come una regola di ordine, non come un punteggio. Quello che quasi ogni annuncio nomina deve essere visibile senza scorrere: gli ultimi due posti, le lingue con i livelli, dove vivete e che permesso avete. Quello che nomina un annuncio su dieci può aspettare la seconda pagina, e la barretta che valuta il vostro Photoshop quattro su cinque può sparire del tutto.

Questa distanza mi ha sorpreso. L'esperienza è il secondo requisito più scritto del mercato, eppure l'8% degli annunci nomina un numero preciso di anni. Gli altri chiedono esperienza in un ruolo, in un settore, con un sistema — che è una domanda diversa dalla durata.

Quindi «10+ anni di esperienza nel marketing» non risponde quasi a nulla. Scrivete invece le posizioni, dalla più recente, mese e anno, datore di lavoro e luogo sulla stessa riga. Due o tre punti per posizione, e ognuno dice che cosa è cambiato: un numero, un sistema introdotto, una squadra presa in carico.

Tenete dettagliate le ultime due posizioni e comprimete tutto il resto in una riga ciascuna. La prima lettura svizzera è breve e si consuma in cima al blocco esperienza. Mettete i mesi, e se c'è un buco nominatelo in tre parole — viaggio, formazione, cura di un familiare. Diciotto mesi senza spiegazione si leggono peggio di qualsiasi di queste.

È qui che i modelli importati fanno più danni. Danno per scontato che formazione significhi università, mettono la laurea in testa e schiacciano tutto il professionale in una nota a piè di pagina. Nel mercato svizzero questo ribalta la domanda reale: il tirocinio è qui la qualifica ordinaria, e gli annunci lo dicono.

Scrivete quindi il titolo nella sua forma svizzera. Impiegato di commercio AFC, non «diploma commerciale». Tecnico dipl. SSS, non «certificato tecnico superiore». Il primo un selezionatore lo riconosce subito, sul secondo deve indovinare — e indovinare, in trenta secondi di lettura, costa la candidatura. Lo stesso vale per la maturità professionale e l'attestato professionale federale.

Due terzi degli annunci non nominano alcuna qualifica, e questo viene letto come una porta aperta. Di solito significa solo che il requisito discende dal mestiere: nessuno scrive che il posto in cure infermieristiche richiede la formazione in cure infermieristiche. Con un titolo estero aggiungete una riga breve su che cosa corrisponde in Svizzera, e se è stato riconosciuto scrivetelo lì.

Una risposta nazionale non c'è, ce n'è una per candidatura. Chi cerca a Zurigo o a Basilea scriverà in tedesco molto più spesso che in italiano, e chi resta in Ticino quasi sempre in italiano: l'annuncio è l'unica prova che vi serve. Se è bilingue, vale la lingua del primo paragrafo.

Ha un costo, ed è giusto dirlo: il dossier si tiene in due lingue invece di tradurlo una volta e sperare. E quello che si traduce male non è il testo corrente, sono i titoli — posizioni, qualifiche e nomi di scuole restano nella forma originale, con una breve spiegazione accanto.

Dentro il curriculum, il blocco delle lingue è una disciplina a parte: un livello per ogni lingua, sulla scala QCER, perché è quello che un lettore svizzero si aspetta. Quali livelli vengano davvero richiesti, e che cosa significhi «buon tedesco» in un annuncio, l'ho contato in un articolo a parte sui livelli di lingua negli annunci svizzeri.

Il grado di occupazione — il Pensum, scritto in percentuale — sta nella riga di profilo, non in fondo al documento. Fra gli annunci che indicano un tipo di contratto, il 91% è a tempo pieno e il 6% a tempo parziale; lavoro temporaneo, stage e contratti a termine valgono circa un per cento ciascuno. Chi punta all'80% non se lo vede offrire spontaneamente.

La riga del permesso è il caso più strano. Un requisito di permesso compare in molto meno dell'uno per cento degli annunci leggibili: i datori di lavoro lo danno per scontato invece di scriverlo. Quel silenzio non è indifferenza. È il modo più rapido in cui una candidatura dall'estero resta sulla pila, perché chi legge non capisce se assumervi significhi pratiche amministrative.

Quindi scrivetelo, sotto i contatti. «Permesso C», «cittadina UE, nessun permesso necessario», «attualmente a Milano, disponibile fra quattro settimane». Da frontalieri, indicate il permesso G. Una riga, e sparisce esattamente l'ambiguità che ferma la lettura nei primi trenta secondi.

La regola della pagina unica è americana e non si esporta. Un selezionatore svizzero si aspetta un dossier: curriculum, poi certificati di lavoro, poi diplomi, spesso in un unico PDF. Quindici anni compressi su una pagina in corpo otto si leggono come una scelta di impaginazione, non come una carriera. Due pagine, interlinea generosa, tutto ciò che precede il 2010 su una riga.

La foto è insieme davvero facoltativa e davvero abituale. Gli annunci non la menzionano quasi mai. Ma il lettore ha in testa un'immagine di come è fatto un dossier svizzero, e una fototessera in alto a destra ci corrisponde. L'usanza secondo me è superata. Resta la scelta prudente, e il perché l'ho scritto in un articolo a parte sulla foto nel curriculum svizzero.

Poi la meccanica che costa candidature per niente. Mandate un PDF, mai un file Word. Chiamatelo con il cognome e la posizione, non «CV_final_v3». Stessa intestazione su entrambe le pagine, una riga sulle referenze alla fine, e i certificati di lavoro pronti in un PDF separato: in Svizzera ve li chiederanno.