Was stimmt nicht mit meinem Lebenslauf?

Fehler 1: Der Lebenslauf sagt nicht, wofür du dich bewirbst

Die erste Sichtung ist ein Abgleich, kein Lesen. Jemand hat ein Inserat mit einem Titel und einer Handvoll Bedingungen vor sich und sucht in deinem Dokument nach denselben Wörtern. Ein Lebenslauf, der mit persönlichen Daten beginnt und dann eine Liste von Arbeitgebern bringt, überlässt diesem Abgleich die Arbeit: Die Zielposition muss aus den Stationen erschlossen werden, und was erschlossen werden muss, wird bei zwanzig Dossiers eben nicht erschlossen.

Die Abhilfe ist unspektakulär und kostet zwei Zeilen. Über die Berufserfahrung gehört eine Zeile, die die Funktion nennt, auf die du dich bewirbst, und zwar in den Wörtern des Inserats — nicht in einer allgemeineren Bezeichnung, die auch für drei andere Stellen passen würde. Darunter drei bis fünf Zeilen, die diese Funktion belegen: Fachgebiet, Verantwortung, Umfang. Das ist kein Marketing, sondern die Beschriftung des Dokuments.

Der zweite Teil desselben Fehlers ist die Serienbewerbung. Ein Dossier, das an einen Industriebetrieb, ein Treuhandbüro und ein Alterszentrum gleich gut passt, passt zu keinem davon, und die Empfängerinnen und Empfänger sehen das sofort — es ist die häufigste Beobachtung, die Schweizer Personaldienstleister öffentlich dazu machen. Das heisst nicht, dass du für jede Bewerbung von vorn beginnst. Es heisst, dass die oberste Zeile und die obersten fünf Zeilen pro Inserat wechseln.

Fehler 2: Die Sprachzeile steht nicht in Niveaus

Das ist der Punkt, der sich in unseren eigenen Daten am deutlichsten zeigt. 66,6 Prozent der offenen Inserate haben eine Sprachanforderung hinterlegt. Von allen hinterlegten Anforderungen stehen 78,9 Prozent auf Berufsniveau, 16,2 Prozent auf Konversationsniveau, 3,6 Prozent auf Muttersprachniveau und 1,3 Prozent auf Grundniveau. Der Markt fragt also fast durchwegs nach Arbeitsfähigkeit in einer Sprache — nicht nach Vertrautheit mit ihr.

Nach Sprache aufgeschlüsselt: Deutsch wird in 43,2 Prozent aller offenen Inserate verlangt, Englisch in 31,0, Französisch in 14,5 und Italienisch in 2,3 Prozent. In der Deutschschweiz verschiebt sich das Bild: Dort verlangen 49,8 Prozent der Inserate Deutsch und 33,1 Prozent Englisch, Französisch dagegen nur 6,0 Prozent. Bei Deutsch stehen 80,3 Prozent der Anforderungen auf Berufsniveau, bei Englisch sogar 84,2 Prozent.

20,7 Prozent aller offenen Inserate verlangen zwei oder mehr Sprachen gleichzeitig, und die mit Abstand häufigste Kombination ist Deutsch mit Englisch — sie steht in 10,2 Prozent aller Inserate. Ein Lebenslauf, der nur eine Sprache in einer Zeile erwähnt, geht damit an jedem fünften Inserat vorbei, bevor der Inhalt überhaupt eine Rolle spielt.

Praktisch heisst das: eine eigene Rubrik, jede Sprache mit einer Stufe von A1 bis C2, getrennt nach mündlich und schriftlich, wo sich die Stufen unterscheiden. Also «Deutsch C1, Französisch B2, Englisch C2», nicht «gute Deutschkenntnisse». arbeit.swiss führt «Sprachkenntnisse» ausdrücklich als Bestandteil des Lebenslaufs auf; wie genau du sie schreibst, überlässt die Behörde dir — der Markt tut es nicht.

Fehler 3: Das Pensum fehlt, obwohl das Inserat damit aufmacht

Das Pensum ist in der Schweiz ein Feld erster Ordnung, und die Inserate zeigen es an einer Stelle, an der man es messen kann: im Titel. In 23,5 Prozent der offenen Inserate steht ein Pensum bereits im Stellentitel. In der Deutschschweiz sind es 26,2 Prozent, in der Romandie 13,4 und im Tessin 7,4 — die Gewohnheit ist also deutlich deutschschweizerisch geprägt, aber dort ist sie die Regel und nicht die Ausnahme.

Interessanter als der Anteil ist die Form. 58,4 Prozent dieser Titel nennen eine Spanne statt eines festen Werts, und die häufigste Spanne beginnt zwischen 80 und 89 Prozent — 62,3 Prozent der Angaben, die keine glatten 100 Prozent sind, liegen in diesem Bereich. Der Arbeitgeber sagt damit vorweg, dass über die Grösse verhandelt wird. Ein Dossier, das zum Pensum schweigt, verhandelt nicht mit.

Für den Lebenslauf folgt daraus eine kleine, konkrete Änderung: In die erste Zeile jeder Station gehört neben Funktion, Arbeitgeber und Zeitraum auch das Pensum, wenn es nicht 100 Prozent war. Das erledigt zwei Dinge gleichzeitig. Es erklärt scheinbare Lücken und Überschneidungen, ohne dass jemand fragen muss, und es zeigt, dass du in Schweizer Kategorien denkst. Wer aus Deutschland oder Österreich kommt, kennt diese Zeile aus dem eigenen Lebenslauf nicht — dort steht sie kaum je, und genau deshalb fehlt sie so oft.

Fehler 4: Der Abschluss steht nicht in seiner Schweizer Bezeichnung

Ein formaler Abschluss wird in 16,2 Prozent der ausgewerteten Anforderungstexte ausdrücklich genannt — und wenn er genannt wird, dann in der Schweizer Kurzform: EFZ in 3,6 Prozent aller Inserate, FH oder HES in 2,5 Prozent, HF in 2,1 Prozent, Bachelor oder Master in 2,4 Prozent, CFC in 2,0 Prozent. Es wird also nicht nach einem Niveau gefragt, sondern nach einem Titel, und der Abgleich funktioniert über das Wort.

Wer im Ausland ausgebildet wurde, verliert hier oft ohne Not. Ein Abschluss, der nur in der Bezeichnung des Herkunftslands dasteht, muss von der Gegenseite eingeordnet werden, und die Gegenseite tut das bei einer ersten Sichtung nicht. Die Abhilfe ist eine Klammer: der Originaltitel, dahinter die schweizerische Entsprechung, so wie du sie belegen kannst.

Wichtig ist dabei die Grenze zwischen Einordnung und Anerkennung. Das SBFI hält fest, dass eine Anerkennung nur «für die Ausübung gewisser Berufe» nötig ist — die reglementierten Berufe also — und dass je nach Qualifikation unterschiedliche Stellen zuständig sind. Für alles Übrige gibt es keine Pflicht, wohl aber die Möglichkeit, beim SBFI eine Anerkennung oder eine Niveaubestätigung zu beantragen. Steht eine solche Bestätigung vor, gehört sie in den Lebenslauf; steht keine vor, gehört trotzdem eine ehrliche Einordnung hin und keine Behauptung.

Fehler 5: Das Dossier ist unvollständig — und das Inserat sagt es dir nie

Hier liegt die unangenehmste Asymmetrie des Schweizer Bewerbungswesens, und sie lässt sich beziffern. In denselben Anforderungstexten, in denen 66,6 Prozent eine Sprachanforderung tragen, wird eine Bewilligung in 0,5 Prozent erwähnt, werden Arbeitszeugnisse in 0,1 Prozent erwähnt und ein Foto ebenfalls in 0,1 Prozent. Diese Konventionen stehen fast nie im Inserat — vorausgesetzt werden sie trotzdem.

Was dazugehört, steht dafür an amtlicher Stelle. arbeit.swiss listet als übliche Bestandteile des Lebenslaufs: den Titel «Lebenslauf», persönliche Daten gegebenenfalls mit Bewerbungsfoto, bisherige berufliche Tätigkeiten, besuchte Schulen und Weiterbildungen, Sprachkenntnisse, besondere Kenntnisse, persönliche Interessen und Referenzen. Aufgebaut wird chronologisch, das Aktuellste zuerst.

Zum Dossier gehören ausserdem die Arbeitszeugnisse, und die Vorgabe ist strenger, als viele annehmen: «lückenlos und chronologisch geordnet», das aktuellste zuerst, alles in einer PDF-Datei, dasselbe für Diplome und Zertifikate. Referenzen werden im Lebenslauf üblicherweise mit dem Hinweis versehen, dass sie auf Anfrage bekannt gegeben werden. Wer aus einem Land kommt, in dem Zeugnisse nicht ausgestellt werden, hat hier keine Wahl zwischen zwei Gepflogenheiten — er hat eine Lücke im Dossier, die er benennen und mit Referenzen ersetzen muss.

Für Personen ohne Schweizer Pass ist die Bewilligungszeile der teuerste Auslassungsfehler. Sie kostet eine halbe Zeile bei den persönlichen Daten und beantwortet eine Frage, die sonst eine Rückfrage auslöst — und Rückfragen sind in einer ersten Sichtung selten. Dasselbe gilt für Wohnort und Kanton: Sie beantworten stillschweigend die Frage nach dem Arbeitsweg.

Was an deinem Lebenslauf wahrscheinlich nicht falsch ist

Die Gestaltung. In den ausgewerteten Anforderungstexten kommt eine Vorgabe zu Layout, Schriftart oder Vorlage praktisch nicht vor. Eine Vorlage kann ein Dokument schwerer lesbar machen — mehrspaltige Layouts und Grafiken für Sprachniveaus tun das regelmässig —, aber sie ist nicht das, woran der Abgleich scheitert. Wer die Vorlage wechselt und die fünf Punkte oben nicht anfasst, hat nichts geändert.

Die Länge, jedenfalls nach unten. Die verbreitete Ein-Seiten-Regel stammt aus einem anderen Markt. arbeit.swiss setzt die Grenze bei drei Seiten, und eine Schweizer Laufbahn mit Pensen, Weiterbildungen und Sprachniveaus braucht in aller Regel zwei. Wer kürzt, kürzt zuerst die Aufzählungen alter Stationen — nicht die Zeilen, die die Bedingungen des Inserats belegen.

Und ein Teil dessen, was sich wie ein Dokumentfehler anfühlt, ist gar keiner. Eine Absage nennt in der Schweiz meistens keinen Grund. Aus einer einzelnen Absage lässt sich deshalb nichts über den Lebenslauf lernen; aus zehn Bewerbungen mit demselben, unverändert gelassenen Dokument dagegen schon. Ändere das Dokument einmal, nicht nach jeder Absage — sonst misst du am Ende gar nichts.

Die Reihenfolge, in der du das prüfst

Nimm ein Inserat, auf das du dich beworben hast und eine Absage erhalten hast. Markiere darin jede ausdrücklich verlangte Bedingung. Prüfe dann für jede einzelne, ob sie auf der ersten Seite deines Lebenslaufs mit denselben Wörtern auffindbar ist — nicht ob sie irgendwo vorhanden ist, sondern ob sie beim ersten Durchgang gefunden wird. Mach das für drei Inserate; das Muster wiederholt sich fast immer an derselben Zeile.

Danach die vier Konventionszeilen, die kein Inserat verlangt und jedes voraussetzt: Sprachen in Niveaus, Pensum pro Station, Abschluss in Schweizer Bezeichnung, Bewilligung und Wohnort bei den persönlichen Daten. Zusammen sind das keine zwanzig Minuten Arbeit, und sie betreffen jede Bewerbung, die du danach schreibst.

Wenn du diesen Abgleich nicht von Hand machen willst, nimmt dir unser Lebenslauf-Check genau diesen Schritt ab: Er prüft dein Dokument gegen ein konkretes Inserat und zusätzlich gegen die Schweizer Kriterien — Foto, Bewilligungszeile, Sprachniveaus, Ergebnisse statt Zuständigkeiten. Was er nicht kann, ist die Auswahl der Inserate für dich ändern. Wenn die fünf Punkte stimmen und trotzdem nichts geschieht, ist genau das der nächste Ort, an dem du suchen solltest.