Les erreurs de CV qui mènent au refus — ce qu’une annonce suisse exige vraiment

« Dur » ne désigne ici rien d’impressionniste, mais quelque chose qui se compte : le point figure dans une phrase contenant un mot d’exigence — requis, exigé, indispensable, obligatoire, nécessaire, doit. « Souple » signifie qu’il figure dans une phrase contenant un mot de préférence — un atout, souhaité, idéalement, apprécié, un avantage. La distinction n’est pas une nuance de ton. Elle décide si une lacune de votre dossier est éliminatoire ou si elle peut être compensée par autre chose.

Et l’annonce romande empile davantage de conditions que sa voisine alémanique. 39,4 % des annonces francophones énoncent exactement un point sous cette forme dure, 27,0 % en énoncent deux, 12,6 % trois ou plus, et 21,1 % aucun. Une candidature en Suisse romande passe donc plus souvent par plusieurs portes successives, ce qui rend d’autant plus coûteuse l’habitude de lire une annonce en diagonale.

• Relisez l’annonce une fois pour deux familles de mots, et rien d’autre. Soulignez ce qui accompagne requis, exigé, indispensable ou doit, puis ce qui accompagne un atout, souhaité, idéalement ou un avantage. 58,4 % des annonces francophones emploient les deux familles dans le même texte, et 1,7 % seulement n’en emploient aucune : l’employeur a donc déjà fait le tri à votre place, et ne pas le voir est l’erreur la moins chère à éviter de toute la procédure.
• Placez la formation en haut, pas en bas. C’est le point le plus dur du segment francophone après la langue : mentionné dans 63,9 % des annonces et formulé comme une exigence dans 80,1 % de ces mentions, contre 0,9 % comme un souhait. Écrivez l’intitulé suisse — CFC, brevet fédéral, ES, HES, université — et, pour un titre étranger, ajoutez l’équivalence suisse sur la même ligne.
• Ne traitez pas les langues comme un décor. Là où le français est nommé dans une annonce francophone, il est exigé dans 87,8 % des cas. L’anglais l’est dans 70,1 % de ses mentions et l’allemand dans 66,2 %, avec toutefois 26,9 % des mentions de l’allemand présentées comme un atout — c’est la langue la plus souvent négociable des trois. Indiquez le niveau en toutes lettres plutôt qu’en barres ou en points.
• Nommez les logiciels que l’annonce nomme. Les outils informatiques apparaissent dans 17,7 % des annonces francophones et 56,9 % de ces mentions sont des exigences. Ce sont des mots qu’un lecteur cherche littéralement : ils doivent figurer tels quels dans la rubrique compétences, et non se deviner à partir d’un intitulé de poste.
• Mentionnez le permis quand il est demandé. Le permis de conduire figure dans 3,8 % des annonces francophones — près du double de la part relevée dans les annonces alémaniques — et, là où il est nommé, il est exigé dans 89,0 % des cas : c’est, dans cette lecture, l’exigence la plus rarement négociable de tout le tableau. Une ligne d’une demi-seconde à écrire, et un motif d’élimination immédiat lorsqu’elle manque dans une fonction itinérante.
• Remplacez les qualificatifs par ce qui les prouve. L’esprit d’équipe n’apparaît que dans 3,1 % des annonces et n’y est exigé que dans 36,8 % des cas ; la conduite d’équipe, dans 36,0 %. Une phrase indiquant ce que vous avez assumé seul et avec qui vous deviez vous coordonner en dit davantage — et occupe la place qu’une énumération d’adjectifs gaspille.
• Après un refus, vous pouvez demander, mais on ne vous doit presque jamais d’explication. arbeit.swiss invite à s’informer de l’avancement de la procédure en restant aimable et neutre. Un droit exigible à une motivation écrite n’existe qu’à l’art. 8 de la loi sur l’égalité, et seulement si vous invoquez une discrimination à raison du sexe ; l’action doit alors être introduite dans les trois mois suivant la communication du refus, sous peine de péremption.

Les chiffres de marché ont été comptés le 22 août 2026 à partir des annonces actives sur SwissJobs.app à cet instant. L’analyse des exigences repose sur la version abrégée du texte de l’annonce, exploitable pour environ trois quarts de l’inventaire ; les parts citées ici portent uniquement sur les annonces francophones, soit près d’une annonce active sur dix, sauf lorsqu’une autre langue d’annonce est nommée explicitement. Une exigence est comptée comme dure lorsqu’elle figure dans la même phrase qu’un mot d’une liste fixe — requis, exigé, indispensable, obligatoire, nécessaire, impératif, doit, attendu — et comme souple lorsqu’elle figure dans la même phrase que un atout, souhaité, idéalement, apprécié, un plus, un avantage ou de préférence ; les phrases ne contenant ni l’un ni l’autre ne comptent dans aucun des deux groupes. Chaque pourcentage par exigence ne porte que sur les annonces qui mentionnent le point ; les bases relatives à l’allemand, à l’anglais, au permis de conduire et à l’esprit d’équipe sont étroites, et ces valeurs sont à lire comme des ordres de grandeur. Les résultats dépendent des mots retenus : si l’on ne compte que les intitulés de titre et que l’on écarte le mot formation, la part de mentions formulées comme une exigence pour ce point tombe d’environ 80 % à environ 60 %, la part d’annonces qui le mentionnent restant proche de 61 %. Les références légales proviennent de la loi sur l’égalité dans sa version publiée sur fedlex.admin.ch ; elles ne remplacent pas un conseil juridique.