Lettera di presentazione svizzera: chi la chiede ancora e chi ci ha rinunciato in silenzio

Quello che prevede meglio la richiesta non è il cantone. È la lingua in cui l'annuncio è scritto, e la differenza è marcata.

Gli annunci in francese chiedono la lettera circa il doppio rispetto a quelli in tedesco e quasi il triplo rispetto a quelli in inglese. Gli annunci in italiano quasi mai: siamo sotto il 2%.

Detta così sembra una buona notizia. Lo è a metà, e nella prossima sezione spiego perché — perché il fatto che gli annunci in italiano chiedano poco conta solo se vi state candidando ad annunci in italiano, e quasi nessuno lo fa davvero.

Questo è il numero che secondo me dovrebbe stare all'inizio di ogni guida rivolta agli italiani, e invece non lo scrive nessuno. Il mercato del lavoro svizzero è per più della metà in tedesco. Un quarto è in inglese, cresciuto grazie a farmaceutica, informatica, finanza e alle multinazionali dell'arco lemanico. Il francese è una fetta modesta. L'italiano è quasi un dettaglio statistico.

Quindi sì, se cercate lavoro a Zurigo, Basilea o Zugo — e le ricerche mi dicono che è esattamente quello che cercate, molto più di 'lavoro Lugano' — vi state candidando in tedesco o in inglese. Le regole che valgono sono quelle di quei due mercati, non quelle ticinesi.

Il che ribalta la priorità. Il tempo che passereste a limare la lettera rende molto di più se lo spendete a far leggere il CV in tedesco a qualcuno che il tedesco lo parla davvero. Un CV con un errore di caso in ogni riga viene scartato prima che qualcuno arrivi alla lettera, per quanto bella sia.

Accanto alla richiesta esplicita corre questa seconda formula, e in Svizzera la capiscono tutti senza bisogno di spiegazioni. Vuol dire CV, lettera, diplomi, certificati di lavoro. Chi manda solo il CV ha risposto male a una domanda che non aveva letto.

Sommando le due cose, la quota di annunci che vuole più di un CV passa da circa il 4 al 5%, e negli annunci in francese arriva a circa uno su dieci. Un annuncio romando che ho letto elencava tutto tra parentesi: CV, lettera, diploma, certificati di lavoro, documento d'identità. Cinque documenti, nessun margine di interpretazione.

Poi c'è il movimento contrario, che arriva dalla Svizzera tedesca. Tra gli annunci che nominano una lettera, circa uno su dodici la nomina per dirvi di non mandarla. Un datore di lavoro scrive che aspetta la vostra candidatura online, anche senza lettera. Un produttore spiega che l'unica motivazione che gli interessa è che vogliate entrare in squadra, e quindi ci rinuncia.

I datori di lavoro si fanno concorrenza togliendo lavoro al candidato. Non credo che questa direzione si inverta.

Se mi aveste chiesto di indovinare, avrei detto i lavori d'ufficio. Consulenza, banca, tutto quello che ha una sala riunioni con le pareti di vetro. Sbagliato, e di parecchio.

I posti tecnici e informatici sono quelli che la chiedono meno in assoluto, sotto il 2%. La finanza ancora meno. A chiederla di più sono ristorazione e cucina, poi l'edilizia e l'artigianato, poi le vendite.

Ha una sua logica. Un'azienda di software raccoglie le candidature con un modulo a campi obbligatori e la vostra prosa non sa dove metterla. Un comune ha una procedura che funziona dal 1994 e nessun motivo per cambiarla. E un ristoratore che legge le candidature dopo il servizio vuole capire se volete lavorare da lui o vi serve semplicemente un lavoro: non c'è nessun campo del modulo che risponda a questa domanda.

Datori di lavoro pubblici e parapubblici — cantone, città, ospedale, università, scuola — stanno intorno al 7%, contro il 3-4% di tutti gli altri. Se vi candidate a un'amministrazione svizzera, la lettera scrivetela. Con un'istituzione non si discute.

Questo è il vero dossier svizzero ed è la parte che gli italiani sottovalutano di più, perché in Italia non esiste un equivalente vero. L'Arbeitszeugnis è un certificato scritto che il datore di lavoro vi deve alla fine del rapporto, con un linguaggio in codice che i selezionatori svizzeri sanno leggere riga per riga.

Se venite da un percorso italiano non ne avete, ed è normale: nessuno vi penalizza per questo. Vi penalizza però il silenzio. Una riga che dice che in Italia questo documento non viene rilasciato, e in cambio due referenze con nome e telefono, chiude la questione in cinque secondi. Lasciarla aperta la fa chiudere a qualcun altro, e non a vostro favore.

La foto invece è quasi sparita dalle richieste scritte: meno di un annuncio su cento la chiede. Sul CV svizzero resta un'abitudine diffusa e io continuo a metterla, ma nel testo dell'annuncio non la pretende quasi più nessuno.

La mia regola pratica: mezza pagina, quattro paragrafi, e solo se dice qualcosa che nel CV non c'è. Una lettera che riscrive il CV in frasi complete è peggio di nessuna lettera, perché dimostra che non avevate niente da aggiungere e l'avete mandata comunque.

Per chi si candida dall'Italia o come frontaliere, però, di cose da spiegare ce ne sono. Se avete il permesso G o vi serve, quanto realmente dista casa vostra dal posto di lavoro, in quanto tempo potete iniziare, se avete già un domicilio svizzero o come pensate di risolverlo. Sono esattamente le domande che il selezionatore si fa guardando un indirizzo italiano, e il CV non le tocca da nessuna parte. Due frasi le disinnescano.

Sul confronto salariale un consiglio secco: non tiratelo fuori. So che è la ragione per cui molti guardano alla Svizzera, e ci mancherebbe. Ma scriverlo nella lettera vi mette nella categoria di chi vuole un posto qualsiasi purché paghi, e quella categoria è affollata. Meglio una frase concreta su perché quel datore di lavoro e non un altro.

E la lingua: quella dell'annuncio, sempre. Se l'annuncio è in tedesco e voi rispondete in italiano, avete già detto una cosa su di voi prima che qualcuno legga il resto. Se il tedesco non è ancora solido, cercate deliberatamente gli annunci in inglese — un quarto del mercato lo è.