Lettera di motivazione svizzera o tedesca: che cosa cambia davvero?

Lettera di motivazione svizzera e tedesca

Due paesi che scrivono nella stessa lingua e non lo stesso documento. Le differenze sono piccole e stanno esattamente dove una lettera importata si tradisce.

L'appellativo senza virgola: l'unica differenza fissata in una norma

C'è un punto preciso in cui la convenzione epistolare svizzera non è un'abitudine ma una norma scritta, in un regolamento adottato congiuntamente da Germania, Austria e Svizzera. Il regolamento ufficiale dell'ortografia tedesca contiene al § 72 un'annotazione sulla punteggiatura delle formule di apertura e di chiusura. Presenta prima il formato tedesco — «Sehr geehrte Damen und Herren,» con la virgola e il seguito in minuscolo — e poi, testualmente: in Svizzera e nel Liechtenstein per lo più senza segno alla fine e con la maiuscola alla riga successiva. Lo stesso punto ritorna al § 53: quando dopo l'appellativo si rinuncia al segno di punteggiatura, come è consuetudine in Svizzera, la prima parola del paragrafo seguente si scrive maiuscola.

In concreto cambiano due righe in cima alla lettera in tedesco. «Sehr geehrte Frau Meier» resta lì da solo, senza nulla dopo, e la frase sottostante si apre con una maiuscola: «Ihre Ausschreibung als …», non «ihre Ausschreibung als …». Chi ha imparato la corrispondenza tedesca batte quella virgola senza pensarci e prosegue in minuscolo. È la firma più discreta e più affidabile di una lettera importata, perché si trova nel secondo campo visivo, subito sotto l'oggetto in grassetto.

In italiano il funzionamento è diverso e le due cose non vanno mescolate. Il modello ufficiale svizzero apre con «Gentile signora Bernasconi» oppure «Gentili signore, egregi signori» quando non si conosce la persona di riferimento, indica luogo e data e chiude con «Cordiali saluti». Anche gli allegati hanno una riga propria: si elencano, e se lo spazio manca basta scrivere «Dossier di candidatura».

Due parole, due fonti ufficiali

La formula di chiusura tedesca differisce su due piani contemporaneamente, ed entrambi sono documentati. La guida ufficiale di berufsberatung.ch elenca in ordine gli elementi della lettera di candidatura e per il congedo prescrive: «Freundliche Grüsse, digitale Unterschrift, dein Vor- und Nachname.» L'agenzia federale tedesca per il lavoro, dal canto suo, indica che «Mit freundlichen Grüßen» conclude formalmente la lettera. Il «Mit» che manca è la prima differenza; la lettera finale dell'ultima parola è la seconda.

Quella lettera ha una regola propria, più breve di quanto ci si aspetti. Il § 25 E2 del regolamento recita: se il carattere ß non è disponibile si scrive ss; in Svizzera e nel Liechtenstein si può sempre scrivere ss — Straße diventa Strasse. Non è dunque un errore tollerato, ma una variante espressamente ammessa, e in Svizzera l'unica insegnata a scuola e usata dall'amministrazione.

La regola va ben oltre la formula di chiusura: Abschluss, gross, Strasse, Massnahme, dass, Grösse, Fussball. Se stai adattando un modello tedesco, fai una passata su tutto il file invece di cercare parola per parola: cercare il singolo carattere è più affidabile che individuarlo a occhio, perché ß e ss occupano una larghezza simile.

L'oggetto: grado di occupazione al posto del numero di riferimento

Qui non divergono le buone maniere, ma i due mercati. L'agenzia federale tedesca chiede di riprendere nell'oggetto il titolo indicato nell'annuncio e, se compare un numero di riferimento, di aggiungerlo. È un consiglio sensato per un mercato in cui gli annunci portano riferimenti. Negli annunci in lingua tedesca che raccogliamo semplicemente non ci sono: né Kennziffer, né Referenznummer, né Stellennummer, né Job-ID compare in un solo titolo, e nemmeno nelle descrizioni brevi. Soltanto lo 0,3 % dei titoli termina con un numero qualsiasi.

L'annuncio svizzero riempie invece una casella che il modello tedesco non prevede: il grado di occupazione. Il 29,1 % dei titoli in tedesco indica una percentuale e il 18,2 % una fascia del tipo 80–100 %. Le parole tedesche per la stessa cosa sono quasi sparite: «Teilzeit» compare nell'1,3 % dei titoli, «Vollzeit» nell'1,0 %. Chi arriva dalla Germania cerca quindi un riferimento che non esiste e trascura l'indicazione che l'azienda ha davvero scritto.

Le guide svizzere concordano. arbeit.swiss elenca l'oggetto come elemento formale a sé stante e orientamento.ch chiede di inserire la professione «esattamente come riportata nell'annuncio». Un oggetto che unisce le due cose si legge così: «Bewerbung als Applikationsentwickler, 60–80 Prozent, Inserat vom 12. August». Dice quale delle diverse aperture della stessa azienda hai in mente, usando il dato che vi è effettivamente stampato.

Una parola, due documenti diversi

Questa confusione costa più di una virgola. In Svizzera Bewerbungsschreiben e Motivationsschreiben indicano la stessa pagina: arbeit.swiss colloca l'elemento del dossier sotto il titolo «Bewerbungsschreiben / Motivationsschreiben» e sotto descrive esattamente la lettera con oggetto, appellativo e formula di saluto. La versione italiana della stessa guida usa in modo intercambiabile «lettera di motivazione» e «lettera di presentazione», e attribuisce all'unico documento gli stessi elementi formali: indirizzo del mittente, indirizzo del destinatario, data, oggetto, appellativo, formula di saluto e firma.

In Germania sono due documenti. L'agenzia federale elenca l'Anschreiben tra i pezzi del dossier e, separatamente e con l'indicazione «facoltativo», il Motivationsschreiben. Precisa che quest'ultimo è chiamato anche «terza pagina» e ospita fatti e contesto ulteriori di carattere professionale, per esempio un progetto di una certa portata. Non sostituisce l'Anschreiben: si aggiunge.

Conseguenza pratica: quando un annuncio svizzero chiede un Motivationsschreiben intende la lettera, non una terza pagina in più. Al contrario, un dossier che allega entrambi separatamente racconta due volte la stessa cosa. Candidandoti dalla Germania, elimina la terza pagina e sposta i suoi passaggi migliori dentro la lettera.

La domanda sulle lingue, invisibile in Germania

In Svizzera le lingue non sono una qualifica in più ma una voce standard. Il 99,8 % degli annunci in tedesco che raccogliamo porta un requisito linguistico e nel 96,7 % dei casi il tedesco è richiesto a livello professionale. La seconda riga è la più interessante: il 23,3 % chiede almeno un'altra lingua — l'inglese nel 18,5 % dei casi, il francese nell'8,5 %, l'italiano nel 2,5 %. Francese o italiano insieme arrivano al 9,1 %.

Il mercato intorno conferma il quadro. Fra gli annunci la cui lingua di redazione è determinabile, il 56,1 % è in tedesco, il 27,2 % in inglese, il 13,1 % in francese e il 2,2 % in italiano. Una lettera tedesca non è costruita per questa configurazione perché non l'ha mai incontrata: in un mercato monolingue nessuno scrive nella lettera a che livello parla la lingua nazionale.

Per chi arriva dal Ticino la conclusione è pratica: l'italiano da solo apre una fetta ristretta del mercato, ma dichiarato accanto al tedesco o all'inglese diventa il requisito supplementare che quasi una decina di annunci germanofoni su cento chiede espressamente. Una riga in alto nella lettera basta; ripeterla nel curriculum non sostituisce il fatto di averla scritta dove viene letta per prima.

Prendere il lessico dall'annuncio, non dal modello

L'ultima differenza è lessicale, ed è misurabile perché le due parole indicano la stessa cosa. Nelle descrizioni brevi dei nostri annunci in tedesco «Ferien» compare nel 4,9 % e «Urlaub» nello 0,7 %. «Pensionskasse» compare nel 3,7 %, «betriebliche Altersvorsorge» nello 0,2 %. «Lohn» compare nel 2,2 %, «Gehalt» nell'1,1 %.

Il contrasto è più netto nella formazione professionale, perché lì sono diverse le istituzioni stesse: le parole del sistema svizzero — Lehrstelle, Lernende, Berufslehre, Grundbildung — compaiono nel 4,9 % delle descrizioni brevi, mentre i corrispettivi tedeschi Azubi, Ausbildungsplatz e duales Studium messi insieme arrivano allo 0,1 %. Una frase sulla tua «Ausbildung zum Industriekaufmann» non è sbagliata, ma chiede a chi legge una traduzione che potevi fare tu.

La regola di fondo è più semplice di qualunque elenco: prendi i termini dall'annuncio che hai davanti, non dal modello che ti sei portato dietro. Vale per la professione, per il grado di occupazione e per le prestazioni — ed è esattamente ciò che le due guide ufficiali raccomandano ciascuna per conto proprio quando chiedono un oggetto scritto «come nell'annuncio».

Che cosa resta uguale, cioè quasi tutto

Una volta nominate, le differenze si rivelano poche. Gli elementi formali coincidono quasi del tutto: indirizzo del mittente, indirizzo del destinatario, luogo e data, oggetto, appellativo, introduzione, corpo, frase conclusiva, formula di saluto, firma. L'agenzia federale tedesca e arbeit.swiss elencano gli stessi elementi nello stesso ordine.

Anche i consigli di sostanza procedono in parallelo. Entrambe le amministrazioni vogliono un legame con l'azienda concreta, entrambe preferiscono le prove agli aggettivi, entrambe sconsigliano di aprire con «Hiermit bewerbe ich mich». Una differenza spesso affermata non regge poi al confronto con i numeri: la sigla (m/w/d) passa per un indizio tedesco, ma compare in una quota ampia dei titoli in lingua tedesca pubblicati in Svizzera.

Un solo elemento formale è regolato in modo più visibile in Svizzera: la riga degli allegati. orientamento.ch la elenca fra le componenti della lettera e consente, in mancanza di spazio, di scrivere soltanto «Dossier di candidatura». La pagina tedesca dedicata all'Anschreiben non ne parla; l'elenco degli allegati compare solo nell'inventario dei documenti, e espressamente come facoltativo. Candidandoti dalla Germania aggiungi quindi quella riga: è l'unica che la lettera svizzera guadagna.