Posso usare l’IA per la lettera di motivazione?

L'IA nella candidatura — cosa vale

Nessuna regola vieta l'IA e nessun obbligo impone di dichiararla. Nessuno è stato scoperto per aver usato l'IA — si viene scoperti con lettere che si sarebbero potute mandare a qualsiasi azienda. Dati al 7 settembre 2026.

La questione non finisce con lo strumento, ma con la promessa

Chi cerca un divieto non lo troverà, e lo sta cercando nel posto sbagliato. Al diritto svizzero non interessa come sia nato un testo, ma che cosa afferma. Se ne occupano due articoli del Codice delle obbligazioni, che di tecnica non parlano mai.

Il primo è l’art. 28 CO: «La parte, che fu indotta al contratto per dolo dell’altra, non è obbligata, quand’anche l’errore non fosse essenziale.» Vale per un diploma inventato come per una responsabilità di squadra inventata, e vi riguarda a prescindere da chi abbia digitato la frase. Un modello non inganna a nome vostro; siete voi a ingannare nel momento in cui inviate la sua frase.

Il secondo agisce più tardi e quasi nessuno lo considera al momento di candidarsi. L’art. 337 CO consente sia al datore di lavoro sia al lavoratore di recedere immediatamente per cause gravi, ossia per «ogni circostanza che non permetta per ragioni di buona fede di esigere da chi dà la disdetta che abbia a continuare nel contratto». Una lettera di motivazione non scade quindi il giorno del colloquio: arriva fino al periodo di prova e oltre.

La regola pratica che ne discende è più semplice della domanda. Delegate tutto ciò che non è un’affermazione di fatto: struttura, ritmo delle frasi, lunghezza, registro, traduzione. Il resto va riletto riga per riga prima dell’invio e dovete poterlo confermare. Non perché lo imponga una norma, ma perché in calce c’è la vostra firma.

Nessuno è nella posizione di concedere quel permesso

Parte dell’incertezza nasce dal cercare un’istanza che questo mercato non ha. Le candidature che partono dalla nostra base conducono a più di duemila destinazioni diverse: circa metà a un software di selezione con modulo, l’altra metà al sito dell’azienda o a una casella di posta. Ognuna potrebbe fissare regole proprie. Quasi nessuna lo fa.

Per la vostra lettera la conseguenza è concreta. Dove c’è un modulo, la lettera è un campo fra gli altri, talvolta facoltativo, letto insieme a risposte strutturate. Dove c’è un indirizzo di posta elettronica, è la prima cosa che qualcuno apre e pesa molto di più. La domanda utile non è dunque se potete usare uno strumento, ma quanta attenzione riceverà il vostro testo una volta arrivato.

Vale anche la pena osservare quanto l’altra parte lavori per blocchi: il 16,3 % degli annunci analizzati condivide le prime dodici parole con un altro annuncio. Riversare un annuncio simile in un modello chiedendo «scrivimi una lettera per questo posto» significa far rispondere un modello prestampato a un altro modello prestampato. Il risultato raramente è sbagliato e quasi sempre è intercambiabile.

L’ordine di lavoro che ne deriva costa dieci minuti: leggere prima ciò che nell’annuncio non è riempitivo — il compito descritto in modo concreto, la sede, il requisito formulato in modo insolito — e solo dopo ricorrere a uno strumento. Questa selezione un modello non può farla, perché presuppone di aver letto molti annunci di questo mercato.

Che cosa chiedono davvero gli annunci in lingua italiana

Abbiamo contato, nei testi degli annunci in lingua italiana di cui disponiamo, quali termini compaiano effettivamente. In testa c’è l’esperienza con il 59,2 %, seguita dal lavoro in team con il 17,5 %, dalla flessibilità con il 14,1 % e dall’autonomia con il 13,2 %.

In coda si trovano proprio le parole che dominano una bozza lasciata a sé stessa: la motivazione con il 7,6 %, la dinamicità con il 7,3 %, la precisione con il 5,9 %, la comunicazione con il 4,5 %, la passione con il 4,2 % e l’innovazione con il 2,8 %. Notevole è il caso della precisione: virtù che si attribuisce volentieri al mercato del lavoro svizzero, compare in meno di un annuncio su sedici.

La spiegazione è strutturale. Un annuncio interroga il passato: ciò che avete già fatto e il titolo che lo attesta. Un modello senza istruzioni risponde al presente, con qualità che dichiarate di possedere. Entrambe le cose suonano come una candidatura, ma solo la prima risponde alla domanda posta.

Usate quindi questa distribuzione come lista di controllo. Se nella vostra lettera ci sono più qualità che esperienze, il testo è scritto accanto al mercato, non dentro — indipendentemente da chi lo abbia digitato. La verifica dura un minuto e sostituisce ogni discussione sul fatto che uno strumento «si veda».

I vostri dati, quelli degli altri e i segreti del datore di lavoro attuale

Dal punto di vista della protezione dei dati il vostro uso personale è privo di clamore. L’art. 2 cpv. 2 lett. a LPD esclude dal campo di applicazione il trattamento di dati personali «da parte di persone fisiche per uso esclusivamente personale». Digitare il proprio percorso in un campo di testo per ricavarne una lettera non è una zona grigia: sta fuori dalla legge.

L’eccezione cessa nel momento in cui la lettera coinvolge altre persone, e una lettera ne coinvolge parecchie: la persona di contatto indicata nell’annuncio, ex superiori, persone di riferimento, a volte clienti. Quei dati non sono vostri. Un segnaposto basta ampiamente a uno strumento di scrittura: il paragrafo verrà uguale anche se la referenza si chiama «un’ex responsabile della contabilità».

A ciò si aggiunge un obbligo che nel momento della candidatura si dimentica quasi sempre. Secondo l’art. 321a cpv. 4 CO il lavoratore non può utilizzare né rivelare fatti da tenere segreti, «in particolare i segreti di fabbricazione e di affari» di cui ha avuto conoscenza al servizio del datore di lavoro, ed è tenuto al segreto anche dopo la fine del rapporto di lavoro nella misura in cui la tutela degli interessi legittimi lo esiga. Copiare la descrizione di un progetto in corso, cifre comprese, per ricavarne un buon paragrafo è esattamente la situazione descritta.

L’IFPDT ricorda dal canto suo che la legge è formulata in modo tecnologicamente neutro e si applica quindi direttamente ai trattamenti basati sull’IA, e che chi la usa ha il diritto di sapere se i dati immessi vengono riutilizzati per migliorare i programmi. Controllare quell’impostazione prima di caricare un dossier è l’unica precauzione tecnica che in questa materia conti davvero.

Quando anche dall’altra parte c’è una macchina

La domanda viene posta in una sola direzione, benché il legislatore abbia disciplinato l’altra in modo esplicito. L’art. 21 LPD obbliga il titolare del trattamento a informare la persona interessata di «ogni decisione basata esclusivamente su un trattamento di dati personali automatizzato che abbia per lei effetti giuridici o conseguenze significative». Su richiesta le va data la possibilità di esprimere un parere e, se lo esige, la decisione va riesaminata da una persona fisica.

Le condizioni sono strette e vanno lette con attenzione. La decisione deve essere presa esclusivamente in modo automatizzato: un rifiuto avallato da una persona non rientra. E deve avere effetti giuridici o conseguenze significative. Se un rifiuto in una selezione raggiunga questa soglia non è questione risolta, ma il diritto esiste ed è del tutto legittimo informarsene con tono pacato.

Nei fatti gli strumenti sono presenti su entrambi i lati del tavolo. Circa il quattro per cento degli annunci in nostro possesso menziona l’intelligenza artificiale come oggetto del posto, con una distribuzione molto disomogenea: nelle professioni tecniche la quota è parecchie volte quella della vendita o dell’artigianato. Nella Svizzera italiana il peso di questi profili è modesto, il che dice qualcosa sul tessuto economico e nulla sul giudizio verso chi si candida.

Proprio questa simmetria è il motivo migliore per lasciar cadere la domanda iniziale: non porta a nulla di verificabile. Quella che cambia l’esito è un’altra: che cosa resta del mio testo quando lo legge una persona che deve coprire quel posto?

Le tre frasi che scrivete voi

La prima dice perché proprio questo datore di lavoro. Non «la vostra azienda innovativa», ma ciò che avete notato leggendo l’annuncio: il compito che prosegue il vostro impiego precedente, la sede, il turno, il grado di occupazione. Un modello non può fornire questa frase, perché poggia su un’osservazione che avete fatto solo voi.

La seconda comprende ogni affermazione sul vostro ruolo, sulla sua ampiezza e sul risultato ottenuto. È il terreno degli art. 28 e 337 CO e l’unico punto in cui una frase falsa costa cara. Scrivetela in modo da poterla ripetere al colloquio senza rincorsa.

La terza è la riga su disponibilità, termine di disdetta e, se l’annuncio lo chiede, pretesa salariale. Qui un modello tira a indovinare, e indovina secondo le convenzioni del grande mercato estero che ha letto di più. Quella riga vi vincola in una trattativa che avverrà quattro settimane dopo.

Tutto il resto può nascere come vuole. Se questi tre punti vengono da voi e sono esatti, la domanda iniziale ha già la sua risposta: potete, e nessuno ha motivo di rinfacciarvelo. Il portale federale definisce del resto la lettera di motivazione «il vostro biglietto da visita personale che vi consente di mostrare le vostre abilità comunicative ed espressive». È esattamente la parte che resta lavoro vostro, qualunque strumento abbia prodotto la bozza.