Faut-il mettre des chiffres et des résultats dans la lettre de motivation ?
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En bref
Oui — mais deux ou trois résultats concrets, pas un mur de pourcentages. La raison tient à une particularité du marché suisse : les annonces elles-mêmes sont remarquablement peu quantitatives. Environ 21 pour cent citent la responsabilité ou le périmètre, mais 0,5 pour cent seulement citent des objectifs ou des indicateurs, et moins d’un pour cent un budget ou un chiffre d’affaires.
Inonder son texte de métriques ne reflète donc pas la langue de la personne qui lit, mais celle d’un autre marché. Cela se remarque — et cela se lit comme importé plutôt que comme assuré.
La règle solide : toute affirmation dans une lettre a besoin d’une preuve, mais une preuve est une situation avec un résultat, pas nécessairement un chiffre. Là où un chiffre est honnêtement disponible, prenez-le. Sinon, décrivez le changement.
Part des descriptions d’annonces analysées employant chaque terme. Analyse continue, état août 2026.
- Les annonces suisses décrivent la responsabilité environ quarante fois plus souvent que les indicateurs.
- Deux ou trois résultats étayés valent mieux que dix pourcentages.
- Un chiffre sans point de départ n’est pas une affirmation — « chiffre d’affaires augmenté de 30 % » ne dit rien sans la base.
- Dans les soins, l’enseignement, l’administration et l’artisanat, il n’existe souvent pas d’indicateur pertinent ; là, le changement décrit fait office de preuve.
- Les chiffres inventés ou embellis ressortent à l’entretien — et coûtent plus qu’ils n’ont rapporté dans la lettre.
Pourquoi le marché suisse écrit de façon moins quantitative
Nous avons analysé les descriptions d’annonces dont nous disposons pour mesurer la fréquence des termes quantitatifs. Le résultat est net : responsabilité et périmètre apparaissent dans environ 21 pour cent, la conduite de projet dans un bon quatre, l’optimisation dans un bon quatre. Objectifs, KPI et indicateurs, eux, dans environ un demi pour cent, budget ou chiffre d’affaires dans moins d’un pour cent, une taille d’équipe citée dans un bon demi.
Une annonce suisse décrit donc ce dont quelqu’un est responsable, non le chiffre qu’il doit faire bouger. Ce n’est pas de la négligence mais une différence de registre : le ton local préfère la description factuelle à l’indicateur, et la litote étayée passe pour plus sérieuse que le grand chiffre sans contexte.
Il n’en découle pas que les résultats seraient indifférents — au contraire, le retour de fond le plus fréquent du recrutement est que les candidats énumèrent des responsabilités au lieu de résultats mesurables. Il en découle seulement que le dosage diffère d’une lettre anglo-saxonne.
Concrètement : deux ou trois résultats dans toute la lettre, chacun rattaché à une exigence de l’annonce. Pas un chiffre dans chaque phrase.
Ce qui fait un résultat utilisable
Un résultat comporte trois parties : la situation de départ, votre action, le changement. Sans la première, le chiffre ne vaut rien. « Chiffre d’affaires augmenté de 30 pour cent » peut tout signifier — d’une base minuscule à un effet de marché dont vous n’êtes pour rien.
Comparez : « Les achats passaient par deux fournisseurs ; je les ai élargis à cinq et ramené le délai de dix à sept jours. » C’est vérifiable, cela appelle une question de suivi, et cela fonctionne sans signe de pourcentage.
Attention à l’attribution. Dites ce que vous avez fait, non ce que le service a accompli. Une lettre présentant des résultats d’équipe comme personnels se démasque au plus tard en entretien, quand on demande des détails.
Et gardez un chiffre que vous pouvez assumer. Les valeurs arrondies de mémoire sont risquées ; si vous ne connaissez plus la valeur exacte, écrivez l’ordre de grandeur et dites-le ouvertement en entretien.
Quand votre métier ne fournit pas de chiffres
C’est le cas normal, non l’exception. Dans les soins, l’enseignement, l’administration, l’artisanat et une grande part du social, il n’existe aucun chiffre d’affaires qui vous soit imputable — et tenter d’en construire un sonne immédiatement faux.
La preuve y est le changement décrit. « Les transmissions n’étaient pas documentées ; j’ai introduit un protocole simple que l’équipe utilise depuis. » C’est un résultat. Il n’a pas de chiffre et reste vérifiable, parce qu’il décrit un avant et un après.
Sont également admis, et souvent plus forts, des ordres de grandeur plutôt que des effets : combien de résidents vous avez accompagnés, combien de dossiers vous avez suivis, quelle était la taille de l’équipe, combien de sites vous desserviez. Ce sont des faits, non des revendications de succès, et ils vous situent immédiatement.
Durée et régularité fonctionnent aussi. « Quatre ans sur la même équipe de nuit » en dit plus sur vous, dans un domaine à forte rotation, que n’importe quel pourcentage.
Où placer les résultats — lettre ou CV
Dans les deux, mais différemment. Dans le CV, le résultat figure brièvement à l’étape où il s’est produit : une ligne, factuelle, sans récit. Là, on peut en avoir plus de trois, le CV étant parcouru et non lu.
Dans la lettre, il est développé, mais seulement deux ou trois fois — et à chaque fois explicitement rattaché à une exigence de l’annonce. La phrase précédente nomme l’exigence, la suivante le résultat. Ce couplage est la raison d’être de la lettre.
Évitez la répétition. Si le même résultat figure mot pour mot dans le CV et la lettre, vous avez gaspillé l’un des deux emplacements. La lettre a besoin du contexte, le CV du seul résultat.
Et ordonnez-les selon l’annonce, non selon votre fierté. Le résultat qui étaye l’exigence la plus importante vient en premier — même si un autre vous tient personnellement davantage à cœur.
Les erreurs que commettent les chiffres
La première est le mur de chiffres. Un paragraphe à quatre pourcentages ne se lit pas comme compétent mais comme un modèle. C’est aussi l’un des schémas auxquels on reconnaît les lettres générées, les modèles de langue produisant volontiers des métriques en série.
La deuxième est le chiffre insoutenable. Tout ce que vous ne pourriez pas expliquer si on vous le demandait — d’où vient la valeur, sur quelle période, quelle était votre part — ne devrait pas figurer dans la lettre. La question vient à coup sûr, précisément parce que les chiffres sont rares dans les candidatures suisses et sautent donc aux yeux.
La troisième est la confusion entre activité et résultat. « Plus de 200 entretiens clients menés » est un compte d’activité, pas un résultat. Cela décrit un effort, non un effet — et l’effort est justement ce que le CV montre déjà.
La quatrième est la fausse précision. « Délai réduit de 34,7 pour cent » ne paraît pas plus précis mais fabriqué. Arrondissez honnêtement et dites « d’environ un tiers ».
Ce que rapportent les personnes concernées
Une erreur typique citée pour les candidats internationaux revient : énumérer des responsabilités au lieu de résultats mesurables, en même temps qu’envoyer les mêmes documents à chaque poste. Les deux relèvent du même manque — la preuve absente que l’expérience correspond à ce poste précis.
Observation récurrente dans des publications LinkedIn de professionnels du recrutement sur le dossier de candidature suisse, analysées en août 2026.
Le recrutement décrit simultanément l’image inverse : des candidatures avec une lettre type qui pourrait tout aussi bien s’adresser à une organisation entièrement différente. Un résultat concret et imputable est la seule chose qui distingue sûrement une telle lettre d’un modèle.
Thème récurrent dans des publications LinkedIn en allemand issues du recrutement, analysées en août 2026.
Parts issues de notre analyse continue des annonces suisses que nous suivons, état août 2026. La base est constituée des descriptions d’annonces dont nous disposons ; nous comptons si le terme apparaît. Des versions condensées peuvent omettre certaines mentions, de sorte que les parts constituent plutôt une borne inférieure — ce qui ne change rien au rapport entre langage de responsabilité et langage d’indicateurs. Nous publions des parts, non des effectifs absolus.
Sources
Questions liées
Ce que notre index d’offres dit du marché suisse
Calculé en direct sur notre propre index, non repris d’une étude. Uniquement des parts, à ce jour.
Langue de rédaction des annonces
- Deutsch
- 60%
- English
- 23%
- Français
- 13%
- Italiano
- 3%
Parmi les annonces exigeant une langue, la part demandant
- Deutsch
- 70%
- English
- 43%
- Français
- 21%
- Italiano
- 3%
19% publiées ces 7 derniers jours · Principaux marchés: Zürich 18% · Bern 10% · Genève 5% · Basel 5%