Conviene pagare un'agenzia di collocamento o un servizio di candidatura in Svizzera?
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In breve
Chi colloca persone a titolo oneroso in Svizzera ha bisogno di un'autorizzazione d'esercizio dell'ufficio cantonale del lavoro, e quanto può chiedere a chi cerca impiego è fissato a livello federale: al massimo 45 franchi di tassa d'iscrizione, una sola volta per mandato di collocamento, e al massimo il 5 per cento del primo salario annuo lordo come provvigione. La provvigione è dovuta soltanto se il collocamento sfocia in un contratto di lavoro. Un servizio che scrive il CV, fa coaching o invia candidature non colloca nessuno e non rientra in questi limiti.
Questa pagina spiega le regole federali e non sostituisce una consulenza legale. L'ufficio cantonale del lavoro rilascia e revoca le autorizzazioni ed è l'autorità competente per il singolo caso; chi percepisce indennità di disoccupazione chiarisce una spesa del genere con l'URC prima di firmare.
La prima domanda importante è quindi quale dei due mestieri vi viene offerto. Collocamento significa autorizzazione, contratto scritto e due tetti massimi. Servizio di candidatura a pagamento significa nessuna autorizzazione, nessun registro pubblico, nessun limite di legge al prezzo e nessun obbligo che alla fine ci sia un posto: si paga la somma pattuita, nient'altro.
Stato al 18 settembre 2026, senza tirocini e stage. La quota dei collocatori è un minimo: le società il cui nome non rivela l'attività contano qui come aziende.
- Il collocamento a titolo oneroso è soggetto ad autorizzazione dell'ufficio cantonale del lavoro.
- Tassa d'iscrizione: al massimo 45 franchi, riscossa una sola volta per mandato di collocamento.
- Provvigione di collocamento: al massimo il 5 per cento del primo salario annuo lordo, dovuta solo dopo la firma.
- Nella fornitura di personale a prestito sono nulli emolumenti, anticipi e trattenute sul salario a carico del lavoratore.
- Coaching e stesura del dossier non sono collocamento: nessuno di questi tetti vi si applica.
Due mestieri che si chiamano quasi allo stesso modo
La legge conosce una sola attività: chi, regolarmente e a titolo oneroso, si occupa in Svizzera di mettere in contatto persone in cerca d'impiego e datori di lavoro per la conclusione di contratti di lavoro ha bisogno di un'autorizzazione d'esercizio dell'ufficio cantonale del lavoro. Per il collocamento da e verso l'estero serve in aggiunta un'autorizzazione della Segreteria di Stato dell'economia.
Tutto il resto resta fuori da questa definizione. Stesura del curriculum, coaching di carriera, un abbonamento che spedisce candidature a vostro nome: nulla di tutto ciò vi mette davanti a un datore di lavoro determinato per firmare un contratto, quindi nulla di tutto ciò è collocamento. Non è un giudizio sulla qualità, è una qualifica con conseguenze, perché a quella soglia è appesa l'intera meccanica di protezione della legge.
Per chi cerca lavoro, l'effetto è palese: la medesima fattura di qualche centinaio di franchi, in un caso, oltrepassa un limite di legge, mentre nell'altro è del tutto lecito. Chiedere quale tra i due mestieri venga offerto significa comprendere quali regole siano in vigore.
Quanto può chiedere un collocatore autorizzato
Gli importi li fissa il Consiglio federale e sono bassi. La tassa d'iscrizione ammonta al massimo a 45 franchi, sia per il collocamento in Svizzera sia per quello all'estero, e può essere riscossa una sola volta per mandato. Il tetto vale anche se il collocatore pubblica il vostro profilo in un organo di pubblicazione proprio. Se più collocatori collaborano allo stesso mandato la tassa non può essere riscossa più volte, e un mandato rimasto senza successo è considerato estinto al più presto dopo sei mesi.
La provvigione di collocamento ammonta al massimo al 5 per cento del primo salario annuo lordo. Per un rapporto di lavoro di durata determinata non superiore a dodici mesi si calcola sull'intero salario lordo pattuito. È dovuta soltanto quando il collocamento ha portato alla conclusione di un contratto: una fattura per l'impegno profuso senza esito non ha base legale. L'imposta sul valore aggiunto sulla provvigione può invece essere trasferita su di voi, anche se così il tetto viene superato.
Le prestazioni oggetto di un accordo speciale possono essere fatturate a parte. L'ordinanza traccia qui una linea che conta nella pratica: quell'indennità non può essere fissata in somme forfettarie né in percentuali del salario. Un prezzo a pacchetto per il collocamento stesso non può quindi essere riqualificato come prestazione particolare.
Gli accordi nulli per legge
Nel caso di collocamento a titolo oneroso il contratto con la persona in cerca d'impiego deve essere concluso per iscritto e indicare le prestazioni del collocatore e il relativo compenso. Due tipi di accordo sono espressamente nulli: quelli che vi impediscono di rivolgervi a un altro collocatore e quelli che vi obbligano a pagare di nuovo l'emolumento se in seguito concludete altri contratti con lo stesso datore di lavoro senza l'aiuto del collocatore.
La fornitura di personale a prestito è ancora più severa. Quando siete assunti da un prestatore e lavorate in un'azienda acquisitrice, sono nulli gli accordi che esigono da voi emolumenti, prestazioni finanziarie anticipate o trattenute sul salario, come pure quelli che rendono impossibile o difficile il passaggio all'azienda acquisitrice alla scadenza del contratto. Se il prestatore non dispone dell'autorizzazione necessaria, il suo contratto di lavoro con voi è nullo e il Codice delle obbligazioni regola le conseguenze.
Nullo significa senza effetto, anche se è stato firmato. Che cosa ne discenda nel singolo caso è una domanda per l'ufficio cantonale del lavoro o per una consulenza legale, non per un sito.
Come capire con chi si ha a che fare
La Segreteria di Stato dell'economia tiene un elenco pubblico delle aziende autorizzate di collocamento privato e di fornitura di personale a prestito. È liberamente consultabile, e una società che colloca persone senza comparirvi merita una domanda: a lei stessa, oppure all'ufficio cantonale del lavoro che rilascia e revoca le autorizzazioni.
La seconda prova è il contratto. Per un collocamento a pagamento la forma scritta non è cortesia ma prescrizione, e il testo deve dire che cosa si paga e per che cosa. Se arriva invece un modulo con un forfait unico, si può chiedere quale voce sia la tassa d'iscrizione e quale la provvigione: la risposta di solito colloca l'offerta da sé.
L'autorizzazione è cantonale, i tetti sono federali. L'ufficio competente e la sua rapidità cambiano quindi da cantone a cantone; i 45 franchi e il 5 per cento no.
Chi pubblica davvero gli annunci nel mercato svizzero
I collocatori sono molto visibili sul mercato e i loro annunci non costano nulla a chi si candida. Nelle nostre offerte almeno il 12 per cento circa dei posti aperti proviene da società di collocamento e selezione riconoscibili anziché dall'azienda che assume, e il singolo inserzionista più grande è a sua volta una società di selezione, con circa l'8 per cento di tutti gli annunci. Entrambe le cifre allo stato del 18 settembre 2026, senza tirocini e stage.
La quota è un minimo, non una misura completa: le società sono riconosciute dal nome, quindi chi opera con un nome neutro conta qui come azienda. Il punto regge lo stesso: per una parte rilevante dei posti pubblicati ci si candida comunque presso un intermediario, e lì paga il mandante, cioè l'azienda che vuole coprire il posto.
Il modello abituale in questo mercato è il compenso a carico del datore di lavoro, per questo la domanda sul pagare si pone di rado. Tuttavia, un'offerta che chiede soldi a voi non è per principio poco seria, ma è l'eccezione e va letta come tale.
Che cosa non promette una prestazione a pagamento
Né la legge né il contratto obbligano un collocatore a far sì che alla fine ci sia un posto. Quello che la legge regola è il prezzo e il momento: provvigione solo dopo la firma, tassa una sola volta, mandato estinto al più presto dopo sei mesi. Con un servizio di candidatura a pagamento manca anche questo aggancio: si compra il lavoro svolto, non il risultato.
Chi percepisce indennità di disoccupazione ha inoltre l'URC. Il servizio pubblico di collocamento consiglia e colloca gratuitamente, e i corsi passano dal consulente. Se una fattura privata abbia senso in quella situazione è una domanda da porre lì prima di firmare, non dopo.
La distinzione con cui questa pagina si apre resta lo strumento vero: da un lato un collocamento soggetto ad autorizzazione con due tetti, dall'altro una prestazione liberamente pattuita senza alcun limite di prezzo. Quale dei due vi viene offerto sta scritto nel contratto.
Testi di legge consultati il 22 settembre 2026 su fedlex.admin.ch: legge sul collocamento e ordinanza sugli emolumenti, nella versione in vigore. Quote di mercato dalle nostre offerte, stato al 18 settembre 2026, senza tirocini e stage.
Fonti
- Legge sul collocamento (LC), art. 2, 8 e 9 e art. 19 sulla fornitura di personale a prestito
- Ordinanza sugli emolumenti LC: tassa d'iscrizione e provvigione di collocamento
- Elenco delle aziende autorizzate di collocamento e fornitura di personale (SECO)
- arbeit.swiss, servizio pubblico di collocamento e URC
Domande correlate
Che cosa dice il nostro indice sul mercato svizzero
Calcolato in tempo reale sul nostro indice, non ripreso da uno studio. Solo quote, dato di oggi.
Lingua in cui è scritto l’annuncio
- Deutsch
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- English
- 23%
- Français
- 13%
- Italiano
- 3%
Tra gli annunci che indicano una lingua, la quota che chiede
- Deutsch
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- English
- 43%
- Français
- 21%
- Italiano
- 3%
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